跨境物流学习资料.ppt

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1、跨境物流物流的痛点1.运费贵80%的老外会首选免运费的产品下单2.运输时间长最快的国际快递也要个3-5天，并且运费超贵3.通关能力如何跨境，跨境，就是必须通过两道关卡，咱们国家的出口海关，还有客户的进口海关4.服务能力货代能不能给你提供追踪，查件，理赔等服务业界对跨境物流的重视不够、了解匮乏当前跨境电商的卖家队伍中大致分为两部分人群：一部分是之前做淘宝、京东等国内电商的80、90后卖家，这部分人群惯性的用国内的“四通一达”的物流标准要求跨境物流，这也是占大部分人群；“淘宝思维”还有一部分从传统B2B外贸转型的卖家，这部分人群对国际物流

2、有一定的了解。缺乏跨境电商相关的常识，不懂平台规则。跨境电商卖家对跨境物流认知的扭曲，加之当前市场上低质量的货代滋生，都给跨境物流服务带来了严重的影响，从而拉低跨境物流服务的质量，给跨境卖家带来诸多的困扰和损失。案例一位卖家向某跨境物流公司的经理反映，寄到欧洲的小包半个多月都没有显示妥投信息。该经理表示货物已经到达目的地，派送后产生问题不在该公司责任范围。但是出于客户关系帮忙排查了下，结果发现客户填的收件信息只到某幢大楼而没有具体到门牌号。有位深圳做电子产品的卖家有一天微信联系他，说有一批寄往欧洲货物被扣。排查后才发现该卖家寄的带电产

3、品全部没有带CE安全认证标志，欧洲那边自然不会接受。传统物流：邮政小包据不完全统计，中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右的份额，香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。优势：邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。而且，由于邮政一般为国营，有国家税收补贴，因此价格非常便宜。劣势：一般以私人包裹方式出境，不便于海关统计，也无法享受正常的出口退税。同时，速度较慢，丢包率高。传统物流：国际快递国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头，其中UPS和Fede

4、x总部位于美国，DHL总部位于德国，TNT总部位于荷兰。国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求，以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。优势：速度快、服务好、丢包率低，尤其是发往欧美发达国家非常方便。比如，使用UPS从中国寄包裹送到美国，最快可在48小时内到达，TNT发送欧洲一般3个工作日可到达。劣势：价格昂贵，且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用，且会向客户收取运费。传统物流：国内快递的跨国业务国内快递也开始加快国际业务的布局，比如EMS、顺丰均在跨境物流方面下了功夫。EMS的国际业务相

5、对成熟，可以直达全球60多个国家。顺丰也已开通了到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务，并启动了中国大陆往俄罗斯的跨境B2C服务。优势：速度较快，费用低于四大国际快递巨头，EMS在中国境内的出关能力强。劣势：由于并非专注跨境业务，相对缺乏经验，对市场的把控能力有待提高，覆盖的海外市场也比较有限新兴物流：专线物流跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送，是比较受欢迎的一种物流方式。目前，业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线

6、等，也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线。EMS的“国际E邮宝”、中环运的“俄邮宝”和“澳邮宝”、俄速通的Ruston中俄专线都属于跨境专线物流推出的特定产品。优势：集中大批量货物发往目的地，通过规模效应降低成本，因此，价格比商业快递低，速度快于邮政小包，丢包率也比较低。劣势：相比邮政小包来说，运费成本还是高了不少，而且在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大。新兴物流：海外仓卖家将货物存储到当地仓库，当买家有需求时，第一时间做出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及递送。整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。海外仓

7、成为了业内较为推崇的物流方式。比如，今年eBay将海外仓作为宣传和推广的重点，联合万邑通推出Winit美国仓、英国仓、德国仓。出口易、递四方等物流服务商也大力建设海外仓储系统，不断上线新产品。优势：用传统外贸方式走货到仓，可以降低物流成本；相当于销售发生在本土，可提供灵活可靠的退换货方案，提高了海外客户的购买信心；发货周期缩短，发货速度加快，可降低跨境物流缺陷交易率。此外，海外仓可以帮助卖家拓展销售品类，突破“大而重”的发展瓶颈。劣势：不是任何产品都适合使用海外仓，最好是库存周转快的热销单品，否则容易压货。同时，对卖家在供应链管理、库

8、存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。新兴物流：边境仓边境仓与海外仓都是新型跨境电商国际物流模式，都是将物流仓库设立在远离国境的国界；而边境仓与海外仓的区别就在于，海外仓位于境外目的地，而边境仓则位于商品输入国的邻国。