物流运营管理课件.ppt

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1、第三篇物流（运营）系统设计物流运营系统设计（物流战术决策）是指物流服务企业（或者企业物流服务）为实现战略目标，而进行的物流网络、服务功能、物流模式等物流服务系统的设计。物流系统设计的目标要以满足物流战略目标为前提，同时以便于形成竞争优势。物流系统的设计需要决策的问题主要有：（1）物流网络及节点设计（包括：数量、规模、分布、选址等。）（2）物流服务能力设计（主要包括：物流服务设备（搬运设备、运输设备）、设施（存储设施）等。）（3）服务运作模式设计或者确定。（4）物流节点的规划与设计。与生产系统设计、其它服务系统设计相类似。5.1物流运营系统规划与设计的基本框架5.1.1物流运营系统规划

2、与设计的目标物流运营系统规划与设计的目标体系服务目标投资目标成本（赢利）目标快速、及时货物的可得性灵活性一致性图5.1物流运营系统规划与设计的目标5.1.2物流系统分析与设计的基本模式明确服务目标、对象P、Q、R、S、T资料准备物流分类及物流当量分析确定物流流入点及送达地点的空间位置物流、运量、距离、运费分析理想的物流中心位置的确定（座标分析、重心实验法）现实约束（地点、面积、交通道路）下，可行的物流中心选点方案确定最佳物流中心地址配送时间的要求、运输工具、距离、道路条件等约束物流系统分析与设计的基本模式,图5.2所示图5.2物流系统分析与设计的基本模式仓库网点的布局设计仓库设计运输

3、方式选择与确定搬运技术选择与确定物流加工选择与确定系统功能评价经济性方案确定满意5.2物流运营模式的确定确定物流运营模式，主要是根据物流服务的对象、服务目标，物流服务的要求和特点进行确定。针对不同行业的物流服务要求确定其物流运营的基本模式。（在第三章中详细介绍了不同行业的物流服务要求，在第四章中详细介绍的不同类型的物流运营模式。）5.3物流节点的规划与设计具体来说，物流节点的规划与设计主要是针对物流中心、配送中心而言的。配送（物流）中心规划与设计的内容①    配送（物流）中心数据分析；②配送（物流）中心作业流程设计；③    配送（物流）中心物流设备选型；④配送（物流）中心现场储位

4、规划；⑤配送（物流）中心总体规划；⑥配送（物流）中心信息系统需求分析；5.3.1配送中心数据分析（1）物品特性分析（2）储运单位分析（3）EIQ分析（4）关联性分析（1）物品特性分析按储存保管特性分：干货区冷冻区冷藏区按货物的重量分：重物区轻物区按货物的价值分：贵重货物区一般货物区按货物的体积分：大体积中体积小体积（2）储运单位分析储运单位分析，是分析配送中心各主要作业（进货、拣货、出货）环节的基本储运单位，即所谓的PCB分析。一般配送中心的储运单位为：P－托盘C－箱子B－单品配送中心包装单位分析表入库单位储存单位拣货单位PPPPPCPCPPCBPCBPCPCCPCPCBCBCBCB

5、BP－托盘C－箱子B－单品（3）EIQ分析－订单品项数量分析E（EntryofOrder）－订单I（Item）－品项Q（Quantity）－数量分析内容订单量（EQ）分析：单张订单出货分析订货品项（EN）分析：单张订单出货品项数分析品项数量（IQ）分析：每单一品项出货总数量分析品项受订（IK）次数：每单一品项出货次数分析订单量（EQ）分析：单张订单出货分析图5.3EQ分析ABCQE确定订单处理原则，分析拣货、出货方式及规划出货区品项数量（IQ）分析：每单一品项出货总数量分析图5.4IQ分析ABCQI主要了解各类货品出货量的分布状况，分析货品的重要程度与运输量规模。用于储位规划、拣货方

6、式及拣货区的规划。订货品项（EN）分析：单张订单出货品项数分析分析了解订单订购品项数的分布。通常配合总出货品项数量、订单出货品项累计数及总品项数三项指标综合考虑。品项受订（IK）次数主要分析各类货品出货次数的分布，对于了解品货的出货频率，主要功能可配合IQ分析决定仓储和拣货系统的选择。（4）关联性分析配送中心不同活动区域之间在作业程序（流程）、组织结构、业务管理、环境影响等方面存在一定的依存关系，因此，对这些关系进行关联性分析对配送中心的区域布置、物料搬运系统等设计非常重要。分析方法：定性分析（相互关系图表）定量分析（从－至表）5.3.2配送中心流程设计配送中心的总体流程（作业流程和

7、业务流程），如图5.5所示。发货等问题图5.5配送中心业务流程图盘点存货拣货质量问题货物不合要求采购配送进货出货补货退货订单处理供应商客户不合格品区退货配送中心的作业流程包括六个作业流程：进货作业流程存货作业流程拣货作业流程补货作业流程出货作业流程退货作业流程业务流程订单处理流程采购业务流程配送中心的作业流程（1）进货作业流程进货是指准备货物的一系列活动。它是配送中心的作业流程的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。同时，它也是决定配送中心