真心服务 促进发展.doc

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1、真心服务促进发展西乡塘区银企座谈会为企业排忧解难“希望银行能够简化放贷手续，节约贷款成本。”在西乡塘区经营汽车销售的老总吕全介说。7月20日上午，西乡塘区深入辖区企业，搭建服务平台，及时举办银企座谈会，组织安吉二手车市场内40多家品牌汽车经销商与银行（中国农业银行友爱支行）负责人进行了面对面交流、问答式沟通，集中为汽车销售企业、二手车经营公司排忧解难，解决贷款难题。今年以来，西乡塘区在“服务企业年”活动中，积极创新服务模式，打造服务品牌，特别是有针对性解决了中小企业存在用地难、贷款难等热点问题。城区党政主要领导和部门领

2、导深入企业一线上门服务、了解情况，促进了企业困难和问题的解决。一是打造企业服务110。城区经贸部门的干部做到思想上向企业靠拢，精力上向企业集中，措施上向企业倾斜，加大服务企业的体系建设。成立了“西乡塘区中小企业服务110中心”，专为中小企业提供管理培训、管理咨询、创业辅导、信用建设、信息化建设的公益性服务，为长效服务企业奠定了基础。二是组织开展“双百”活动。“百名律师进企业”活动、“百名经济服务员进企业”活动。“百名律师进企业”活动，组织百名律师深入到重点商贸企业、工业企业及目前存在困难的企业担任法律顾问。律师为企业决

3、策者提供法律支持；为企业的日常经营管理提供法律意见；为企业提供法律信息供应、咨询服务；为企业职工提供法律培训服务。“百名经济服务员进企业”活动,组织城区机关经济口部门、镇（街道）干部个人专一挂点的服务方式进行。干部进企业每月不少于1次，建立长期跟踪联系制度，随时掌握企业情况的变化。帮助企业研究对策，努力为企业排忧解难。三是实行“直通车”服务。通过成立由城区四家班子主要领导担任组长的领导小组，专项负责，细化服务，将城区分管领导、部门、街道办有关领导与企业对接，形成“伞”状的“直通车”服务网络，即城区领导与企业主直接联系，

4、直接第一手掌握企业情况；辖区企业有困难的，也可以直接反映给领导小组成员，领导小组根据问题的轻重缓急直接协调解决，尽量提高办事效率和服务质量。安吉路是西乡塘区最繁荣的物流商贸中心，聚集了100多家经销各类汽车的中小企业。这些汽车经销企业企业大都不同程度地存在着资金紧缺、贷款难等问题。为此，城区及时组织了银企座谈会。座谈会上，与会银行对贷款业务进行推介，各企业对贷款业务进行咨询，使企业了解到贷款并没有那么难；银行掌握了企业的动态和贷款需求，认识了城区的部分优质企业，扩大了银行业务的潜在客户群，实现了双方的双赢共发展。截止目

5、前，西乡塘区四家班子领导共走访了企业120多家，为企业解决实际困难175件；共为辖区内100多家企业解决了贷款难问题，累计为企业解决贷款总额多达0.86亿元，有效地推进了该城区经济社会快速健康发展。（韦仕国李如卿陆安幸）