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1、2003年第1期兰州学刊No.12003总第130期LanzhouxuekanGeneral.No.130#跨学科研究#企业劳动关系之文化因素影响分析)))兼论跨国公司的跨文化管理胡锋(华南师范大学经济与管理学院,广东广州510631)[摘要]劳动关系的研究长期以来局限于对劳动法规、工会以及劳动产权等方面的研究,本文试图跳出这一框架,从文化的角度来审视劳动关系,探讨文化之于劳动关系的影响。本文认为,文化在劳动关系的构建当中处于基础性的地位,不同国家和地区的劳动关系,不可避免地会深深地打上本区域文化的烙印。而企业文化则通
2、过促进/心理契约0的达成,来协调和管理劳动关系。[关键词]文化;企业文化;心理契约[中图分类号]G03[文献标识码]A[文章编号]1005-3492(2003)01-0039-04企业劳动关系是指企业组织中存在的管理方与雇员之简单的经济利益所能涵盖得了的。因而,劳动关系并非是一间、管理方内部和雇员内部的权利安排,以及由这种权利安种纯粹的经济利益关系,而是一种比其他任何一种经济关系排所形成的人员行为方式、人员间的关系、矛盾冲突和协调都更多地渗透着社会、文化及政治关系的经济关系。其中文冲突的机制。劳动关系从本质上讲是一种经
3、济利益关系,但化因素对劳动关系的形成和构建具有特殊的影响。又不仅仅是经济利益关系。说它是一种经济利益关系,是因文化是一种相当宽泛的概念,/从广义上讲,是指人类社为劳动关系是一种产权关系,产权必然和经济利益联系在一会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和;从起。劳动关系的双方)))雇员与管理方(严格说是企业狭义上讲,是指社会的意识形态,以及与之相适应的制度和[1]主)作为两个不同的产权主体,是为了实现各自的利益才组织结构。0(据辞海解释)为了研究的需要,在此,我们将文通过一系列契约走到一起,形成企业,企业是契约的
4、连接体。化区分为宏观层面的文化和微观层面的文化(这里所指主要因而,企业劳动关系的构建和劳动争议的处理,必须充分考是企业文化)。这里宏观层面的文化基本等同于上面的文化虑到双方的经济利益,以最大程度上满足双方的经济利益为狭义上的理解,但我们更强调处于不同文化层面上的国家或基本原则。劳动关系的协调与否很大程度上取决于雇员的民族的思维方式、行为方式和民族性格等内在因素。企业劳经济利益要求能否得到满足、作为独立的产权主体,其利益动关系作为一种特殊的人与人之间的关系,不可避免地要打能否得到充分的体现。上文化的烙印。一个国家、民族和
5、地区的企业劳动关系所体但是劳动关系又不仅仅是一种经济利益关系。企业不现出整体上的一种共性,里面有宏观层面文化作用的深刻内但是员工实现其经济利益要求的场所,同时也是一种情感交涵;而单个企业劳动关系所体现出的异质性,则有微观层面流的地方,也是雇员实现自我价值的一种载体。在某种程度文化(企业文化)的影响。因此,我们在研究文化因素对企业上,企业甚至扮演了部分家的角色)))这一点在日本的企业劳动关系的影响时,将从这两个层面上加以探讨。表现的尤其突出。在日本企业实行终身雇佣制,而日本的企一、宏观文化对企业劳动关系的影响业家也认为,
6、一旦员工进入企业,企业就必须为员工的生老有学者对文化的构成进行了分析。日本学者名和太郎病死负责。因此,日本的员工几乎把企业当成了自己的第二在5经济与文化6中将文化分成三个部分:物质部分、动态部个家。根据马斯洛的需求层次理论,人们的需求是多方面分和心理部分。其实我们在这里探讨的对企业劳动关系产的,且是一种递进关系,即只有当前一种的需求得到满足才生影响的文化是其心理部分。因为属于心理的和内隐的文会产生下一个需求。他认为,人类有五种呈递进关系的需化部分是最难改变的。所谓/洋装虽然穿在身,我心依然是求:生理需求、安全需求、爱的
7、需求、尊重的需求和自我实现中国心0是也!这种浸透到国民骨子里的文化才是使劳动关的需求。生理需求和安全需求是低层次的需求,相当于经济系呈现出国家或地区异质性的深层次原因。利益要求。除此以外,员工还有爱的需求、尊重的需求和自企业劳动关系作为工业关系的一种,它是伴随着工业文我实现的需求等高层次的需求。这些需求是客观存在的,非明的兴起而兴起的,没有工业企业的产生,也就不会有企业40兰州学刊总第130期[4]劳动关系的产生。但是近代的工业文明是始于西方的,真等。雇主和雇员双方都必须承认对方的利益,而且,随时随正意义上的企业也是最
8、初产生于西方的,因而企业劳动关系地通过谈判来达成协议并制定出行为规范和再谈判规则,才[5]也是诞生于此。随着企业这种生产组织在全球范围内的展有助于建立起一种和谐的劳动关系。开,劳动关系也深入到世界各地。这种发源于欧美的劳动关美国这种典型的/契约关系0是同美国文化当中/个人主系,在其传播和扩散当中却发生了异化,最显著的表现是同义0以
