职位分析及职位说明书培训教程.ppt

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1、1非人力资源经理的人力资源管理HRmanagementforNon-HRmanagerrelated主讲：刘新珍内容提要三、非HR管理者们的管理职责一、什么是管理？二、什么是人力资源管理？四、非HR们如何进行HR管理23夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家、抚百姓、给馈饷、不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜、攻必取，吾不如韩信。此三者皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也！项羽有一范增而不能用，此其所为我擒也！－史记.高祖本记思考两个问题金字塔是谁建的？兵马俑为什么叫秦始皇兵马俑？什么是管理4管理就是通过他人而完成工作！从这个意义上讲，管理主要就是做

2、人的工作！所以任何经理，他的第一要职就是人力资源管理之职，人力资源管理绝非人力资源经理一家之责！不同的问题，共同的特点通过他人完成自己（个人）无法完成的工作中外皆有，自古以来就有人善于“使唤别人”来完成自己的工作5管理者的两大任务毛主席语录：我仅做两件事情，一是出主意，一是用好人。我管海尔，就是用好人和拿主意---海尔集团董事局主席张瑞敏一个优秀的管理人员，最重要的任务有两个方面：谋划与决策：确定战略、明确方向、进行决策用人：让合适的人做合适的事，并通过激励与约束保证其长期性一旦我们把人都调动起来了，我们的事就做完了---松下幸之助6什么是人力资源管理？请思考三个问题

3、企业为什么需要人力资源部？不要行吗？人力资源管理对企业来说非要不可吗？为什么？人力资源管理到底应该管什么？达到什么目标？7人力资源管理的目标8打造一个健康强健的组织体系；建立一种自动自发的激励机制。砺练一支骁勇善战的员工团队；生发一种幸福成长的企业文化。人力资源管理发展路径图9人力资源管理发展的四个阶段人力资源管理成熟度时间人事阶段人力阶段人资阶段人本阶段1243人力阶段10关注人力提供及时性高度关注人力成本控制聚焦人力资源的数量人资阶段11关注人才的能力素质高度关注人才的投入产出聚焦人力资源的质量人本阶段12关注人才的本我需求（成就感、幸福感）高度关注人才的发展成长

4、、心灵绽放聚焦人才的思想、内在价值观人力资源管理的效益13优秀的HR管理可以大幅度提升人力资源投入产出比效益指标目标备注人均产值提升15%以上如从人均60万提升至70万总产量提升10%以上如从250万提升至275万以上库存/损耗/应收等下降15%以上如从2000万下降至1700万员工流失率下降15%以下如从10%下降到8%批次合格率提升10%以上如从80%提升到88%退货率下降10%以下如从2%下降到1.8%错招一个中高级技术、市场人员损失4~10万市场人员受到良好的激励销售额提高15%—25%通过培训、激励等工作，把全员的劳动效率提高10%每消除一个冗员多创造利润价

5、值5~30万效益提升20%-50%人力资源管理的效益人力资源管理指标年营业额：人均产值（量）：年总薪酬：工资占营业收入比率：每月平均工资总额：各项薪酬占比：月薪制人均工资：计件人均工资：总体平均工资：每万元工资贡献率：人均利润：……分析方法：统计以上数据，统计期三年绘出走势图对比分析企业的效率、效益状况提出针对性解决措施人力资源工作在企业如何分配的？16一个案例我刚从A客户那里谈下一笔大生意，可让我们利润增长50%。销售总监人资总监“可是A公司对产品有特殊的要求，我们员工目前达不到这个水平。如果考虑再培训，交货期肯定会延误。如果要确保按期交货，我们需要招聘这方面有经验

6、的员工，这样人力成本会增加。我们需要重新评估盈利的水平。”人力资源在公司的管理中扮演着越来越重要的角色17高层中层基层战略研究人力资源管理目标执行30%50%45%20%55%100%《哈佛商业评论》企业管理归根到底是理人管事！将人作为一种资源来管理！人力资源工作在企业如何分配的？各级管理者在人力资源管理中的责任1、高层管理者——设计师制定人力资本增值目标、政策、法规设计人力资源管理的理念、组织文化导向、组织结构2、中基层管理者——督导与执行用人营造良好的组织气氛资源分配记录指导支持激励评估举荐人力资源管理事务分工公司决策层人力资源部业务部门员工规划及选拔培训及发展绩

7、效与调配报酬与安全业务策略人力资源规划招聘选拔新员工培训培训及发展职业发展信息系统绩效管理晋升与调配报酬管理安全及保健人力资源政策与制度员工信息外部劳动力信息职位信息、任职标准等人力资源管理与业务管理的关系人力资源业务管理共享业务结果和管理员工的职责非HR的管理职责21结构管理：负责优化部门组织结构及职责定位，确保本部部组织精简、高效；制度流程管理：负责相关制度、流程的建立与推行，保证运作有序、高效目标计划管理：根据公司目标计划，制定部门计划，并组织实施，确保部门工作目标达成业务管理：统筹本部门工作，进行合理分工，并对工作结果和成果进行跟踪和确认，确