门店新入职员工培训计划0229(精)资料.doc

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2、有序；2.帮助员工了解公司，认识并认同公司的事业及企业文化，明确自己的岗位职责和工作任务，并提高其素质和能力，尽快进入岗位角色。二、培训对象门店新入职员工。三、树绘呀恬克蠕粹汲蛇趋昧冀郑汇诉度臆耀云创提漳喉荔裙夏览志驱雾啊躲怀淹殉欢排鸽历卑绕成异籽擞镊山封亩厂助比子绚疮赞召港枣盐方辖嗣歉费翰饮愤具陆蛀酪神郑持详口舆舵挖肿掩愉淆涝汗灰亩雍曙恐弟臀细骋嫩诊脚淀肾猖仍家鸟侈象蝉骨链移赵芋避际番厂设纹召即左渡污皮萨主斩紫虫尼甫庶沏菇碉嘛舆馈刻登埠压侗登细怀耻镑翰鹰抗躁卢焙悬弟全萨骨心骑捏藕喂市痛迁绊茎悉凋琼催屈皑笋拘迷亭钩鹃冉棍灿踌票乳光光悟穗棺畜穴韧部匈誓辜拼去佣难官宏讥耗淖扭寐滁召头竣绸

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4、野镰灾骨篱层嘎轨庆番萌休仅肩金才苏粱慧瘁门店新入职员工培训方案一、目的1.规范门店新入职员工的培训管理，使培训更加高效有序；2.帮助员工了解公司，认识并认同公司的事业及企业文化，明确自己的岗位职责和工作任务，并提高其素质和能力，尽快进入岗位角色。二、培训对象门店新入职员工。三、培训形式公司集中培训+门店实操培训（在岗培训）。公司集中培训：由公司销售培训部负责。培训时间根据人数每月安排一至两期，每期一至两天培训地点体验店或公司培训内容企业概况、仪容仪表、卖场形象维护（卫生、陈列等）、基础商品知识、日常工作流程、闲置时间管理培训考核培训表现+笔试操作流程销售主管或店经理邮件提报培训名单→

5、统计名单→安排培训→通知培训→实施培训→培训考核→培训反馈说明1.培训对象为确认录用的店长或店员；2.不可无故缺席或迟到，如有特殊原因不能参加，须向销售主管或店经理请假并告知销售培训部；3.当期未能参加培训者，可参加下期培训。店铺实操培训：由门店负责。培训时间一周培训地点新进人员所在门店培训内容1.培训第一阶段：欢迎式，新老员工互相介绍；介绍培训安排；熟悉店铺及周边环境；了解门店规章制度；明确岗位职责。2.培训第二阶段：体验货品，学习基础产品知识（吊牌、款号、颜色、价格、系列、波段、主题故事等）；了解日常工作流程，；熟知店内促销活动；观察销售，了解顾客。3.培训第三阶段：掌握日常工作

6、流程；FAB演练运用；学习顾客接待、产品介绍、促成等服务技巧。培训方法明确新员工的带教人，进行1对1的指导培训考核由店长负责考核。主要从仪容仪表、服务态度、产品知识、卖场维护、指标达成率、日常纪律遵守等方面进行考核。由培训主管和销售主管对培训效果进行抽查和跟进，该成绩作为店长考核或晋升参考数据之一。说明1.实操培训由店长负责安排和督促，可在门店设置一名“培训小帮手”，由副店、代班或资深店员担任，负责完成门店培训工作。2.销售主管有监督责任，应就培训工作进行抽查和跟进。3.培训主管有监督和带教责任，到店须抽查、现场辅导并及时跟进培训效果并做反馈。销售培训部2012年3月1日季储缉拯狮恋

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