提高儿科研究生医患沟通能力的探讨

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1、床医生论坛医学与哲学(临床决策论坛版)2010年4月第31卷第4期总第403期提高儿科研究生医患沟通能力的探讨刘华①许双虹①摘要：提高医惠沟通能力，是建立良好的医患关系，构建和谐社会的必然要求。儿科医患沟通具有其特殊性，其面对的是病患儿及众多的家长，因此，在临床学习中强化医患沟通意识、掌握沟通技巧对儿科研究生尤显重要，本文就如何提高儿科研究生医患沟通能力进行探讨关键词：儿科研究生，医患沟通，医患关系中图分类号：R一052文献标识码：A文章编号：1002—0772(2010)04—0062—02PediatricsPostgraduatesShouldRaise

2、Doctor-patientCommunicationSkillsLJUHua。XUShuang-hong．FirstHospitalAffiliatedtoUniversityofTraditionalChineseMedicineofGuangzhou，Cruangzhou510405，ChinaAbstract：Inordertoestablishagooddoctor-patientrelationship，buildaharmonioussocietyandbecomequalifiedpedi—atrician，itisnecessarytofor

3、mtheawarenessofdoctor-patientcommunicationandimprovedoctor-patientcommunica—tionskillsforpediatricpostgraduates．Tomeetfuturework，inthelearningandpracticephase，studentsshouldstrengthentheawarenessofdoctor-patientcommunicationandexplorethecharacteristicsofpediatricpatientcommunication

4、。mastercommunicationmethodsandskillsinordertolayasolidfoundationofpediatrician．KeyWords：pediatricpostgraduate，doctor-patientcommunication，doctor-patientrelationship提高医患沟通能力，是建立良好的医患关系，构建和谐社会医生与患者之间有关疾病诊治、医疗服务、注意事项以及医学发的必然要求，树立医患沟通意识，学习沟通技巧，在医学研究生展等方面的信息传递过程。这一过程使医患双方都能够充分有的培养过程中尤显重要

5、。由于儿科服务对象的特殊性，要求儿效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。毫无疑问，这有助于科医生不但要与患儿沟通，还要必需与患儿的家长们沟通，要求医务人员调整自己或患者的医学观念，有助于医生与患者相互儿科医生有更强的沟通能力。在此我们想就儿科研究生如何提正确理解，确立良好的互动互信关系。同时从另一层意义上说，高医患沟通能力等问题提出几点看法。医患沟通过程也是一种心理疏导、解惑释疑，使患者焦虑、失望、1儿科研究生要提高医患沟通的自觉性消极、困惑不解的情绪得以缓解乃至消失的过程，这对于减少医树立科学的沟通意识，增强科学的沟通能力，良好的沟通是患之间不必要的误会误解

6、，减少医疗纠纷起着关键作用。发展医疗事业、构建和谐社会的迫切需要。一个毋庸置疑的事强烈的沟通意识，娴熟的沟通能力是医务人员不可缺少的实是，目前医患关系确实存在着一些不可忽视的矛盾，再加上一条件。重视医患双向沟通，是医学界的优良传统，中医“望、闻、些医疗事故中社会上某些人的非理性指责与非理性行为以及～问、切”的“问”字，其过程本身就是医患双方沟通的过程。西医些花边新闻的张扬与炒作，这就使得当前的医患关系连连吃紧，的诊治过程也同样少不了一个“问”字。强调沟通意识和沟通能突出地表现为医患之间互相戒备，缺乏必要的谅解与信任。正力，本来就应当是医学的应有之意。所以，一名

7、合格的医护人员如有些媒体所报道的，北京某患者怀揣录音机看病以留证据，深必须把强烈的沟通意识和能力作为自身必备素质勤加锤炼。但圳某医院医生戴着钢盔上班以示抗议，成都某儿科护士长不堪是，目前在职的医护人员在这方面却存在着不小的差距，使得他忍受屈辱愤而辞职，一些医生在诊治与抢救重危患者过程中暗们不得不面对眼前时而发生的医患冲突，也迫使他们不得不重自录音留证以便应付可能出现的困扰。这种现状长此以往，不新检视他们在医患沟通中的疏失，不得不重温医学界重视医患仅会严重影响患者的诊治与康复，影响医务人员积极性和医疗沟通的优良传统。鉴于这种情况，儿科研究生在校学习和实习水平的发

8、挥，而且也必将羁绊社会医疗事业的发展及