《市场调查》教学大纲.doc

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1、《市场调查》教学大纲第一部分大纲说明一、课程性质《市场调查》是中央广播电视大学开放教育试点会计学专业选修课，也是会计学专业(会计与统计核算方向)的限选课程。该课程3学分，计划安排学时72学时。二、课程任务市场调查作为企业获得市场信息的主要工具和改善营销状况的基础手段，是随着市场经济的不断发展和完善而发展起来的，通过科学的调查方法，掌握准确的市场信息，已经成为企业提高决策能力、提高管理水平，合理整合企业内外资源，从而提升企业整体竞争力的关键因素，目前，随着我国社会主义市场经济体系的逐步建立，市场规则的逐步完善，以及加入WT0等大的外部环境影响，市场竞争将日趋加剧，

2、企业必将面临更加巨大的生存压力，因此了解、掌握市场调查的基本知识，搞好市场调查工作，从而提高我国企业的营销水平和市场竞争能力是十分重要的。通过《市场调查》这门课程的学习，学生要比较系统的了解市场调查的基本理论，掌握市场调查的基本方法，同时，结合各自的工作实际，边学习，边操作，用理论指导实践、通过实践检验和更好的学习、掌握理论，取得较好的学习价值和学习效益。三、相关课程与《管理学基础》、《现代企业管理方法》、《市场分析与预测》、《社会经济调查方法与实务》等课程关系较为密切，市场调查是进行企业管理、市场分析、经济分析与研究的重要前提和保障；其他基础经济理论课程，如《

3、宏微观经济学》、《政治经济学》等也为《市场调查》这门具有较强操作性的课程提供系统的理论指导；同时，在具体的调查和分析过程中运用的一些数学、统计学等方法则要依靠《经济数学基础》、《统计学原理》等课程提供支持。四、教学资源1．教材：国家统计局培训学院组织编写的《市场调查》(杜子芳主编)。2．学习指导：国家统计局培训学院组织编写的《市场调查学习指导》(国家统计局培训学院组编)。3．录像及VCD：共12小时，由教材主编中国人民大学杜子芳教授主讲。五、教学环节1．音像课程：本课程采取录像教学媒体，共12小时。授课以教学大纲为依据，以教材为基础，结合教材的重点难点问题展开讲

4、解。讲解中围绕基本理论和方法的介绍，结合实际调查案例进行分析，可以帮助学员加强理解，掌握教材的主要内容。2．面授辅导：面授辅导的主要作用是通过教师的答疑，习题讲解，具体案例解析，师生的双向交流讨论，总结提炼理诈联系实际的学习方法，提高学习效果，增强学生学习的能力和独立思考、解决问题的能力。3．自学：学生自学是远程开放教育的显著特点，也是学蛙系统获取学科知识的重要方式。该课程尤其要强调自学的重要性，而且，由于课程本身的突出特点，要求学生在自学中男注意两点：第一，要关注各类相关的材料，例如一些期刊、折纸，著名调查单位的报告等，以补充相关的知识，把握本学科的发展新动态

5、；第二，要结合自己在实际工作中主持和参与参加的市场调查案例进行分析，以提高实际应用能力。4：考核：考核是检查教学效果的重要方式，考核分为，日常形成性考核和期末考试。形成性考核占20％，期末考试占80％。第二部分学时分配建议(共72学时)第一章市场调查概论6学时第二章二手资料的收集6学时第三章定性调查4学时第四章访谈调查4学时第五章观察与实验4学时第六章问卷设计4学时第七章抽样设计6学时第八章数据的预处理6学时第九章调查数据的基本统计分析6学时第十章调查报告的撰写4学时教学录像12学时作业及答疑等10学时第三部分教学内容第一章市场调查概论一、调查的涵义市场调查是一

6、种系统地设计、收集、分析并报告与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和研究结果的活动。市场调查公司可以分为以下五种类型：委托型市场调查公司；服务型专业市场调查公司；综合型市场调查公司；现场型市场调查公司；辅助型市场调查公司等。二、市场调查的内容市场调查对企业的作用主要表现在以下几个方面：1．市场调查是市场营销活动的重要环节。2．通过市场调查，能够让生产产品或提供产品服务的企业了解消费者对其产品或服务质量的评价、期望和想法。3．给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给生产企业或产品供应商。市场调查的主要内容：产品测试；

7、广告研究；包装测试；名称研究；形象研究；定性研究；产品定位调查；市场细分研究；竞争对手调查；满意度研究。三、调查对营销管理的重要性1．提供作为决策基础依据的信息2．弥补信息不足的缺陷3．了解外部信息4．了解市场环境的变化5．了解新的市场环境四、市场调查的程序1．确定调查项目2．制定调查方案3．问卷设计4．抽样设计5．实地调查6．调查数据分析7．撰写调查报告第二章二手资料的收集二手资料是相对于一手资料(亦称原始资料)而言的。所谓原始资料是为了解决特定问题而专门收集的访谈资料，、观察资料、实验资料或其他调查资料。而二手资料是指那些以前收集好的而且通常已经使用过的资料

8、，这些资料既包括那些过去