非正式组织对劳资关系的影响研究.pdf

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1、总第584期管理观察2015年7月第21期ManagementObserver下旬出版非正式组织对劳资关系的影响研究12131张晓飞，高常玲，隋玲玲，危华，卢岚（1.东北大学，河北秦皇岛066004；2.大连理工大学，辽宁大连116023；3.浙江理工大学，浙江杭州310000）摘要：本研究以农民工为对象，利用问卷调查方法，分析了非正式组织因素对劳资关系的作用。研究表明，非正式组织分别对劳资关系的经济关系、情感关系和结构关系三个维度存在显著的影响，当非正式组织的沟通更为顺畅、控制力和凝聚力更强的情况下，对劳资关系的促进作用会更为明显

2、。关键词：薪酬劳资关系非正式组织一、研究背景与问题佣者和资方之间的权利与义务的关系，这种关系透过劳资双方所签订的劳动契约和团体协约而成立，劳资自从2010年以来，随着80后和90后的农民工在就关系的一方面是受雇主雇用从事工作获得工资的劳动业和择业观念上出现了重大变化，这些新生代的农民工对者，另一方面是雇用劳动者的雇主，它表现为人与人于脏、苦、累的工作和收入过低的工作，明确地抗拒，由的社会合作关系，是生产关系的一个重要内容。根据此形成的企业“用工荒”迫使很多企业不得不在农民工薪Berry（1994）的研究，本研究把企业与员工之间的关酬

3、方面要投入更多的管理精力。已往的研究已经明确了薪系分为三个层次，一是经济层次上的关系，即以付出酬与劳资关系密切相关（Fred，2003；周三多，1999），近与收入的关系；二是社交层次的关系，企业与员工的期，国内学者罗忠明（2011,2013）、席猛和赵曙明等深入情感关系；三是结构层次的关系，及企业与员工在社地剖析了农民工的收入合理性对企业和社会稳定的作用。会结构和工作系统上的结构与法律等关系。研究中把但是，要想解决现实问题，需要更为深入和细致的农民工与企业的关系分为经济关系、情感关系和结构研究，农民工外出务工往往以亲缘和地缘聚集在

4、一起，关系三个构成维度。企业中的农民工非正式组织对劳资关系的相互作用有什（二）非正式组织么样的影响？从行为组织学角度来说，农民工非正式组非正式组织是人们在共同的工作过程中所形成的依织具有一般非正式组织的性质，同时也具有其特殊性，靠情感和非正式规则连接的群体，它广泛存在于诸如企如上述的亲缘和地缘为基础而凝聚，且一般存在意见领业、政府和高校等各类正式群体中（梅奥，1945）。非袖。农民工非正式组织在企业招工和工作稳定性方面，正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的（周三多，有明显的影响。1998）。非正式组织主要受情感性和结构性（如亲缘和

5、地缘等）因素的影响作用。农民工非正式组织一般以地二、研究现状缘和亲缘为纽带，且具有群体流动性和相互推荐就业的特征，本研究主要从沟通水平、控制力和凝聚力三个方（一）劳资关系面，通过实证研究，检验非正式组织对薪酬与劳资关系劳资关系，即劳方与资方之间的关系，是指被雇间的调节作用。注：辽宁社科基金项目（L10BGL003）资助.作者简介：张晓飞，学历：博士后，职称：副教授，研究方向：组织行为与市场营销.通讯作者：高常玲.·171·财经（务）管理三、研究假设与模型四、检验统计（一）非正式组织的作用假设（一）样本统计非正式组织对劳资关系的积极的

6、作用体现在：第本研究对农民工的调研采用随机抽样方法进行问卷一、非正式组的产生是为了满足成员的心理需求，成员调查。调研中一共发放纸质问卷500份，在沈阳、大连、都自愿参加非正式组织，他们成员之间的人际关系处于秦皇岛调研时间为2013年4月,收回有效问卷436份。和谐，容易形成员工的高满意度，这种心理满足会提高数据分析结果表明，同源方差在允许范围内，问卷信度他们的工作热情，提升工作效率，且对组织目标的实现和效度达到要求。具有有效地促进作用。第二、非正式组织以人际交往为（二）非正式组织的调节作用分析重点，他们之间取长补短，具有合作精神，相

7、互传递信息，研究中分析非正式组织的作用采用分层回归。表1结提高技能和学习能力，利于组织劳资关系的整体提升。果表明，当非正式组织沟通顺畅、控制力强、凝聚力高时，第三、非正式组织具有较强的内生内聚力，只要管理者农民工的经济关系作用会加强；农民工的情感关系会加合理利用其积极作用，对管理来说是有益的。同时非正强；结构关系影响程度会加强。总结来说，假设整体成立，式组织在内部有一套不成文的规定和奖励办法，这些规即沟通顺畅、控制力强、凝聚力高的非正式组织中的农范行为会影响非正式组织的凝聚力，通过精神层面的惩民工，劳资关系越稳定牢固。罚来惩罚违反规

8、定的成员，只有这样才能立足于非正式表1作用分析组织之内，获得他们的支持。变量模型1模型2模型3模型4学者张晓飞等认为农民工非正式组织与企业忠诚度性别.534**.211.323**.365**成正向关系，其中农民工非正式组织满足了农民