《小组swot分析》PPT课件.ppt

《《小组swot分析》PPT课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、小组swot分析-----凯邦亚网吧小组成员实地采访：^^^^^^^^ppt制作：^^^^^^撰稿人：^^^^^联络人：^^^^^暗访者：^^^笔记员：^^^^为了更好地对学校周边的网络会所进行分析，分别对附近的三所网吧进行多方面的调查分析。他们分别是凯邦亚网络会所，相约网吧，旅游快车网吧。其中我们重点分析了凯邦亚网络会所。下面就是我们的结果.凯邦亚网吧基本情况1.选址相对较远;2.费用：双核3元/小时；四核会员3元/小时，非会员3.5元/小时；通宵10元；3.环境：整体卫生较好，空气相对流通；其空调设备较为到位，座椅舒服，排放有序，过道通畅；4.设备：大部分设备摆放位置较好

2、，感观较好；5.规模；相对较大，内部装修较为美观；6.服务：工作人员服务态度总体上较差，不太热情，不积极。相约网吧基本情况1.环境：不整洁，空间小，空气不流通，桌椅摆放较拥挤，道路不畅通（其舒适度较差）；2.费用：会员2.5元/小时；非会员3元/小时;通宵10元;3.设备：设备陈旧，性能较差（观察大多数人玩的游戏可知）；4.规模：较小5.管理：综合管理不到位，部分电脑设备还放在半墙上；旅游快车基本情况1.费用:会员2元/小时；非会员2.5元/小时；通宵10元；2.环境：“禁止吸烟”较干净，桌椅安排交由次序，座椅舒适度一般；3.设备：部分设备性能较好，部分较差；4.3规模：适中

3、5.管理:监控设备齐全，工作人员工作积极，对顾客身份认证较为严密。优势：（1）环境：室内卫生环境相对较好，内部装修感觉舒适，座位设计安排合理，过道畅通内部空气流通度较高，环保空调机设备完善。（2）设备：部分设备配置较好，分有双核区与四核区。（3）规模：大约有360平方米左右，相对空间叫大。（4）网速：相对较好。机会：（1）现在是一个信息化的时代，对网络的需求越来越大，所以消费者会增加。（2）根据该网吧附近高校的发展，大学生会越来越多，消费者也会随着增加。劣势：（1）地址：就学校的学生这个，消费群体来说，相对其他的网吧较远。（2）价格：每小时的费用高于另两家的网吧35%。（3）

4、服务态度：工作态度不积极，不热情，尽责度不够。威胁：（1）寒暑假期间，对于学生这个大的消费群体减少。（2）多信息的需求越来越大，网络会所会越来越多，同行业的竞争越来越大。（3）随着生活水平的提高，各家各户和学生群体拥有电脑的程度会提高。凯邦亚swot分析内因外因优势（s）劣势（w）机会（o）1.其舒适的环境，以及其优质的计算机设备，拥有较大的空间，加之网速较好；2.信息化的时代，对网络的需求是越来越大，其附近高校的发展对其都是有利的。1.虽然高校的发展较快。但是距高校相对较远；2.其价格较高，不利于拉顾客3.其工作人员的服务态度，对消费者有一定抵触性。威胁（t）1.虽然环境好

5、，能吸引一些顾客，但是暑假期间顾客就会大大减少。2.优质的的设备还是比不上自己有电脑，有电脑的学生则不会去网吧，且周围有两家网吧，也有一定的竞争力，所以顾客会减少很多。1.此网吧相对较远，价格高出其他的35%左右，加之寒暑假，促使减少很多顾客。2.虽然人们对信息的需求量是越来越大，但其服务态度会赶走部分顾客，学生拥有电脑的比例增大，导致顾客减少。