推销实务项目一练习题.doc

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1、项目一推销从业准备一、填空题1、_______是推销人员与客户面对面会谈的一种形式，更是推销成功与否的重要环节。2、推销洽谈的最终目标在于________、_________.3、在推销岗位上，对推销人员的称呼也有所不同，一般情况下主要有________、_________、__________、___________、___________.4、对于各种推销人员来说，其共性的职责是__________.5、推销员的岗位职责_______、_________、________、_________.6、推销三要素_

2、________、_______、__________.7、FABE分别指的是________、__________、________、_________.8、AIDA分别指__________、__________、________、___________.9、诱导客户兴趣最基本的方法是________________、____________.10、在公共交往中，男士仪容重在_____，女士仪容重在_____。仪容修饰以________________为原则。11、推销人员的穿着应以__________、__

3、________、__________,而且合乎____________或____________为基本要求。12、无论是男性还是女性，修饰仪容仪表都要讲究____________.13、______________是推销人员的第一张名片。14、爱达模式的最后一个步骤是__________.15、由于推销人员的工作经常的、单独行动，独自完成的，而且又是与物、财直接打交道的，要求推销人员要有_________的精神。16、自信心来源于________、_______、________、_______。17、推销人员

4、在言谈方面，应做到_________________、_________、_________________.二、判断题。1、达成交易是衡量推销成功的最主要的唯一指标。（）2、爱达模式适用于新推销人员。（）3、促成客户购买行动是“爱达模式”的最后一个步骤，是全部推销过程和推销努力的目标也是对前三个目标的总结和收获。（）4、诱导客户兴趣最基本的方法是示范表演和情感沟通。（）5、费比模式是非常具体，非常典型且操作性很强的利益推销法。（）6、爱达模式适用于整个推销活动中，推销介绍或推销演示。（）7、表现欲和炫耀心理较强

5、的人，即使经济条件一般，也能具有求名心理这种购买动机。（）.8、攀比心理往往缺乏理智的思考分析，具有偶然性、冲动性。（）9、推销人员属于推销三要素。（）10、推销客体可用于储存。（）11、推销人员拥有客户的多少，直接关系到推销业绩的大小。（）12、科学寻找、审查和筛选客户是推销人员推销实践的开始。（）13、销售的目的是为了企业获取利润，实现自身目标。（）14、营销活动真正的开始是在成交之后，而不是在成交之前。（）15、在环境、产品等外部条件差异不大的情况下，推销业绩的显著差距主要是由推销员自身素质差异造成的。（）

6、16、吃苦耐劳、坚忍不拔，是整个企业运转循环中最艰苦的环节（）17、诚实是推销人员的基本美德，信誉是成功的保证。（）18、推销员是指在营业场所直接面对客户并进行产品销售的服务的人员。（）19、销售主管在公司内部承担承上启下的作用。（）20、达成交易是推销工作中最关键一步。（）21、寻找客户、接近客户、推销洽谈、处理客户异议都是为成交所准备的（）22、人无信不立，企业无信不昌。（）23、慎独精神是指在独自一人状态下自我约束，自我的、发展的精神（）24、营业员是指在营业场所直接面对客户进行产品销售和服务的人员（）25

7、、使用价值与价值是一样的（）26、掌握知识越多，就越能与顾客找到共鸣的话题。（）27、在找到目标顾客后，推销人员必须做好充分准备后，才能去约见和拜访客户。（）28、如期而至的拜访很容易遭到拒绝。（）三、选择题。1、多在化工、机械、IT行业中设置的岗位有（）。A、销售主管B、销售工程师C、推销员、D、销售经理2、对推销员、营业员负有直接的考核权是（）A、销售经理B、推销员C、销售工程师D、销售主管3、客户特别注重产品的流行性，是否是新产品、新款式、新花色等这属于客户的（）心理。A、求美心理B、求名心理C、求新、求异

8、心理D、攀比心理4、顾客追求名牌、高档产品，借以显示或提高身份和地位为主要目的，这属于客户的（）心理。A、求便心理B、求实心理C、求美心理D、求名心理5、（）是吸引客户购买的最原始阶段。A、引起注意B、产生兴趣C、使用联想D、希望拥有6、追求新颖、刺激、赶时髦为主要目的，表明了客户购买心理（）A、求新求异心理B、求美心理C、求名心理D、求实心理7、购买过程的第三个阶段是（