科技有限公司培训管理制度.doc

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1、某科技有限公司培训治理制度目录第一章总则第二章培训办公会议制度第三章培训评估与总结报告第四章培训档案治理第五章培训教材治理第六章培训场所治理第七章培训现场治理第八章培训讲师行为规范第九章培训供应商治理第十章外派培训治理第十一章职员读书活动治理第十二章解释权附件一学员培训评估表附件二外派学员评估表附件三讲师培训评估表附件四课堂记录与总评表附件五培训总结报告附件六讲义模板附件七职员培训申请表附件八外派培训通知51/51第一章总则第一条为了进一步加强职工培训工作，实现职工培训工作科学化、规范化、制度化，依照《中华人民共和国职业教育法》、《劳动法》等法

2、律法规和公司进展战略的精神，结合公司实际，特制定《**科技进展有限公司培训治理制度》。第二条职工培训工作要本着强化治理、突出服务、注重效果的思路开展，以市场需求为中心，以提高职员队伍素养为目标，坚持整体性人力资源开发的方针，紧密结合公司战略进展和职员队伍建设的实际，为公司提供创新、有用、高效的培训，为公司的进展提供智力支持。第三条适用范围：适用于本公司所有职员的培训。第四条类不：4-1按岗位分类²入职培训：对新入职职员实施企业文化理念培训，职责与制度培训，规范与礼仪培训1.公司概况与进展简史2.公司企业文化与经营理念3.公司财务制度4.公司人事

3、政策5.公司其它相关运营体制6.公司团队建设及礼仪规范51/511.由公司人力资源部统一组织实施。²岗前培训：指新职员的试用期间及职员调新岗位的试用期间，岗位职责、操作流程与技能培训。2.为新职员指派一名指导员，对其工作、学习进行全面辅导3.为新职员介绍新工作岗位的内容、职责、工作流程，提供相应的制度文件，关心职员尽快熟悉新岗位4.完成对新职员及新岗位职员的试用期考核，同新职员定期进行工作总结，不断改进与提高5.由用人部门组织实施培训²在职培训：指职员在日常工作岗位中，为提高工作技能而进行的文化理念培训，专业技能培训，治理进展培训，晋升培训，岗

4、位适应性培训等一系列培训，可分为“专业培训”及“一般性培训”两种。I.一般性培训基础性的治理技能与工作技巧，由浅入深、由差不多的工作技能到思维能力、制造能力的锻炼，依照职员在公司的进展时期，分A、B、C、D四个层级分不设计不同课程：A级：一般职员、基层人员6.问题分析与解决的手法7.工作标准化8.工作改进与提高9.时刻治理51/511.和谐的人际关系与沟通技巧2.压力治理与情绪调适3.文书写作与报告书撰写4.自我治理与自我开拓5.档案治理B级：主任级人员、资深职员、完成A级训练的职员6.工作指导与工作关系改善7.差不多治理理论8.如何有效进行日

5、常治理9.如何有效主持会议10.如何撰写打算书11.如何降低成本实务12.绩效考核13.面谈技巧14.职员心理分析与辅导15.有效领导与激励16.授权技巧C级：经理级人员、完成B级训练的职员17.如何建立高绩效团队18.目标治理与绩效评估19.年度打算与预算编制20.如何主持晋用面谈51/511.如何进行部属培育2.主管人员的公众表达技巧3.专案治理4.有效的协调与冲突治理5.非财务主管如何阅读财务报表6.谈判技巧D级：决策层人员、高级经理人员、完成C级研讨的职员7.领导统御风格8.策略规划与实务9.企业经营哲学10.经营理念与企业文化11.经

6、营分析与策略12.投资分析与策略13.经济现状与以后展望14.方针治理与展开15.突破适应领域16.危机处理17.创新治理与企业改造18.第五项修炼19.经营实践演练关于以上课程，目前我们尚处在陆续开发过程中，在大伙儿的共同努力下培训体系将不断地趋于完善。51/51I.专业性培训除一般性的治理技能与技巧，职员还需要依照本人所从事的专业类不，不断地进行专业性强化训练，以此来提高职员从事本专业工作的能力与水平，适应工作目标不断提高的要求，适应公司的不断进展。具体来讲，这些专业要紧涉及营销、服务、财务、技术、人事、公关、法律、电脑化及新业务等不同的内

7、容。A营销与服务方面1.营销综合知识培训2.营销战略与规划3.各种销售技巧4.营销网络建设5.如何建立高绩效的营销队伍6.区域市场的开拓方法7.企业知名品牌的建立与维护8.经销商治理9.零售治理10.全面客户服务11.客户报怨的处理技巧12.客户服务礼仪B财务审计方面13.现金流量与预算治理14.成本操纵与成本分析51/511.财务报告的编写2.国家财政、税收方面的政策、法律、法规3.各种纳税技巧4.如何更好的开展企业内审5.国际内审进展趋势6.多业务经营的财务处理方法C技术方面7.科技进展新动向8.如何利用公司现有技术资源9.业务进展中的技术

8、支持10.技术开发与制造性思维11.各种技术设备、网络的维护与维修D人事、行政与公关12.人力资源战略13.组织设计与职务分析14.人员甄选与面谈技巧