空调市场分析.ppt

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1、空调市场调查分析12届雏鹰王刚空调市场调查分析1：调查目的2：调查计划3：调查实施4：调查整理结果一：调查目的（1）从企业、市场、用户的不同角度了解空调的信息（2）为以后的空调设计提供一些依据空调品牌保有量对比中国空调市场上，三大本土品牌格力、美的和海尔把握着主要的话语权，可谓是三强鼎立，，各有千秋。在本次调查中，30.1%的被调查者正在使用着格力空调，23.4%的被调查者在使用美的空调，14..8%的被调查者正在使用海尔空调。三大品牌的保有量远远高于其他品牌。本次调查中，使用前十品牌中仅有松下、LG

2、和三菱电机三个国外品牌。尽管国外品牌技术基础雄厚、产品做工上乘，但由于其产品价格相对较高，在日益激烈的竞争中处于劣势。品牌售后满意度当前空调市场竞争激烈，竞争重心已经由产品技术、市场推广等扩大到售后服务领域。当前变频空调走俏空调市场，海尔推出了无氟变频空调保修10年的政策，美的也随之效仿。在本次调查中，消费者对海尔、格力和美的的三大品牌的售后服务也给予了高度认可。有34.0%的被调查者认为白电航母海尔空调的售后服务最佳，格力稍逊于海尔。另外有16.3%的被调查者较认可美的的售后服务。价格仍是消费者选购

3、空调的最主要考虑因素可以看出人们更喜欢在家电卖场买空调安装、送货不准时成空调市场最大问题近八成消费者愿意购买变频空调变频空调更节能获大部分消费者认可价格较高成制约变频普及的主要原因2/3消费者青睐静音空调近4成消费者不会定期清洗保养空调调查网卷您正在使用的空调是哪个品牌？您感觉哪个品牌的售后服务最放心、最方便？哪些是您选购空调时的主要考虑因素？您更喜欢通过哪种渠道购买空调？您购买、安装空调时遇到过什么问题？您喜欢买变频空调还是定频空调？您认为变频空调与传统空调相比有哪些优点？您感觉市场上的变频空调有哪

4、些优点？您是否介意夜间睡觉时空调噪音可能会影响到您的睡眠？您是否注意对空调滤网等进行清理维护？