求职面试礼仪.ppt

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1、求职应聘礼仪什么是求职礼仪？是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。求职礼仪是公共礼仪的一种，它一般是通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。一、求职礼仪的重要性求职礼仪能体现求职者的文化素质。求职礼仪能体现求职者的道德水准。求职礼仪能体现求职者的个性特征。求职礼仪能促成顺利完成求职面试的全过程。二、求职前的准备工作一般而言，求职准备包括三大内容：（一）是认识准备，（二）是材料准备，（三）是心态准备。（一）、认识上的准备1、了解市场的就业信息2、知道用人单位的情况3、研究面试时的

2、题目4、清楚求职的主要方式对即将毕业的我们来讲，了解市场就业信息的途径主要有五个：1、学校。不少学校都成立了专门的学生就业指导办公室，其中的传媒应算是最重要的渠道，因为它不仅是最新最快的政策和就业市场信息的新闻报道，而且其招聘广告更是巨大的信息源，从中可以拓宽求职者的就业思路，令求职时有的放矢。2、新闻媒介。例如报刊的就业信息就非常广泛，很多报刊上都开辟了“求职广场”、“招聘指南”、“今日择业”和“人才大市场”等求职专栏，此外《中国人事报》、《毕业生就业指导》、《广东毕业生就业指引》等报纸的求职信息也种类繁多，包罗万象。3、网上求职。这是一种特殊

3、的择业形式，避免了人群大范围集中和近距离接触，给散布于天南海北的求职者有了平等表现的机会。4、各式各样的需求见面会。5、非公开就业。其途径主要包括亲戚朋友推荐或直接联系企业自己前去求职。这种方式中隐含的途径实际上很多，实用性很强。有的是没有“力度”的推荐，有的是有“力度”的推荐，也有的是自己写信或打电话前去应征。了解用人单位情况包括以下六点1、近期报刊上有关该单位的内容，单位所属行业的基本知识。2、单位近期主要产品或经营项目。3、单位的用人结构。4、单位的用人及对人才的重视程序。5、单位的历史及发展前景。6、单位的性质、位置、福利待遇等情况。研究

4、面试中经常提出的问题：例如：(1)你的长期和短期目标是什么?你在什么时间、为什么树立起这些目标?你准备怎样实现它们?(2)你希望5年后的收入达到多少?(3)为什么你决定申请我们公司的这个职位?(4)你认为你的强项和弱点是什么?(5)你能形容一下你自己吗?(6)你愿意出差吗?...清楚求职的主要方式◎借助职业中介机构◎参加招聘洽谈会◎到各地教委主管大学生毕业分配的部门和学校的就业指导办公室◎刊登求职广告◎亲自上门，毛遂自荐◎打求职电话◎上网求职◎根据对口专业报纸、杂志上的招聘广告发放求职资料◎积极应聘(二)材料准备“工欲善其事，必先利其器”

5、必要的材料准备是求职的基本前提，如果连相关的书面材料都没准备，只凭一张脸去应聘，百分之百会落选的。(1)求职信撰写求职信时，最重要的是要注意：◎书写规范◎谦恭有礼◎情真意切◎言简意赅(2)个人简历个人简历是广义上的个人履历，包括自荐书、简历表、推荐表、证书、成绩单等求职资料。在撰写和准备个人简历的过程中，要遵从以下二个原则：第一是要“简”。招聘主管不可能对所有的简历都进行仔细阅读，但是，内容简洁、易懂、清楚的简历最不易漏掉。第二是要突出所应聘的“职位”信息。招聘主管关心主要经历的目的是为了考察求职者能否胜任工作。因此，不管是写自己的经历还是做自我

6、评价，都一定要紧紧抓住所应聘职位的要求来写。(三)心态准备结合当前国内外研究，求职前的心态准备主要有以下几个方面。(1)明确目标(2)自我定位(3)克服恐惧心理(4)充满自信(5)积极进取(6)莫言放弃(7)勿弃专业(8)培养韧性(9)勇于推销(10)调整观念(11)竞争心态(12)健康心态三、参加面试时的基本礼仪求职面试是指用人单位派人对应招应聘或毛遂自荐者进行有目的的面谈，是主考官对求职者的一种考察方法，主考官通过观察及与对方交谈的过程中得到有关资料。例如：主考官可能得到的资料①求职者的外表、仪态、衣着以及行为举止。②求职者的辞令及应对技巧。

7、③求职者所具有的知识，例如口才、辞令方面或各种言语天才、谈吐技巧或专门性的技能。④求职者待人接物的态度及生活的体验、礼仪素质。⑤求职者的社交经验、应对能力及与人相处的关系。⑥求职者的热诚、进取心及责任心。⑦求职者的情绪是否稳定及个人本身的成熟程度。⑧求职者的理想、人生观及上进心等。面试时应具备的五个基本礼仪：外在形象、行为举止、见面礼仪、应答礼仪和告别礼仪。(一)外在形象(1)形象的作用(2)打造形象的做法◎努力提高自身素质◎整齐与清洁◎用形象增强自信◎投其所好◎与职位相配◎形象戒挑逗◎适应未来工作的需要◎不要盲目赶时髦◎适合个性特征◎注意形象的

8、礼貌◎力求舒适◎形象是心理反应(二)行为举止一般而言，在行为举止上要注意以下问题：(1)应聘时不要结伴而行(2)举止要优雅(3)保留一定