团队与团队工作培训课件.ppt

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1、团队与团队工作培训课件全有文档第一节群体性质和作用第二节工作团队第三节管理委员会第四节项目团队管理（自学）主要内容学前思考：惠氏（中国）集团通过公开招聘方法，从150多名优秀的毕业生中挑选了9位最杰出的人选。公司限录取3人，但人人都很优秀，一时难以决定，人力资源部长把他们都推荐给总经理。希望他能提出满意的员工？抉择时，总经理把他们分成3组，每组3人，每一组给3道题，一周内提交报告。题目1：中国婴幼儿奶粉市场调查题目2：中国父母选择奶粉主要影响因素题目3：惠氏奶粉在未来中国发展策略结果，猜测总经理会如何挑选企业需要的人才课堂游戏：时间：20分钟；材料：报纸、透明胶要求：在20分钟内

2、，仅用报纸和透明胶纸在课桌上搭建一个宝塔，越高越好。结果：最高者得5面旗帜，最低一组得1面旗帜Buildtower—搭建宝塔游戏启示：1.每张报纸是企业的每项业务，或者说开发的某种产品，目标是“塔尽可能高”，即企业要不断开发新的产品，寻找新的利润点，开拓新的业务，这样才能使企业不断成长和发展。2.在这些产品开发和业务拓展的过程中，产品和产品的关联度，业务与业务的衔接是很重要的，体现在“报纸与报纸的粘合处”。3.然而解决了这个问题，却还没解决好“稳固”的难题。最后解决的办法是用胶纸“以一贯之”，从桌面——塔基——塔身用胶布连起，从各个不同的方向，需要团队的共同协作，只有共同的目标、

3、共同的理念，整个企业才能稳固地不断成长。第一节群体性质和作用一、群体的概念Group：两个或两个以上相互作用、相互依赖的的个体，为了实现某一特定目标而组成的集合体。群体可以是正式的，也可以是非正式的。1、正式群体正式群体是由组织创立的工作群体，它有着非常明确的工作任务和工作分工。正式群体有以下特征：有明确的组织网络；有明确的组织等级层次；有明确的目的。2、非正式群体为了满足人们的社会交往需要而在工作环境中出现的一种自发形式。非正式群体往往在友谊和共同爱好的基础上产生。其主要功能有：（1）强化组织规范和形成共同的价值观念；（2）满足关系、社会地位和安全的需要；（3）满足沟通的需要；

4、（4）由助于解决正式群体难以解决的困难。二、群体的作用安全：人类通过交往成为群体中的一员才具有安全感。业主委员会维权。地位：得到社会和群体承认。自尊：加入群体，增强个人自尊。归属：群体有助于满足友谊和社交的需要。权利：谈判资本、反击的后盾目标的实现：群体完成更大的目标任务。第二节工作团队团队与群体的区别团队流行的原因团队的种类如何建立有效的团队1、工作团队的定义工作团队（Team）：为了实现共同的目标而由彼此之间的相互作用、相互影响和相互协作的个体组成的正式群体。只有正式组织才能称为工作团队。2、团队的种类项目团队（ProjectTeam）：临时的致力于解决具体问题的团队；超级团

5、队（SuperTeam）：也称高效团队（HighperformanceTeam）从一个组织的不同部门抽调10-30人组成的团队，课题攻关。质量小组（QualityGroup）：自愿参与、跨部门的人员构成的、利用业余时间活动的工作团队。3、团队发展的几个阶段前期形成震荡规范执行解散4、团队与群体的区别群体团队目的性弱强交往类型人际工作协作能力没有要求或相同互补灵活性差强5、团队盛行的原因团队明显增加个人产出——当某项任务需要综合技能、判断能力和经验才能的各路人才时。有效发挥员工才能的方法——提高组织的效果和效率时；提高工作的满意度——提高员工的技能，促进员工工作的多元化。6、如何建

6、立有效的团队团队的人数：<10-12人团队人员的能力：要有三种能力，技术，人际关系，决策分配角色，提倡多元化共同的愿景---commonvision明确的目标---specialobject有效的领导---effectiveleaders集体奖励政策----incitedpolicy相互信任---mutualtrust性格与工作内容的组合第三节委员会管理委员会：作为一个集团承办某项事务的一组人组成的。可以是长期的，也可以是临时的；可以是直线机构，也可以是参谋机构。组建委员会的原则：1.审慎建立委员会——解决长期问题和协调利益群体；2.根据需要选择委员会成员；3.确定委员会人数；4

7、.发挥主席的作用；5.做好会议记录。优点集思广益协调作用避免权力过于集中激发管理者积极性加强沟通联络局限性时效较差决策妥协权责分离委员会的作用及其局限性如何发挥委员会的作用提高委员们的素质委员不能太多决策:4-9人讨论:5-15人走形式:15人以上提前做准备要有一个好的主席或主持人第四节项目团队(ProjectTeam)项目团队例：张啸被任命为一个项目的经理。他认为在所有的资源中，人力资源是最重要的资源。他认为一个良好的组织就是项目的成员“各有其位，各就其位”。他先将项目的任务进