市场部管理规定

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1、阳光家居市场部管理制度一、市场部组织架构:二、市场部的工作方向:(-)部门工作职责:负责公司的整体形彖策划和品牌推广,以商场活动为主,拉动销售。活动方式分为商场内销售及商场外销售。通过宣传及活动不断提高公司的知名度、美誉度,充分利用公司有效资源,宏扬公司文化和传播企业粘神,是市场推广部的主要职责。市场部的职责具体表现为:1、树立企业卓越的企业形象,提高市场占有率;2、确立企业特有的企业文化及企业在当地市场的优势地位;3、通过市场调研作出构思和设计,形成系统、完整的营销策划方案,促进企业商品的销售;4、透过社会公益文化、公共关系、

2、促销活动等对外传播企业形彖,创造企业无形资产价值,提升经营业绩;5、塑造企业和门店独特形象,凸显企业和门店个性,利用视觉艺术树立公司良好的企业形象,维护公司视觉识别系统的标准化及整体性,创造企业无处不在的优美环境;6、配合商场销售活动,完成海报制作、气氛布置、广告灯箱管理等工作,做好宣传导购工作,让顾客了解企业、贴近企业。(二)商场品牌宣传方式:1•针对高端品牌宣传方式:跨界联盟一一把原木亳不相干的元素,相互渗透、相互融合、品牌效应叠加(如:奢侈品/高端会所与家居行业合作整合资源)1)奢侈品:当奢侈品遇上名家居,激情碰撞2)情感

3、营销:公益活动3)西餐及髙端会所4)设计师关系的维护:一对一跟踪,管家式维护(设计师的爱好、牛活坏境等)5)银行大客户关系6)针对设计师开设家居设计讲座7)VIP客户会员卡8)亲子教育培训机构9)投资理财培训机构10)酒品会,与高端进口酒商合作11)记者见血会12)高端小区定期合作13)高价位摄影机构合作14)制定会员月刊及会员月刊定期发放2•针对中低端产品:可以搞爆破营销,迅速抢占市场份额,可能盈利不多,但可以让阳光家居走出去,让烟台市民知道我们阳光家居里也有适合他们的家具。二.市场部人员岗位说明1•市场推广部经理:A《岗位职

4、责》:(一)协助营销总监,参与公司营销管理与决策1)收集、分析销售部门的需求信息,制定匹配的市场推广计划;2)组织收集客户的相关信息,及时了解和督促业务部门对客户信息的跟进执行情况;3)组织制定部门的年度经营计划和预算方案。(二)组织建立公司市场信息收集系统,组织市场调研1)负责组织建立市场信息系统,收集行业帀场、竞争者、经销商、客八等信息;2)负责组织市场研究分析工作,拟定市场分析表格,为公司决策提供数据支持。(三)通过各种方式,组织做好市场推广工作1)电话或QQ联系百度或Google等关键词來访的商家,完善商家信息,同时引导

5、公司'客户熟悉公司各种服务和产品,维护与客户关系,协助拓展及维护网络营销渠道;2)负责搜索引擎竞价排名与引擎优化(SEO)工作;3)负责在门户网站,论坛,社区发布公司广告信息;4)组织公司网站维护、更新,及吋发布公司对外公告、新产品信息、市场活动信息等宣传资料,通过各种方式来提高网站访问量及产品销售量;5)负责寻找网络客户以及将网络客户转交给业务部门并跟进;6)添加企业QQ好友,并通过邮件、QQ、QQ群信息发布各种公司广告。(四)负责网络推广效果的监控和数据分析1)负责及时将客户需求信息转交给业务部门并督促业务部门及时冋复客户;

6、2)负责网络推广效果的监控和数据分析。(五)内部组织的建设和管理1)负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见;2)主持市场推广制度的制定,检查执行情况;3)负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议;4)监督部门的工作H标和经费预算的执行情况,及时给予指导。B《权利》:1)营销战略规划建议权2)市场推广方案、调研方案审核权3)网络推广获得客户的分配权4)对客户信息跟进的督促权5)新产品开发立项建议权6)权限内的财务审批权7)对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权8

7、)对所属下级的工作的监督、检查权9)对所属下级的工作争议有裁决权c《工作协作关系》:1)内部协调关系:总经理,营销总监,各部门经理2)外部协调关系:相关政府部门、广告商、媒体、供应商等2•策划经理:1)全而负责本部门工作;2)负责制订公司形象策划方案,门店整体促销计划的拟订、预算、执行、指导、考核;3)负责企业、门店及周围竞争对手的综合研究:市场调研、销售商品调研、同业行竞争者的调研与企业实态研究;4)负责规划、实施企业形象战略系统;5)负责节庆口、季节性、阶段性衔接、新品上市促销计划的拟订,并配合各店面安排、布置促销活动;6)

8、通过调研,学习优秀经验并拟订适合自身特色的创新促销计划和设计方案并督导门店实施;7)负责店内外各种广告、灯箱、指示牌、POP、商品标价签、促销宣传系统策划和设计;8)根据不同竞争环境拟订促销海报时间及促销主题,做好促销商晶的拍片、设计、卬刷、发行等工作;9)有计

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