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1、批准文号:旅办发(1999)000号中国优秀旅游城市检査标准(修订本)国家旅游局一九九九年九月目次:序号项目分类最高得分页码1城市旅游经济发展水平602城市旅游产业定位与规模353城市旅游业投入和专项政策支持354城市旅游业发展的主导机制355城市旅游业的管理体系706城市旅游行业精神文明建设607城市的生态自然环境508城市的现代旅游功能1009城市的旅游教育和培训4010城市的旅游交通6011城市的旅游区(点)的开发与管理4012城市的旅游促销与产品开发7013城市的旅游住宿设施5014城市的旅行社5015城市的旅游餐饮服务4516城市的旅
2、游购物服务5517城市的旅游文化娱乐4018城市的旅游测所4019城市的“一口游”及周边旅游管理2520城市的旅游安全与保险40最高得分分档计分检査得分1城市液游经济发展水平(60)1.1旅游业总收入占木市GDP比例301.1.1旅游业总收入占本市GDP比例大于15%(含15%)301.1.2旅游业总收入占木市GDP比例在10%-15%之间201.1.3旅游业总收入占本市GDP比例在5%-10%Z间151.1.4液游业总收入占本市GDP比例在3%-5%Z间101.2旅游业外汇收入301.2.1超过10亿美元(含10亿美元)301.2.2在5-1
3、0亿美元之间(含5亿美元)201.2.3在1-5亿美元之间(含1亿美元)151.2.4在1000)j-亿美元之间(含1000力美元)101.2.5在500-1000万美元Z间(含500万美元)81.2.6在500万美元以卜.52城市旅游产业定位与规模(35)2.1城M对旅游业发展有明确且重耍地位(如支柱产业、龙头产业、优先发展的重点产业)102.1.1由市人代会议通过的市政府工作报告屮正式提出这样产业定位的102.1.2由市政府专门下发文件提出这样产业定位的82.1.3市政府有关文件111提及但定位不够明确突出的62.2旅游业纳入国尺经济和社
4、会发展计划2.2.1纳入五年发展计划和远景目标规划52.2.2纳入年度国民经济和社会发展计划52.2.3市政府制定了旅游业发展中长期规划52.3城市旅游产业规模(即旅游总收入、旅游外汇收入等)与同级城市相比居领先水平102.3.1在全国居前三名102.3.2在木省居前三名82.3.3县级市在本地区屈前两名63城市旅游业投入和专项政策支持(35)3.1旅游业被列为新的经济增长点并有相应配套政策3.1.1财政政策(在投资、贷款等方面)5最高得分分档计分检查得分3.1.2旅游企业发展优惠政策(在税收、创汇奖励等方面)53.1.3旅游和关部门支持配合旅
5、游业发展的政策(交通、园林、城建、文化、铁路、物价等部门)53.2市政府对旅游业发展有专项资金或专项政策支持103.2.1旅游业在市计划部门和财政的年度的计划小单列户头或冇专项投资资金安排103.2.2市政府设立制度化专项资金支持或有专项政策83.2.3市政府有专项资金投入63.3旅游市场促销经费有保障103.3.1旅游市场促销经费在市财政有制度化來源且每年保持増长103.3.2旅游市场促销经费在市财政冇制度化來源83.3.3旅游市场促销经费有来源64城市旅游业发展的主导机制(35)4.1市委、市政府毎年就旅游业发展有专题部署54.2市政府主要
6、领导牵头的旅游协调议事机构或制度54.2.1建立机构或制度并月•每年经常专题协调议事54.2.2建立机构或制度并且协调议事(每年两次以下)34.3市政府每年召开旅游工作会议54.4市政府发布旅游业管理规章54.4.1市政府发布液游业管理规章54.4.2市政府发布旅游业管理规范性文件34.5城市具有健全的旅游业法规体系154.5.1市人大颁发综合性旅游法规154.5.2市人大转发上级人大综合性旅游法规104.5.3市人大发布规范旅游管理的决定或决议55城市旅游业的管理体系(70)5.1旅游行政管理机构5.1.1旅游行政管理部门机构健全,职责分明,
7、统一管理全市旅游业发展。55.1.1.1市编委批准的机构及"三定方案",有固定办公地点55.1.1.2单独设立机构与其他部门合署办公35.1.2旅游行政管理部门组成一支冇行政执法授权的执法队伍,依法进行管理,使旅游市场发展健康有•序105.1.2.1成立旅游监察大队,旅游市场发展健康有序10最高得分分档计分检查得分5.1.2.2有常设的旅游执法的机构和人员,效果明显85.1.2.3冇兼职旅游市场执法的队伍,冇检查,冇成果65.2旅游行业管理工作5.2.1设置旅游质监所并为旅游消费者处理各种投诉,使各种质呆纠纷得以鬪满解决105.2.1.1圆满解
8、决率100%105.2.1.2闘满解决率90%以上85.2.1.3圆满解决率80%以上65.2.2旅游与公安、工商等部门建立悔调配合的工作机制105.
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