酒店管理--酒店管理系统(标准带配置)

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1、佰汇电脑科技有限公司宾馆管理系统方案书公司名称:公司地址:电话:传M：一.有关本方案的说明2二.本方案预期达到的目标和效益3三.系统平台介绍3四.软件特点及系统安全特性4五.宾馆管理系统功能模块介绍6六.质量保证体系9七.施工周期及培训计划10八.售后服务承诺11九.软件报价13十、硬件推荐及报价14十一、软件工作站示意图16附：软件销售协议书17、有关本方案的说明随着旅游事业的蓬勃发展和宾馆管理业务的不断扩大，宾馆管理人员尤其是宾馆的管理人员对宾馆管理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。越来越多的宾馆领导认识到宾馆管理计算机化的重要性和必要性，计算机信息管理系统对宾馆管理来说

2、,己不再是一个时髦的奢侈品，而是一个必不可少的得力助手。全套软件可以在同一平台__PC服务器或小型计算机上运行，也可以在两个互相独立的服务器或小型计算机上运转，通过网络互联成为一个统-的主备系统，也可增加投资构成磁盘陈列、双机镜像等更可靠的系统平台。根据贵方对电脑管理的规划和要求，我们给出了基本配置方案。本方案屮给出的配置是针对贵方的规模给出的，方案屮的价格可作为贵方领导预算时参考。二.本方案预期达到的目标和效益1.提高经济效益：•完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。客人费用的直接入帐

3、，不仅减少了票据传送，而H避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生。•完善的预测功能可用于市场俏售，如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等。•正确控制价格，从而提高收入。2.提高服务质量：•少于一秒的客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。•餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了宾馆的经营管理水平。•少于一秒的丿力史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。•冋头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。•快速的结账处理，减少客人离店等待时间。•清晰准确的账单、票

4、据、表格，使客人感到高档次的享受。•完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。1.提高工作效率：•电脑资料的止确保存避免了抄客人名单的低效工作。•严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力,从而提高工作效率。•减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。•电话费口动计费及电话开关控制，使话务员的工作只是接电话而已。•全面了解营业情况：•完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解各部门的营业情况，并可综合分析宾馆的财政状况，是经营者的得力助手。•完善宾馆内部管理体制。三、系统平台简介本系统采用业界先进的客户机/服务器(C/S结构)模式，系统前

5、端采用普通微机，服务器可按宾馆需要和投资规模，选择名牌PC服务器、工作站或小型机等多种机型;操作系统采用国际标准的Unix或WindowsNT操作系统系统;数据库采用SQLServer,采用Windows用户界面。1.先进可靠的操作系统目前国内外基于客户机/服务器的高级操作环境(A0E)市场，最流行的软件有Unix、WindowsNT>NetWare>OS/2等。本系统选用Windows操作平台，因为：但Windows系统为美国Microsoft公司Z产品，她的发展势头在所有A0E市场中是第一的，Windows带来的易用性和高性能也相应的降低了系统的总拥有成本，Windows

6、拥有广泛的用户基础，用户可以很快熟悉软件操作。2.SqlServer大型关系数据库国内企业使用的大型关系数据库主要有SqlServer、Oracle>Informix等，我们选择SQLServer(她为Microsoft公司购买Sybase公司许可证Z后修改的版本)基于以下理由：(1)•高性能。联机应用需要高的吞吐量，快速的响应时间，并且在系统扩增时仍能保持高的性能。SqlServer获的高性能的主要原因有三:采用多种性能提高技术(基于开销的优化策略、Clustered索引、共享式提交、共享过程Cache;集成化网络功能、多卷表，以及多级封锁机制等)；多线索服务器；存储过程和

7、Trasace-SQLO(2)•服务器制约完整性和安全性。SqlServer能集小化制约完整性和安全性，而不是让访问这些数据的每个应用分别实现它。(3).高可用性。SqlServer采用了联机维护、快速恢复和基于软件的容错来保证系统的不间断运行。(4).开放性分布式DBMSo开放性体系结构：SqlServer可运行于各种硬件平台且支持异构分布式数据库环境。分布式数据库管理:允许分布式访问和分布式数据库。四、软件特点及系统安全特性•系统平台先进：1•采用业界先进的客户机/服务器(Client/Server