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时间:2019-11-15
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1、三禾营销总公司营销管理工程总论山西三禾酿业有限公司序三禾营销管理工程,以“责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明”为目标,旨在通过组织架构的重新设定和业务流程的重新梳理,将三禾营销总公司建设成为真止以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司,使其不但能够岀色完成母公司下达的营销任务,而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个三禾公司稳健发展、更加壮大。在现代营俏管理理论和信息、系统、控制等理论的指导下,参照冃前世界较先进营销组织的设计原理,结合三禾的资源、观念、规划等实际情况,参阅三禾原來汇编的大量资料,我们力图设计出布局合理、关系明晰、协调一致的组织架构和
2、快速、正确、高效运行的作业流程。而组织的扁平、部门的收缩、流程的简化、齐岗位尤其是基层岗位的自我管理、信息传递的适当过滤与快捷、准确、对称等等,都是我们在整合三禾营销总公司的组织形态和功能时所追求的——I大I为这些都可使每一个岗位,从而也就使整体组织能够更加高效、有力地完成作业目标。本方案中组织架构设计的原则为了使未来三禾营销总公司的组织架构形成一个反应灵敏、运作高效、充分贴近市场的现代营销组织,组织架构的设计遵循以下原则:一、整合的原则通过部门整合将三禾原有的分离于数个部门屮互有关联的岗位和部门整合为一个职能部门,避免部门和岗位重复设置、水平沟通障碍;而部门的整合
3、述将精简机构和人员,减少管理幅度,将决策层从□常琐事中解放出來,提高市场反应速度;把职能相互关联的岗位归于同一部门管理,也消除了原来政出多门的现象,减少了沟通环节、避免了扯皮现象,提高了工作效率。二、弹性的原则市场营销机构作为企业直接与市场接轨的龙头部门,必须对市场变化保持足够的灵敏度和反应力,这就耍求营销机构的组织架构具有一定的弹性,而不是象传统机械式组织结构那样条块化和刻板的模式。因此,三禾营销总公司的组织架构应该采取有机式的结构:在垂直式职能架构设置的同时,增加水平的跨部门工作小组的设置,这种工作小组可以分为临时性的和常设的。通过这种跨部门工作小组的设立,将增
4、加组织对市场突发事件的反应能力和部门协调能力,使公司高效运做。三、效率的原则快速的反应能力是处于激烈市场竞争中的营销部门得以生存的基本能力;而控制运营成木和销售费用,则是薄利吋代的企业获得生存的前提,而这都耍求在机构设置中必须坚持效率优先的原则。具体来说效率的原则体现在操作环节与流程的简化和岗位职责的明确上,将过去主要以控制为目的的、繁琐的操作环节转变为以目标实现为宗旨的、效率优先的操作环节,是木次业务流程重组的关键。四、程序化、规范化的原则对于大量的日常事务工作而言,规范化、程序化是提高其效率的根本;同时规范化和程序化也是保证一个组织顺利运行的必要条件。三禾作为一
5、个民营中小企业,过去在管理的规范化、制度化方面存在很犬缺陷,而且由于民营企业前期家族式管理的先天不足,以前三禾在这方面也重视不够,使大量FI常工作处在无序状态。因此,通过本次组织架构的调整和管理提升工程,使各岗位和各项工作规范化和程序化也是应该遵循的基本原则和重耍H的之一。本方案中组织设计的方法为体现以上的原则,此次组织架构的设计采用以下方法:一、适当授权通过逐层适当授权,使决策层从H常事务堆小解脱出来,而关注于战略决策和市场重要动态,又激发起下属和全体员工工作的积极性和主观能动性,最大限度地发挥每一个人的作用。同吋,将部分权力尤其是每个岗位的日常工作管理权限下放到
6、基层、由市场一线做出日常决策,将实现各个岗位的口我管理,消除领导管理幅度较宽的不便,增强组织对由场的反应能力,提高组织的竞争力。但在权利下放后,要注意PDCA(计划、执行、检查、反馈)循环的应用,特别是计划和检查机制的完善,使组织在享受权利下放带来的好处的同时,不致因为权利失控而遭受损失。二、明确责权利责权利的明确是组织有效运作、减少扯皮现象、提高效率的基础;同时明确的部门责权利和岗位责权利也是激发员工活力和责任心、进行有效考评的基础。因此,各部门、各岗位都要有各自相应明确的责任、权利和义务,这样才能产生真止有效的激励与考评机制,使我们的工作有的放矢。三、注意接口一
7、般部门内部的工作较容易界定和理顺,而部门之间,尤其是水平的各部门之间的关系容易发生混淆和模糊。因此,在流程设计时,特别注意了各部门工作间的接口,使Z明晰。三禾营销总公司管理总论之一:母公司与营销总公司的关系本章明确界定了营销总公司与三禾酿业有限公司(母公司)之间的关系,特别是母公司对营销总公司的定位及两者之间在产权、职责、管理权限、决策程序等方面的关系。1.1母公司和营销总公司在产权方面的关系1丄1三禾营销总公司是三禾母公司的全资控股子公司,拥有独立法人地位,产权完全归三禾母公司所有。1・1・2母公司对子公司行使出资者权力和应获得的收益,并以投入的资本额为限承担
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