当代文秘人员职业素养要求及培养对策

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1、当代文秘人员职业素质要求及培养对策摘要：随着我国市场经济体制的建立和逐步完善，社会对秘书人员的基本要求发生了根本性的变化，与传统的秘书相比，秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的索质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任感，较高的业务素质与职业道德素养。要想成为高素质的文秘人才，专业学牛就必须不断更新观念、掌握新理念以适应日新月异的不断发展的信息时代的要求，并将此作为我们思考的新课题具有重要的现实意义。关键词：文秘工作；业务素质；道德素养；职业能力一、当代社会对秘书人员职业能力要求1.注重写

2、作基本功和办事能力用人单位十分强调秘书的文字写作能力，“文笔好”、“有较强的文字表达能力”、“最好有公开发表的作品”等等,很多用人单位表示录用秘书十分慎重，资历审查、面试、笔试这三个关口已是必经之途。对员工的雇佣是为了创造更多的财富或价值，否则将会是不等价交换，交易是不会实现的，因此，用人单位也十分看重秘书的办事能力，大多提到“能办事”、“善交际”、“善协调人际关系”等。秘书写作的内容十分广泛，但秘书写作不同于文学写作，范围比较明确，文种基本以应用文为主，尤其是各种会议讲话稿，量大面广，充分体现出秘书写作的灵活性，需

3、要秘书站在领导的高度换位思考，可以说办事能力是秘书的基本功。[2]2•注意思想品德和工作经验秘书在领导身旁工作，与领导接触较多，直接辅助领导开展工作，处理一些具体事务，秘书人员的思想素质就十分重要。一般情况下，学生党员、三好学生、优秀学生干部更受用人单位欢迎，在招聘广告中经常可以看到这样的文字，“肯吃苦”、“作风踏实”、"思想端正”、“有工作经验者优先”等，都表达了…个同样的要求，秘书的思想品质是保证工作顺利开展的基本条件。一个人从事过秘书工作，有一定经验的人，用人单位可节省基本的培训时间和费用，工作起来得心应手。现

4、在高校比较重视学生的实践能力，因此大都设置了实践环节，比如学期实习，假期社会实践等诸如此类的活动，使学生已积累了相关的社会工作经验，缩短了毕业后走上工作岗的适应期。同时，随着领导队伍的年轻化，对为领导服务的秘书在年龄上的限制也口益严格。秘书队伍的年轻化是一种发展趋势，也是适应社会发展的基本要求。3•注重计算机和英语能力近年来计算机已广泛应用于社会生活的方方面面，无纸办公的潮流已势不可挡。利用先进的计算机技术来处理文件，管理实务既方便又能提高效率，从这个层面上对秘书人员计算机水平及相关连的办公设备熟练操作提出了切实的要

5、求。近年来一般都在网上投简历，绝大部分用人单位吧英语四六级过关与否列入筛选项目，且数量呈上升趋势，只要不过关系统会自动把投档者过滤掉，根本不会又被考虑的可能。尤其在涉外企业，英语水平显得更为突出。4•坚持原则性与灵活性相结合任何类型的协调首先应有原则性，要坚持党的方针政策,坚持国家法律法规，坚持个人利益服从集体利益，不能有任何动摇。否则，就会偏离方向，失去根据。但是要有灵活性，在目标一致的前提下，在个别具体的问题上对被协调者提出的合理性意见，以适当考虑和照顾，以免在个别枝节上纠缠不清，使得协调无法进行。面对一时想不通

6、或个别分歧较人的问题，不要急于求成，要做细致的工作，待时机成熟时再做处理。5.注重效率意识和心理素质企业往往追求经济效益的最大化，所以企业秘书往往是身兼数职，既要完成大量的办公室事务，又要处理一些突发事件，有吋又兼有接待等。通过协调一系列不同的工作及服务给企业带来效益，提高效益。所以对秘书提出了“效率意识强”、“心理承受能力强”、“有团队精神”等要求，这是企业发展的需要。时间就是金钱，就是牛命，这句话对企业來讲可谓是真理。因此，企业秘书工作必须节奏快，与市场风云变幻同步，经受得起考验和压力，在紧张的氛围中保证呼吸平稳

7、，让能力和心理联姻，发挥最大的潜力。二、当代秘书人才培养对策长期以来，高等学校在秘书素质与能力培养模式上比较单一化，往往把秘书培养目标粗略泄位在职业人才角色,或只注重专业技能，突出技巧训练，而忽略了综合索质的提高。在素质提高方面不是结合自身特点，而是追求简单模式。因此必须在培养方式上进行切实的探索和改革。1•以社会需要为主导，改革人才培养目标随着市场经济的高速发展，社会对秘书专业人员的素质要求也不断变化和提高。原来为单位和事业单位培养以文字和公文处理为主的“秀才型”已不能适应社会的需求。我国秘书专业培养目标一直定位于

8、为党政机关、事业单位输送专业人才，并以此设置教学体制及内容。企业必须生产市场需求的产品才能实现商品的价值，否则不论生产出多少产品都不会变成商品。同理，高校对秘书的培养应紧跟社会发展的需求，否则就业永远是高校品质的瓶颈。须知党政机关、事业单位对秘书工作者的需求是十分有限的，因此必须扩大市场，面向包括民营企业在内的所有企业。明确文秘专业的培养目标必