抓队伍建设强基础抓制度建设内转作风抓工作落实外树xx城管新形象

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1、抓队伍建设强基础抓制度建设转作风抓工作落实外树XXXX城管新形象——“强基础、转作风、树形象”专项行动工作总结(xxxx城市管理监察大队)为全面贯彻落实中央城市工作会议精神和《全国城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动方案》,在各级领导的指导下,在各部门单位的配合下,在社会各届人士的帮助下,市城监大队结合工作实际,树立“文明城管、服务城管、经营城管、和谐城管”的管理理念,切实抓队伍建设强基础、抓制度建设转作风、抓工作落实树城管新形象,为我市的创文创卫工作创造良好的条件。一、抓队伍建设,强基础城管要

2、完成时代赋予的光荣使命,必须内强素质,外树形象,不断提高自身履行职责的能力。因此,城监大队历届领导班子都致力抓好执法队伍的建设,确保出色完成党委政府交付的城市管理工作任务。1>加强学习,优化队伍素质不懈学习,不断提升是做好城管工作的唯一途径。因此,大队注重抓好队员的理论学习,每月都组织队员集中学习党的路线、方针、政策及国家法律法规。通过方针政策的学习,队员们能全面、及时了解时事政治动态,法律法规的学习,确保队员的执法行动程序化,并能有效地处理执法过程中出现的各种突发事件。在学习与实践中,引导队员反思总结,积累

3、经验,从而不断提升自己综合素质。另外,大队还经常组织队员们走出去,到北流、阳春、茂南区、化州等省内外城市参观学习,吸收各地城管工作的先进经验,不断更新观念、开阔视野,以优化思维方法,调整工作思路,创新工作模式,提高工作绩效。2、加强管理,优化队伍结构。在中队长等中层干部的培养上,大队本着“启用德才兼备的能人,选好廉洁奉公干部”的原则,通过测评、竞争、考核等方式选好人用好人,使一些政治素质较高、业务能力较强的基层骨干走上了中层岗位;在队员的管理上,按大队内务管理制度及平时工作表现,对每名队员每季度进行测评,班子

4、介入对落后者进行批评教育,勒令限期整改,并报局机关备案;在协管员的管理上,实行“末位淘汰”,对工作不努力,表现懒散的协管坚决辞退。3、加大投入,优化队伍装备。近三年来,在各级领导的关怀下,大队加大投入,优化了队伍装备。一是新购入执法电动车6台,执法柴油车1台,提高了执法队伍的快速反应能力,改变以往无车执法、执法反应不快的局面。二是购入行车记录仪、执法记录仪、摄像机一批。执法能全程记录,保证了执法的严肃法有效性,避免了出现抗法时无据可依的局面。三是充实队伍力量,新招聘退伍军人、大学生等协管30名,在一度程度上弥

5、补了执法力量不足,大大减少了以往城市管人员短缺的尴尬局面。二、抓制度建设,内转作风为落实城管执法责任,转变执法队伍工作作风,大队注重抓好制度建设,以制度管人,以制度促作风。1>以考核促进实绩。大队进一步完善城管队伍的内务管理制度,推行岗位目标责任、绩效考评、末位淘汰机制。并借鉴企业管理的经验和做法,奖勤罚懒,奖优罚劣,将各类工作目标细化分类,实行“定人、定时、定岗、定责、定管理标准、定奖惩制度”的细化管理,形成了一套科学适用的考核评价管理体系。大队还实行区域轮岗制度,每个中队每季度的工作区域都进行轮换。轮岗前

6、,每个中队均需在大会上述职,全体队员再对其进行民主测试。另外,大队还在“两学一做”学习中开展“治庸问责”活动,从队员上下班打卡、着装、工作实绩等各个方面进行考核,从而切实解决执法工作中“庸懒散软”等问题。2、以制度规范行动。制定完善了现场执法工作“五在先一在后两不罚”的流程,即礼貌在先、亮证在先、指出违章事实在先、说服教育在先、讲清处罚种类和依据在先,处罚决定在后,并摄像存档,做到未经劝说教育不处罚、初次违章不处罚。方案的实施,既规范了队员的执法行为,也大减少了小摊贩们的敌对情绪,利于进一步开展整治工作。大队

7、还成立了专门督查小组,对各中队执法管理情况考核,对队风队纪情况督查,从而进一步规范了队伍的执法行为、执法程序、执法纪律。3、以模范引导转变。注重模范带动,实行班子带队员,党员带普通队员的制度。要求大队班子率先垂范,靠前指挥,要求党员发挥先锋作用,以身作则,要求督查小组加强检查,不论是班子成员还是一线队员,不论是后勤人员还是协管员,皆可评优评先,并以模范的作用引导全体队员,在工作作风上大转变,齐心协力打造和谐的城管队伍。三、抓工作落实,外树形象XXXX作为一个老城区,下岗工人和困难职工较多,就业形势严峻,下岗困

8、难职工上街占道摆摊设点的现象十分严重。为了突破城市管理困境,化解城管执法中涉及群众利益的诸多矛盾,大队对照“强基础、转作风、树形象”活动的要求,创新管理机制,狠抓工作的落实,以成绩转变群众对城管的形象。1>落实工作新理念,向服务型转变城市流动商贩大都属于社会弱势群体,政府需要解决好管理与生存的矛盾。旧式的城管执法多为对抗管制型,如此作法尽管一时奏效,但只是治标而不能治本。因此,大队牢固树立“文明城管

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