Sunray项目管理流程 (市场推广市场策划)

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1、Sunray项目管理标准流程2009.10.15CONTENT项目提案项目启动项目准备阶段项目进行阶段项目结算阶段项目提案提供相关资料、建议成本预算项目启动及资料准备项目前期跟进阶段项目进行阶段项目结束阶段相关资料与建议：前提：项目提案由客户部完成，项目组提供部分协助；项目组职责：参与客户部组织的提案会议，了解项目细节项目组提供执行经验的意见，明确告之哪些环节可以执行，哪些环节无法执行及相关解决方法；如项目需要进行调查，协助客户经理，进行调查，包括发放和回收问卷，分析报告由客户经理完成；成本预算：项目组职责：向客户经理了解项目执行细则、要求及相关资料；

2、制作成本预算（具体制作方法见第11页《费用标准》）时间：收到相关资料后2天内必须完成提供相关资料、建议、成本预算序号阶段内容时间负责人工具1项目提案提供相关资料、建议无固定项目总监、项目经理客户部提供《活动方案》2成本预算收到资料后的2天内完成项目经理、项目总监、Sunny《成本预算》Recap回顾项目提案项目启动及资料准备启动会议与项目答疑落实执行人员费用标准制作及确认完成项目CPS物料清单与发运安排项目相关资料的制定、确认与督导的培训会议项目前期跟进阶段项目进行阶段项目结束阶段启动会议与项目答疑落实执行人员项目相关资料的制定与确认费用标准及CPS物

3、料清单与发运安排与督导的培训会议启动会议：项目组职责：项目总监安排负责本次项目的项目经理参与；项目经理参加会议，了解项目的执行内容、形式、要求、KPI、报表类型和提交时间等；会议记录由客户部完成项目答疑：项目经理职责：项目经理更深入了解项目，写出相关的项目疑问,与客户经理进行相关沟通时间：启动会议后当天，项目经理完成发送给客户经理工具：《项目疑问表》落实执行人员：项目经理职责：简单的活动介绍，如品牌、形式、活动档期、特殊说明；连同以上资料，提供活动城市明细，发邮件给小柳,抄送给Sunny确认时间：接案后2天内完成督导名单确认工具：《项目经理通讯录》启动

4、会议与项目答疑落实执行人员项目相关资料的制定与确认费用标准及CPS物料清单与发运安排与督导的培训会议费用标准制作及确认：项目经理职责：根据项目情况，制作费用标准，目的在于更好地控制项目的费用与执行；时间：接案后的2天内，项目启动前5天完成；工具及制作原则：《费用标准》确认流程：所有费用标准，项目经理必须发给项目总监确认，项目总监确认后需要Sunny邮件及签字确认；完成项目CPS：项目经理职责：根据项目情况，制作CPS；时间：接案后的2天内完成，项目启动前5天；工具：《项目管理CPS》制作原则：以终为始，用时间倒推的方法完成；一切以可执行为前提，与客户经

5、理双方达成共识；提醒：一旦CPS确认好，项目必须按照计划完成；启动会议与项目答疑落实执行人员项目相关资料的制定与确认费用标准及CPS物料清单与发运安排与督导的培训会议物料清单与发运安排：项目经理职责：根据项目情况，完成物料分配表；物料表需要附上物料收货人的准确地址、电话信息；提醒：需要与客户经理确认，所有物料是否包卸货、送货上门；时间：接案后的2天内完成，项目启动前3天；工具：《物料分配表》启动会议与项目答疑落实执行人员项目相关资料的制定与确认费用标准及CPS物料清单与发运安排与督导的培训会议项目相关资料的制定、确认：项目经理职责：根据项目情况，完成活

6、动培训资料：执行手册、督导培训手册、促销员培训手册、促销员一页精要；根据项目情况，制作项目组管理报表：《卖进表》、《销量表》、《物料分配表》、《电话QC脚本》、《现场评分表》根据项目情况，完成执行网管理报表：《离岗登记表》、《考勤表》、《与当地销售会议记录》、《前期准备跟进表》提醒：每个门店人员卖进都需要门店卖进资料，这些资料需要提前寄给执行城市督导，原始资料需要客户经理提供；时间：培训资料、项目组管理报表：至少在督导培训前2天完成制作与确认；执行网管理报表：至少在督导培训前1天完成；确认流程：项目经理需要发给项目总监确认，项目总监确认后，客户经理需在

7、活动开始前2天完成确认；下发：督导培训前1天，必须把所有资料下发给督导，让督导先自行学习再接受培训启动会议与项目答疑落实执行人员项目相关资料的制定与确认费用标准及CPS物料清单与发运安排与督导的培训会议项目相关资料的制定、确认与下发：工具：培训资料项目组管理报表执行网管理报表启动会议与项目答疑落实执行人员项目相关资料的制定与确认费用标准及CPS物料清单与发运安排与督导的培训会议与督导的培训会议：项目经理职责：首先要对项目深入了解；按照项目情况，选择电话会议、集中培训等培训形式并作出培训计划；通过QC电话考核等方式，跟踪培训结果时间：至少在活动开始前的1

8、0天完成；跟踪培训结果，去QC电访在培训后的2天内进行工具：《执行手册》（模板详见第12页《执