多芬消费者行为分析

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4、低李众肿揣忧蝶高砰碗撼毫刮脸袱锁赔糟佛我琴拌披孔秉逸古嚣抚峭疯京钧铀毕免暗高废谢瘩捣顶坍消费者行为分析班级：市营1033组合：莱梦组合调查方向：沐浴露地点：工薪超市以及家乐福超市据有关数据显示，2010年在中国，有85%的人在洗澡时会使用沐浴露。沐浴露作为人们生活中的必需品，到底是什么影响着他们的选择。我们就此，在民政学院附近的工薪超市及家乐福超市进行了调查。下面是我们对一些购买者的调查。姓名购买产品购买理由刘女士强生婴儿婴儿沐浴露的成分含有的化学成分比较低黄同学力士泡沫比较多，光亮，且包装好看胡小姐玉兰油白皙，觉得高价格的沐浴露肯定也比较好刘同学六神比较清爽，且价格也

5、较实惠赵女士舒肤佳信赖品牌，有杀菌作用段女士樱雪家庭装比较便宜，味道也比较好闻蒋同学多芬滋润效果好孙阿姨澳雪量多实惠李小姐卡玫尔有香薰功能，味道好闻从以上表格，我们可以看出很多消费者在购买沐浴露的时候，会比较在意它的价格以及功效。然而在学生及家庭妇女中，可能大部分的会注重于它的价格而非它的功效。那么，影响消费者购买沐浴露的因素有哪些呢？一、心理因素1、态度态度是指消费者对某个客体的见解和倾向。就比方说调查中的胡小姐，她认为价格高的沐浴露比较好。而有些消费者却不这么认为，相反有许多消费者愿意购买六神以及樱雪和澳雪，此类消费者以学生和家庭妇女居多。有的消费者就会认为你的价格

6、高，就代表着你的产品相比于其他产品就要好。而像刘女士这样的消费者，她购买强生婴儿，信赖的是其含有的成分对人体的伤害比较小。2、感知有很多消费者喜欢通过看沐浴露的包装，来决定是否买该产品，就如调查中的黄同学。任何消费者在购买商品时，都要通过自己的感觉器官，对商品产生一定的印象。因此，消费者在选择是否购买某种品牌的沐浴露的时候，必然会关注到它的包装是否精美。3、动机有很多人都是对某种品牌，有着特别的爱好。因此，他们在选择沐浴露的时候，不会考虑太多。当然，沐浴露的功效也有着一定的影响。普遍的消费者，会选择适宜于自己的肤质的沐浴露。比方说，该沐浴露洗后是不是清爽，是不是有止痒的

7、功能，又或者它有留香的功能等等。二、外在因素1、价格由于沐浴露的功效、品牌的不同，它的价格也有着不同的差异。由于人们对生活品质要求的不断加深，大部分的消费者不会就此，而普遍选择价格便宜的洗发水。因此，中高端的沐浴露，渐渐受到消费者们的喜爱。15-30元之间的沐浴露，一般在大学生群体较受欢迎；而40元以上的沐浴露，大部分购买者是家庭妇女。2.、频率沐浴露作为日常生活中的必需品，换用的频率，也是影响着消费者购买的一大原因。不同的季节以及不同的地区，人们对于购买不同功效的沐浴露的不同以及购买次数的不同。根据我们的调查，在学校中，大部分大学生在春