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1、2002/02(下半月版)总第240期商业研究COMMERCIALRESEARCH文章编号:1001-148X(2002)02下-0085-03在校大学生的消费心理特点及企业营销策略刘志伟(山东大学管理学院,山东济南250061)摘要:我国高校在校生人数的增加和购买力的增大,孕育了一个庞大的、极具开发潜力的消费市场。在校大学生的消费心理有着与其他社会群体不同的特点。为了有效开拓大学生消费市场,更好地满足大学生消费群体的需要,企业必须根据大学生的消费心理特点制定适宜的营销策略。关键词:大学生;消费心理;消费市场;营销策略中图分类号:F713.55文献标识码:AUniversityStud
2、ents’ConsumptionPsychologyandEnterprises’MarketingStrategiesLIUZhi-wei(Collegeofmanagement,ShandongUniversityJinan250061,China)Abstract:Theincreaseofuniversitystudents’numberandtheirpurchasepowerbreedsalargeandpotentialmarket.Theydifferfromothersocialgrgupsinconsumptionpsychology.Inordertodevelo
3、pthismarketandmeettheirde2mand,enterprisemustmakecorrespondingmarketingstrategiesaccordingtothefeaturesoftheirconsumptionpsychol2ogy.Keywords:universitystudents;consumptionpsychology;consumptionmarket;marketingstrategies随着我国社会经济和高等教育的发展,我国高校生活经验较差,因而在购买不熟悉的商品,特别是购在校生数量不断增多,高等教育毛入学率逐步提高,买价格较高、档次较
4、高的商品时,易受他人(如销售人我国高等教育正在加速从精英教育走向大众化教育员和同学等)意见的影响,并且往往与同学结伴前往阶段。据统计,1999年我国高校(包括普通高校和成选购,以便相互参谋。此外,大学生所购物品中有一人高校)在校生人数为742万人,比1998年增长15.部分是按学校有关部门的规定所必须购买的,如教5%。高等教育毛入学率,1999年为10.05%,2000年材、床上用品等,他们没有或仅有较小的选择余地。超过11%,今后几年还会有较快发展,原定至2010年可以说,大学生的需求和购买行为具有较大的、但并高等教育毛入学率达到15%的目标有望提前实现。不完全的自主性和独立性,其自
5、主和独立的程度介于高校在校生这一特殊消费群体的扩大,孕育了一个庞少年消费者群和社会青年、中年消费者群之间。大的消费市场,该市场每年的需求规模有数百亿元之(二)求实、求廉、求便与求新、求美、求名心理并多,这无疑为相关企业带来了巨大的商机。因此,对存。由于大学生的消费倾向逐步趋于稳定和成熟,他大学生群体的消费心理与行为进行研究,并探讨适合们又具有较高的文化水准和文化素养,加之他们的经这一目标市场的营销策略,对于满足大学生需要,促济条件有限,大部分学生对收支进行计划性安排,量进企业发展具有重大的现实意义。入为出,因而他们在选购商品时,比较注重商品的实一、大学生的消费心理与行为特点用性、科学性
6、和经济性,要求商品具有较高的质量和大学生是处于由学校向社会、由少年向中年过渡效用,经济实惠,货真价实,物美价廉。同时,由于大阶段的群体,他们的消费心理与行为既存在与少年、学生生活规律,学习紧张,节奏性强,所以他们对时间中年、一般社会青年相似的一面,又具有与其不同的和效率特别重视,往往希望商品购买方便、使用方便。特点。另外,大学生也和社会青年一样,易于接受新事(一)大学生的需求与购买行为具有较强的自主物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于性和独立性。大学生的年龄一般在17岁以上,已具有追随时代潮流。他们往往是新产品、新品牌、新的消了较强的自立需要和自我意识,且大学生往往是远离费时
7、尚的追求者、尝试者和推广者,但他们在服饰、发父母而独立生活,因而他们在选购和消费商品时能够型等方面常比社会流行热潮慢半拍,而在学生用品、按照自己的意愿行事,他们的需求能较充分地反映自娱乐消费、书籍等方面则往往能紧跟时代的步伐。爱己的爱好和兴趣。但由于他们大多缺乏独立的经济美之心,人皆有之。大学生在挑选商品时,还比较注能力,其主要经济来源为家庭供给,所以在选购价格重商品的色彩、造型、式样和艺术品味等,希望商品能较高、较重要的商品或劳务时,常常需要
