OTC零售药店管理

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1、OTC零售药店管理2004年4月OTC零售药店管理什么是OTC？OTC是英语OVERTHECOUNTER的缩写，指的是可以在药房柜台上交易的，不需要医生处方的药品，又称非处方药品。目前，我国已实施了OTC制度。—医院、卫生院—零售药店—工矿企业卫生室单位诊所等OTC零售药店管理OTC产品的销售渠道—铺货—陈列管理—产品推广与促销活动—库存管理/价格管理—分析与反馈OTC零售药店管理OTC代表的职责—分销、经销体系的建立—区域管理—客户管理—连锁店—A、B、C客户分类—3D分销OTC零售药店管理零售药店的分销—勤奋、信心、技巧—进货奖励（采购或店长）—订货会—与药

2、店的一揽子协议（如陈列比赛，赞助灯箱等等）OTC零售药店管理如何迅速达到铺货3D分销又称为三维分销，指的是在长、宽、高三维方向上都取得分销的最大化。换言之，就是取得在单个城市中最大的分销店数，每个单店内取得最多的SKU数，每个SKU取得最大的进货量及陈列面。注：SKU又称StoreKeepingUnit,即单品规格OTC零售药店管理3D分销—分销—陈列管理—促销活动与推广—库存管理/价格管理—分析与反馈OTC零售药店管理零售药店销售代表的职责—产品陈列—货架及柜台陈列—特殊陈列—POP陈列OTC零售药店管理陈列管理—陈列位置—陈列品类—陈列数量OTC零售药店管理

3、产品陈列由于药店面积及产品种类的限制，许多药店的产品陈列有一定的局限，则应该通过促销POP的陈列进行补充OTC零售药店管理促销POP的陈列—促销单/架/盒—海报—吊旗、挂牌、弹弹卡—产品展示架/陈列架—产品放大模型—门贴、窗贴、地贴OTC零售药店管理促销POP的种类—甜言蜜语（销售技巧）—以情感人（拜访频率/转嫁压力）—陈列奖励—陈列竞赛—与其他促销配合的一揽子计划OTC零售药店管理陈列达成方法—分销—陈列管理—促销活动与推广—库存管理/价格管理—分析与反馈OTC零售药店管理零售药店销售代表的职责—直接：买赠、抽奖等—间接：通过营业员进行的促销及推广OTC零售药

4、店管理促销推广活动—事前宣传：媒体、软文、传单、小报等—事中宣传及推广：促销员—事中组织和安排：促销员—事后费用和销量分析OTC零售药店管理直接促销如何把药店营业员变成可立思安不付工资的员工？—教育—激励—关爱OTC零售药店管理间接促销—公司背景—产品知识：成份、功能与适用人群—销售技巧OTC零售药店管理营业员培训—神秘顾客—推荐奖金—可立思安优秀营业员俱乐部OTC零售药店管理营业员激励机制—甜言蜜语嘴巴快—帮忙干活手脚快—观察有心脑子快OTC零售药店管理与营业员建立感情要三快—分销—陈列管理—促销活动与推广—库存管理/价格管理—分析与反馈OTC零售药店管理零售

5、药店销售代表的职责1）上月库存+本月进货-本月销售=？2）何时应该要求商品进货？3）合理库存应该保留多少？4）妇炎灵/克痢痧的销售份额、库存份额及进货份额OTC零售药店管理库存与进货管理—维护公司最低价格—反馈竞争品牌价格变化及销量情况OTC零售药店管理价格管理—分销—陈列管理—促销活动与推广—库存管理/价格管理—分析与反馈OTC零售药店管理零售药店销售代表的职责—基本资料（名称、地址、电话、邮编、ABC分类、经销商、店及柜台负责人）—分销资料（我公司与竞争品牌状况）—陈列资料（产品类、数量、POP等）—进销存资料（我公司及主要竞争品）OTC零售药店管理分析与反

6、馈谢谢OTC零售药店管理