2018年质量检验员培训教材

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1、1质量检验员培训质检部王栋2018年7月20日质量检验员培训221质量概述234目录检验基础知识检验员基本要求质量管理七大工具质量检验员培训33第一章质量概述•质量管理发展概况•质量的定义质量检验员培训序号对比内容质量检验阶段统计质量管理阶段全面质量管理阶段1900-1940年1940-1960年1960年-现在1生产特点以手工及半机械化生产为主大量生产现代化大生产2管理范围限于生产现场质量管理限于生产现场质量管理产品质量形成全过程3管理特点事后把关为主把关与部分预防相结合防检结合，全面管理4管理方法主要用技术

2、检验方法应用数理统计方法运用多种管理方法5参与管理人员依靠质检部门和质检人员依靠技术部门、质检部门和质检人员依靠全体员工4第一章质量概述第一节质量管理发展概况质量管理发展三个阶段的比较【质量】第二节质量的定义狭义的定义：质量---产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。注：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容。广义的定义：质量---公司全面管理目标的实现。如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。注：一般特性合格就行；关键特性仅仅合格不够，应尽量靠近目

3、标值。5第一章质量概述66第二章检验基础知识•检验的定义和分类•检验的目的、作用与职能•检验岗位简介•常用的检验方法•检验基本步骤•不合格品处理程序质量检验员培训7【检验的定义】按检验数量：全数检验、抽样检验、免检按生产流程：进货检验、过程检验、最终检验按判别方法：计数检验、计量检验按产品检验后状态：破坏性检验、非破坏性检验第二章检验基础知识检验---采用某种方法（技术、手段）测量、检查、试验和计量产品的一种或多种质量特性并将测定结果与判定标准相比较，以判定每个产品或每批产品是否合格的过程。常用的判定标准如：国

4、家或行业标准检验规范（检验标准、作业指导书等）技艺评定（限度样本、图片等）第一节检验的定义和分类【检验的分类】a.把关职能b.鉴别职能c.预防职能d.报告职能e.监督功能检验的作用：确保不合格的原材料不投产，不合格的半成品不转序，不合格产品不流出。检验的目的：a.判定产品质量合格与否b.证实产品的符合性c.为质量评定和质量改进提供依据d.验证过程质量e.提供质量信息f.仲裁质量纠纷各职能之间的相互关系主要职能是把关鉴别是把关的前题预防有利于更好地把关报告是把关的继续监督是把关的方法第二章检验基础知识第二节检验的

5、作用、目的与职能【检验的作用及目的】【检验的职能】8进货检验目的：确保采购的产品符合规定要求主要职责：1、按质量策划的结果(进货检验指导书、图纸、国家或行业标准等)实施检验;2、做好记录并保存好检验结果，做好产品状态的标识；3、进行不合格品统计和控制，反馈异常信息并跟踪。检验形式:1、设在企业，验证质保书;2、在供方处进行验证;3、委外检验和试验。过程检验目的：防止不合格品流入下道工序，预防批量不合格主要职责：1、按质量策划的结果(如控制计划、作业指导书、工艺规范等)实施检验;2、设置质量控制点进行过程检验；3

6、、做好记录并保存好检验结果，反馈异常信息并跟踪。检验形式:1、首/末件检验;2、作业员自检;3、检验员巡检。最终检验目的：全面考核成品质量是否符合规定质量要求主要职责：1、按质量策划的结果(检验标准、国家或行业标准等)实施检验;2、做好记录并保存好检验结果，统计质量异常并反馈跟踪；备注：只有在规定的各项检验全部完成，且有关检验结果符合要求、数据文件都得到审批认可后，产品才能入库或者发货。第二章检验基础知识第三节检验岗位简介9定义：根据质量标准对送交检验的全部产品逐件进行检验，从而判断每一件产品是否合格的检验方法

7、。应用范围：1、重要的、关键的和贵重的产品；2、对后工序有决定性影响的项目；3、存在严重质量风险的产品；4、不能互换的装配件；5、批量小，不必抽样检验产品。定义：从一批产品中随机抽取少量产品样本进行检验，据以判断该批产品是否合格的检验方法。抽样方法：1、随机抽样2、系统抽样3、分层抽样抽样类别：1、计数型抽样（一次抽检，二次抽检，多次抽检）2、计量型抽样定义：符合规定要求的产品，免于客户实施的检查活动。免检条件：1、企业有完善的质量保证体系；2、产品质量长期稳定。第二章检验基础知识第四节常用的检验方法1011抽

8、检一个样本统计样本中不合格数dd≤Ac接收d≥Re拒收二次抽样检验一次抽样方案抽取一个样本量为n1的样本接收d1≤Ac1量为n的样本Ac1