《团队角色joy》ppt课件

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1、团队建设JOY2什么是好团队？3（1）明确的团队目标（2）共享（3）不同的角色（4）良好的沟通（5）共同的价值观和行为规范（6）归属感（7）有效的授权好团队的七个特征4对团队的四种误解1.把组织等同于团队2.把与团队的关系看成雇佣关系3.把与团队的关系看成依附关系4.狭隘的集体主义5好团队与差团队的特征对比好团队的特征差团队的特征①明确的团队目标成员对团队的目标十分明确，并且自觉地献身于这个目标。①没有共同的目标团队中各有各的目标而没有共同的目标。②共享团队成员能够共享团队中其他人的智慧、团队的资源和信息。②团队成员之间利益

2、不能共享成员之间很少谈与自己工作有关的话题，你防着我，我防着你。③成员具有不同的团队角色团队需要成员担任不同的角色。有：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。③团队中角色单一“咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们就干啥”。虽然具有不同的分工，却只有两个角色：领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。6④良好的沟通成员之间公开并且诚实地表达自己的想法，主动沟通，并且尽量了解和接受别人。④沟通不畅少主动交流，有人挑拨关系；有问题互相推诿和埋怨；背后议论别人⑤共同的价值观和团队规范为不同的团队成员提供共同的

3、、可兼容的统一平台。⑤没有共同的价值观团队成员各有各的价值观⑥归属感归属感也就是凝聚力。成员愿意属于这个团队，团队成员之间愿意帮助别人克服困难，或是自觉自愿地多做工作。⑥一盘散沙成员之间互相勾心斗角，你争我斗。成员把在团队中工作作为谋生的手段，成员与团队之间完全是一种雇佣关系。⑦有效授权成员有渠道获得必要的技能和资源，团队政策和做法能够支持团队的工作目标。在团队中能够做到人人有职有权。⑦不授权职业经理的工作越来越忙，下属们却每天悠哉悠哉，无事可做。7处理团队冲突的五种方式1.竞争2.回避3.迁就4.妥协5.合作8团队角色的启

4、示每一个角色都很重要一个人不可能完美，但团队可以尊重团队的角色差异合作可以弥补不足9团队角色理论简介一、职能角色*与工作任务性质相关的角色*不稳定、随工作变化而变化二、团队角色*与个性、气质相关的角色*稳定、不易变化10行政者（实干家）CWCompanyWorker典型特征按规矩办事，顺从，务实可靠。积极特征有组织能力、实践经验，工作勤奋；有自我约束力。弱点缺乏灵活性；对没有把握的事不感兴趣。11协调者（协调人）COCoordinator典型特征沉着、自信、公平公正；心胸开阔，有抑制力。积极特征对各种有价值的意见能不带偏见地

5、兼容并蓄，看问题甚为客观。弱点在智能及创造力方面并非超常。12推进者(塑造家）SH典型特征思维敏捷，开朗；主动探索，追求高效率。积极特征有干劲，随时准备向传统、低效率和自满自足挑战。弱点好激起争端，爱冲动，易急躁。Shaper13创新者（智多星）PLPlant典型特征有个性，思维深刻；不拘一格。积极特征才华横溢；富有想象力；智慧，知识渊博。弱点高高在上，不重细节；不拘礼仪。14信息者（外交家）RIResource-Investigator典型特征性格外向，热情开朗，好奇心强；联系广泛，消息灵通。积极特征有广泛联系人的能力，不

6、断探索新的事物；勇于迎接新的挑战。弱点事过境迁，兴趣马上转移。15监督者（监督员）MEMonitor-Evaluator典型特征清醒，理智，谨慎；爱泼冷水。积极特征判断力强，分辨力强，讲求实际。弱点缺乏鼓动力和激发他人的能力。16凝聚者（凝聚人）TWTeam-Worker典型特征擅长倾听，温和，敏感。积极特征有适应周围环境及人的能力；能促进团队的合作。弱点在危急时刻优柔寡断。17善后者（完美主义者）FIFinisher典型特征勤奋有序；认真负责；随时均有紧迫感。积极特征持之以恒，理想主义，追求完美。弱点常拘泥于细节，不洒脱。

7、18团队角色的认知1.认知自己在团队当中的角色2.认知他人在组织当中的团队角色19贝尔宾：我不能预测一个团队成功，但我能预测一个团队失败。20谢谢大家！