打工者调查问卷

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1、对消费者通过网络购买生鲜农产品意愿的调查亲爱的朋友：您好！首先非常感谢您在百忙之中抽空填答这份问卷，我们是华中农业大学经济管理学院的研究生，正在进行一项关于消费者网上购买生鲜农产品意愿的调查研究，此次调查的目的旨在论证网络购买农产品的可行性，及消费者对服务形式和服务质量的要求等问题，所获信息仅供学术研究之用，不做商业用途，对于您的个人信息我们会严格保密。您的宝贵意见将对本研究极具贡献和价值，衷心感谢您的合作与协助！对通过网络购买农产品具体形式的必要说明：鉴于工薪阶层非周末时间买菜存在诸多不便，如占用较多时间、附近没有菜场、菜场的可选品种少、晚上下班后蔬菜不新鲜

2、等问题，特提出通过网络形式购买农产品这一概念服务，具体形式将采取类似于当前盛行的网络购物形式，并根据农产品的特点进行完善。本问卷中的生鲜农产品不包括像鱼，蟹等这样的鲜活产品。拟采用的配送方式为同城配送，将在开通网购生鲜农产品的城市设置生产基地或配送基地。以下是问题部分：回答没有对错之分，请您根据自己的实际情况在认为最合适的地方打“√”。第一部分网上购买生鲜农产品意愿影响因素填写要求：请您根据自身的感知程度对每项内容进行评价。（一）购买意愿：您的感知认同度调查题项完全不同意比较不同意一般同意比较同意完全同意1、我对网上购买生鲜农产品很感兴趣√2、我愿意尝试通过网

3、络购买生鲜农产品√3、我认为通过网络购买生鲜农产品完全可以实现√4、只有见到了具体的购物形式才会决定是否尝试通过网络购买生鲜农产品√（二）消费者对网购的感知和兴趣您的感知认同度调查题项完全不同意比较不同意一般同意比较同意完全同意1、网购比传统方式能够更快使我完成购物或寻找到信息√2、网购能够改进我购物或搜寻信息的效益（如节省时间或金钱）√3、网购能够提高我购物或搜寻信息的效果（如找到最多的产品信息）√4、网购对我购物非常有帮助√5、非常容易通过网上商店找到我想要的产品√6、我与网上商店的交流是清楚和相互理解的√7、熟练地上网购物对我来说是很容易的√8、网购的乐

4、趣和传统购物的乐趣一样√9、网购可以让我体会到传统购物没有的乐趣√（三）消费者对网购的评价您的感知认同度调查题项完全不同意比较不同意一般同意比较同意完全同意1、网上商店会为我提供准确的产品或服务信息√2、网上商店会为我提供很完整的产品或服务信息√3、网上商店会为我提供很容易理解的产品信息√4、网上商店提供的搜寻服务会影响我对网购的选择√5、网上商店在线咨询功能会影响我对网购的选择√6、网上购物方便支付√7、网上商店发送货物后会以恰当的方式通知我√8、网上商店能满足我个人特殊的需要√9、网上商店容易退货√10、网上商店能实现他的承诺√11、网上商店会保护我个人的

5、私人信息√12、网上商店是可信赖的√13、我接受网上购物这种方式√14、我赞同网上购物√15、我认为网上购物是一种好的方式√16、我喜欢网上购物√17、网上购物比传统购物更有优越性√18、网上购物通常能让我买到更便宜的商品√（四）消费者的网购经历您的感知认同度调查题项完全不同意比较不同意一般同意比较同意完全同意1、我信任网购这种购买方式√2、我对现有的网购操作形式很熟悉√3、我有网购经历√4、我有多次网购经历（没有网购经历的不填）√5、我经常网购（没有网购经历的不填）√6、我对网购的产品很满意（没有网购经历的不填）√7、我有过失败的网购经历（没有网购经历的不填

6、）√第二部分消费者对网上购买生鲜农产品的期望1、对于以下关于网购生鲜农产品的利弊您赞成程度如何您的赞同程度调查题项完全不同意比较不同意一般同意比较同意完全同意1、通过网络购买生鲜农产品方便快捷√2、网络购买会让我有更多的品种可以选择√3、网络购买能够让我买到更新鲜的生鲜农产品√4、√网络购买可以让我了解自己的饮食习惯，使自己营养全面5、网络购买可以让我与其他消费者进行饮食烹饪交流√6、网站服务商可以为我提供营养建议√7、通过网络购买需要的私人信息太多，不安全√8、网站服务商记录了我的饮食习惯，不安全√9、网络购买看不见实物，担心质量问题，不放心√10、网络购买

7、生鲜农产品售后很麻烦√2、关于网购生鲜农产品的意向1、我倾向于网购知名度较高的生鲜农产品√2、我比较注重网购农产品的产地√3、对于网购生鲜农产品愿意接受的哪种货款支付方式：_______B_____（可多选）A我愿意接受像淘宝那样的第三方支付的方式B我愿意接受货到付款这样的支付方式4、对于网购生鲜农产品愿意接受的哪种产品交付方式：__________A__（可多选）A我愿意接受当面将产品交给我这种交付方式B我愿意接受类似早晨送鲜奶这种交付方式（设置临时储物箱等）5、对于送货时间你可以接受的最大限度是：__A_____A当天下午订货当天下班时送到（三小时以内）B

8、当天上午订货当天下班时送到C当天上班时