07 系统维护与管理

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1、信息系统分析与设计　信息系统分析与设计第11章系统维护与管理第十一章系统维护与管理问题的提出•软件开发出来以后，一般都会使用一段时问题的提出间，信息系统甚至可能会使用十几年，在使11.1系统维护用过程中，不可避免会出现各种各样的问题，而且很多问题只有在运行中才能发现和11.2系统的可靠性与安全性显现，那么怎样才能去解决这些问题呢？我11.3系统监理与审计们需要做些什么工作呢？11.4系统评价系统维护BACK第11章系统维护与管理第11章系统维护与管理11.1系统维护系统维护的重要性思考：软件公司盈•系统维护：在系统已经交付使用以后，为了改•系统维护是系统生存的重要条件利模式

2、的变化？正错误、完善系统或满足新的应用需求而修改•系统维护成本逐年增加系统的过程。维护维护维护成本成本成本•主要任务：对系统进行必要的修改和调整，30％40％～70%～60％40％以及对系统的运行状态进行检查和控制。•目的：保证系统的正常运行，使用户的新需求198019901970快速得到满足。•世界上90%的软件人员从事系统维护工作>>>>第11章系统维护与管理第11章系统维护与管理维护成本维护的内容•有形成本：人员工作量、硬件更换•程序维护：也称为软件维护•无形成本：•数据维护：数据的更新，备份与恢复，以及由于-人力的投入，造成其它工作延误或错过业务或环境的变化而引起数

3、据结构的调整-顾客不满意，信誉的损失•代码维护：出现新的事物对象，或旧的代码体系-系统品质降低，带来潜伏的错误，并使后继维护无法适应，一般如果只是增加新的代码类，程序更困难在某些情况下根本不需维护，但如果代码体系发-人员编制混乱，降低生产力生变化，也要进行程序维护<<<<•硬件维护：机器、设备的修理或更新等1第11章系统维护与管理第11章系统维护与管理数据维护数据库备份的分类目标：主要内容:•离线（Off-line）备份：要求备份期间服务•确保存储的数据正常，•数据库的备份、转储和器停止应用程序、中断对外服务，把数据库保证现行系统安全、可靠恢复与相关文件备份到磁带、磁盘上去

4、，采用这地运行•数据库的安全性控制与种备份方式一般来说恢复时间会比较长，但•为不断开发新的应用软完整性控制投资较少，可靠性强。件提供数据支撑基础，从•数据库的重组和重构•在线（On-line）备份：在系统运行时对文件而增强系统的生命力，延进行备份，备份期间保持数据库一直处于打长系统的生命周期开的状态，如数据复制,可随时恢复与使用。>>>>第11章系统维护与管理第11章系统维护与管理数据库的备份方式数据库的转储•自动备份：利用数据库管理系统提供的安全•指数据在不同存储介质之间移动(即将备份的数据库和日志文件转移到其它介质、其它设备上去，以防物理功能，让它按企业设置的备份要求(

5、时间、范灾害发生而导致备份的数据库和日志文件丢失)。围等)自动完成。•可按照系统设计阶段设计的存储系统完成。•手动备份：由系统维护人员完成备份。•数据库转储的时间间隔至少要同步于数据库备份的时间间隔。•目的：降低存储成本，长期保存数据。数据备份是数据保护解决方案数据转储是数据存储解决方案<<<<<<<<第11章系统维护与管理第11章系统维护与管理数据恢复数据库的安全性控制与完整性控制•指一旦数据库发生故障，就能够利用数据库备份及日•安全性控制：根据不同用户的实际需要修改志文件备份，尽快将数据库恢复到某种已知的正确状他们的操作权限或密级。态，并尽可能减少对数据库的破坏。•完整

6、性控制：防止数据库中存在不合语义的•灾难恢复的核心：数据恢复。数据和错误的输入/输出所造成的无效操作和灾难恢复(DisasterRecovery):是指当系统受到灾难错误结果。在数据库运行阶段往往需要增加破坏时在不同的地点迅速恢复系统，其特点是在不同新的完整性约束条件或修改旧的完整性约束的地点不同的硬件设备上将系统恢复为可运行状态。条件，以满足用户要求。<<<<<<<<2第11章系统维护与管理第11章系统维护与管理数据库的重组数据库的重构•数据库运行一段时间后，由于记录的不断增、删、•当数据库反映的现实世界发生了变化，例如增改，会导致大量的指针链和存储垃圾，降低数据库加了新

7、的应用或实体，原设计不能很好地满足存储空间的利用率和数据的存取效率，使数据库的新的需求，就重构数据库。性能下降，因此需要进行数据库的重组。•DBMS一般都提供重组用的实用程序，按照原设计要•重构的范围：部分修改原数据库的模式或内模求重新安排记录的存储位置，回收垃圾，减少指针式链，调整数据区和溢出区等等。例：增加新的数据项、增加或删除索引等。•数据库的重组不改变原设计的数据逻辑结构和物理结构。DBMS一般也提供了修改数据库结构的功能。<<<<<<<<第11章系统维护与管理第11章系统维护与管理系统维护的类型纠错性维护