移动全业务基础知识

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1、全业务基础知识培训重点全业务基础通信产品语音业务有线固话无线座机融合通信(IMS）数据专线互联网专线数据电路出租宽带接入千岛宽带接入无线宽带接入集团信息化产品移动E管家、企业信息机M2M千里眼、一卡通企业建站、企业邮箱集团彩铃、集团名片校讯通、小区短信移动400、位置服务基础网络知识智能布线局域网GSM/GPRS/TD/WLAN信息化项目商务知识成本与投资BT方式基础通信类---语音业务---有线固话产品定义有线固话是中国移动与中国铁通紧密业务合作的一种模式，利用铁通的码号资源，利用移动的设备、传输和网络资源，采用GPON方式接入IMS网络为企业

2、用户提供传统固定电话、综合虚拟网等语音通信服务。通话功能：支持市话、国内长途、国际长途、区内电话、区间电话、移动电话（包括本地、异地的移动、联通手机）的呼出和呼入，并提供传真接口等功能。推广资费：本地、国内话费5折优惠（国际电话除外）。包打套餐：100包打200等1:2套餐，500包打1500等1:3套餐，并赠送相应的千岛宽带1年。产品功能业务资费资费优惠：月租费5元，话费打折。虚拟网：与手机可组建虚拟网，享受免费通话资费优惠，省钱。推广亮点基础通信类---语音业务---无线座机产品定义无线座机是中国移动公司根据传输接入现状，为弥补接入最后一公里

3、不足而推出的使用专用GSM或GSM+TD话机终端和中国移动的码号资源，利用移动GSM或TD-SCDMA无线网络实现终端接入，满足用户沟通需求的一种语音业务。支持市话、国内长途、国际长途、区内电话、区间电话、移动电话（包括本地、异地的移动、联通手机）的呼出和呼入，及短信、彩信（终端支持条件下）等功能，不支持漫游功能。标准资费：月费8元（包含彩铃和来电显示），优惠小区内拨打市话0.08元/分钟，国内长途0.18元/分钟；优惠小区外本地拨打国内电话0.59元/分钟，本地接听免费。注：保底套餐打折优惠，是按标准资费计费后的费用打折，优惠打折的范围是指国内

4、通信费用，不包含月费和国际长途等其他费用，且打折后消费不能低于承诺保底的费用产品功能业务资费无需布线，无线通话；使用便捷，轻松上手；单价便宜，物美价廉；可开通移动虚拟网和家庭亲情网。推广亮点基础通信类---语音业务---融合通信（IMS）产品定义融合通信是指：把计算机技术(IT)与传统通信技术(CT)结合在一起的新通信模式。通过IP网络（如FTTB/FTTH、LAN、2G/3G等），把手机、GPON固话、PC软终端、IP传真、短/彩信、会议、即时通信、电子邮件等众多通信服务与企业办公生产业务流程融合在一起的通信技术和业务。各产品功能网络融合：不限

5、定移动还是固定接入，无论总部还是跨省分支机构，都可以统一接入、无碍使用。终端融合：电脑、手机和固话统一分配的号码，灵活切换。不同的终端享受相同的通信和办公服务。实现异地多人协同工作，降低集团的通信成本。对内短号互拨，对外号码统一呈现。PC也能够拨打电话、参加视频会议，还能收发传真、短信、彩信。手机也能够接收即时消息、处理公文。业务融合：可以随时随地召开多媒体会议，文字、语音、视频融合传递，手机、固话、PC都能参加，并分享文件、共享信息。帮助集团应对突发事件，节省差旅和办公成本推广亮点让用户在任何时间、任何地点，通过任何终端都获得一致的通信服务——

6、一线接入互联网世界，畅享宽带高速公路产品定义互联网专线接入业务满足集团客户高速接入互联网的需求。依托中国移动覆盖广泛的国内骨干传输和宽带城域网络，具有多种有线接入方式，带宽灵活选择。高速上网：提供基本高速上网功能，承载多种新型互联网综合应用，如多媒体信息查询、IP电话、视频会议、网上银行、电子商务等。接入方式：光纤专线：接入距离可达70公里，提供10-1000M的高速带宽。LAN：接入距离在100米，提供1M到10M的独享带宽，或100M/1000M的共享带宽。带宽灵活选择：客户可以根据实际需要，以端口独享或共享方式在1Mbit/s－1000Mb

7、it/s的带宽间进行自由选择。网络覆盖广，接入方便：客户接入地点无限制，有光纤、以太网多种接入方式可供选择。高质量的电信级服务：以新一代宽带IP技术为核心的电信级网络为基础，网络容量大、安全性能高、业务功能强，提供电信级QoS保障和SLA服务标准。产品功能业务特点基础通信类---数据专线---互联网专线基础通信类---专线业务---数字电路产品定义数字电路出租业务主要广泛应用于银行、证券、教育、网站等需要作高速业务传送的行业，适用于任何局域网之间的高速互联、以及会议电视等图像业务的传输。支持数据、话音、图象多种业务的传输,传输质量高，网络时延小。

8、产品功能推广亮点全光纤接入，性能稳定；24小时热线服务10086；专家级的售后服务保障；全部使用移动公司的自有管线，安全可靠——一线接入