第一期店长特训营方案

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1、风笛服饰第一期店长特训营训练主题门销售、服务管理+2010年夏装开季培训训练目的①通过销售技能与服务语言模板的培训，增强服务意识，提升销售技能；②通过2010年夏季产品开季培训（课堂教学及现场演练），使参训人员初步掌握夏装产品FAB、产品搭配及产品陈列技巧；③通过运营手册推广，使参训人员具备专卖店运营管理理念，学会运营管理手册的使用方法以期能够运用运营管理手册对门店进行管理；训练方式课堂教学现场演练考试与考核训练时间3月22—26日（5天）训练地点温州（具体地点待定）参加人员（预计60人）终端门店店长（部分）、经销商（部分）、总代督导（各总代必须有

2、督导参加）、总部督导流程安排3月21日：15：00—17：00报到17：00—18：00晚餐18：30—20：00开营仪式①22：30就寝3月22日：07：00—07：30起床07：30—08：00早操②08：00—08：30早餐08：30—08：45培训进场09：00—12：00上午培训《打造阳光心态》③12：00—12：30午餐12：30—13：30午休13：30—17：00下午培训《打造阳光心态》17：00—18：00晚餐18：00—20：30主题影片及分享④22：30就寝3月23日：07：00—07：30起床07：30—08：00早操08：

3、00—08：30早餐09：00—12：00上午培训《销售技巧与语言模板》⑤12：00—12：30午餐12：30—13：30午休13：30—17：00下午培训《销售技巧与语言模板》17：00—18：00晚餐3月24日：07：00—07：30起床07：30—08：00早操08：00—08：30早餐09：00—12：00上午培训《销售技巧与语言模板》12：00—12：30午餐12：30—13：30午休13：30—17：00下午培训《销售技巧与语言模板》17：00—18：00晚餐18：00返回市区酒店（后两天课程公司展厅上）3月25日：07：00—07：3

4、0起床07：30—08：00早操08：00—08：30早餐09：00—12：00培训《2010年夏季产品FAB、产品搭配》⑥12：00—12：30午餐12：30—13：30午休13：30—17：00下午培训《2010年夏季产品FAB、产品搭配》17：00—18：00晚餐3月26日：07：00—07：30起床07：30—08：00早操08：00—08：30早餐09：00—12：00上午培训《2010年夏季产品陈列》⑦12：00—12：30午餐12：30—13：30午休13：30—16：00下午培训《2010年夏季产品陈列》16：00—17：30结业考

5、试⑧17：30—18：30晚餐19：00—21：00特训营晚会⑨3月27日：08：30返程各环节简介①开营仪式：a.领导致词，宣布开营；b.破冰分组、选队长、定队名、队标、口号，团队展示（每十人为一组<具体以实际报名人数为准>，通过报数随即分组，分组完成后，团队活动、上课、晚会节目、用餐都以分组为单位）；c.宣布店长特训营各项规章制度，各组成员领取规章制度并签名遵守；d.布置店长特训营晚会人物，具体任务见⑨。②早操a.早操内容为学习店铺舞蹈（营销中心督导需在督导特训营之前排练出一个店铺舞蹈）；b.每个团队都在晚会中展示店铺舞蹈，并由评委评价打分。③

6、培训课程《打造阳光心态》a.通过心态教育，调整参训人员参训心态、工作态度、生活态度，增进团队成员相互之间的了解，增强团队凝聚力，为接下来的培训及工作奠定基础；b.拟邀请金科言老师授课（费用预计20000元）。④主题影片分享a.影片主题为团队精神或心态建设，具体待定。⑤培训课程《销售技巧与语言模板》a.通过销售与服务技巧的训练，增强服务意识，提升销售技能；b.拟邀请刘子涛老师授课，费用预计40000元。⑥培训课程《2010年夏季产品FAB、产品搭配》（公司展厅进行）a.对照FAB手册，进行2010年夏季产品FAB、产品搭配的教学与现场演练、评比；在公

7、司展厅进行，按照波次进行FAB及搭配的介绍，之后各组抽签模拟演练进行FAB解说及搭配介绍；b.拟由营销中心内部讲师承担授课工作，具体授课分工见附件1《风笛服饰第一期店长特训营项目计划表》。⑦培训课程《2010年夏季产品陈列》（公司展厅进行）a.对照2010夏装陈列手册，进行2010年夏季产品陈列的教学与现场演练、评比；在公司展厅进行，按照上货波次进行陈列的介绍，之后各组抽签模拟演练进行陈列演示及评比；b.拟由营销中心内部讲师承担授课工作，具体授课分工见附件1《风笛服饰第一期店长特训营项目计划表》。⑧结业考试a.结业考试为对参训人员参训期间综合表现及

8、对培训知识掌握程度的考核，考核项目包括：培训纪律遵守、团队精神、书面考试、现场演练四个项目；b.对考核合格的参训人员颁发结