(最新)危机情报可靠性对公共危机伪信息管理绩效影响研究

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1、ITA●刘拓，傅毓维(哈尔滨工程大学经济管理学院，黑龙江哈尔滨150001)危机情报可靠性对公共危机伪信息管理绩效影响研究术摘要：首先分析了危机情报与公共危机伪信息管理的密切联系，认为公共危机伪信息管理同时也是一个危机情报活动过程；进而从准确性与全面性两方面研究危机情报可靠性对公共危机伪信息管理绩效的影响，并构建了混沌情景仿真模型，形成4个仿真方案；在此基础上利用所构建的仿真模型对4个仿真方案进行唯象仿真，最后得出相应研究结论。关键词：危机情报；公共危机；危机管理Abstract：Thec]oserelationshipbetweencrisisinform

2、ationandpubliccrisisfakeinform~ionmanagementisfirstlyanalyzed．Thepaperdeemsthatthepubliccrisisfakeinform~ionmanagementisalsotheprocessofcrisisin—formationactivities．Thepaperfurtherstudiestheimpactofthereliabilityofcrisisinform~ionontheperformanceofthepubliccrisisfakeinformationmana

3、gementfromtheperspectivesofaccuracyandcomprehensiveness，constructsachaosscenariossimulationmodelandforms4simulationschemes．Basedonthis，thepaperusestheconstructedsimulationmodeltosimulatethe4simulationschemes，andfinallydrawssomeconclusions．Keywords：crisisinformation；publiccrisis；cri

4、sismanagement，公共危机伪信息是指公共危机状态下在非公众传媒渠为公共危机伪信息管理提供更有效的决策支持。道中传播的，与公共危机状态、事件、过程等有关的，但l危机情报可靠性与公共危机伪信息管理却不真实的、不客观的、不利于社会稳定的一种社会危害性极强的信息。寻求公共危机伪信息的有效管理已成公共危机伪信息管理是指公共危机管理机构为达到控为公共危机管理的重要研究内容。制和消除公共危机伪信息的目标而对组织所拥有的资源所危机情报对公共危机伪信息管理绩效具有重要影进行的计划、组织、指挥、协调和控制的全部活动和整体响。危机情报研究意义主要体现在以下3个方面：①过

5、程。公共危机伪信息管理(以下简称伪信息管理)中有利于对已有预知的公共危机采取相应的措施加以防范；的危机情报(以下简称危机情报)是指有关公共危机伪②危机管理过程中有针对性地采用系统管理模式，从而有信息内容、扩散与传播的各类情报的总称。危机情报活动效减轻社会无序与混乱；③便于公共危机过后的经验总贯穿公共危机伪信息管理全过程。“情报主导管理”是公结、评估等。然而，笔者查阅了Elsevier，Springlink，共危机伪信息管理的基本特征【。PQDD，ISTP，EIVillage数据库，以及中国知网、维普中公共危机伪信息管理实质上是一个情报获取、甄别、文科技期刊数

6、据库、国家图书馆馆藏学位论文和1999—分析、研判与应用的危机情报活动过程。在此过程中，2007年国家自然科学基金立项课题，发现目前对危机情公共危机管理机构基于情报分析与研判来不断调整管理策报的研究多集中在对其功能、特征、流程等的定性分析探略与相应手段，进而驱动各类资源合理流动和优化配置，讨上，极少有人运用计算机仿真手段对基于危机情报的实以期实现管理目标。危机情报的本质特征是提供有效决施效果和管理绩效进行细化分析。策支持，危机情报质量必然影响公共危机伪信息管理绩本文采用混沌情景仿真方法动态模拟危机情报可靠性效。对公共危机伪信息管理绩效的影响，并对相关试验结果

7、进危机情报质量判别标准主要包括可靠性(Reliability)行归纳总结，在此基础上分析危机情报工作的重点和难与时效性(TimeEffectiveness)两个方面。其中可靠性是点，以期提高公共危机伪信息管理中的危机情报可靠性，指危机情报的准确程度和全面程度，而时效性则是指危机情报的及时程度。危机情报时效性与可靠性是既对立又统本文为国防科工委技术基础重点项目(项目编号：C192005C001)一的矛盾关系。一方面，时效性保证可靠性，可靠的情报国防软科学课题(项目编号：7-05003)的研究成果。若是滞后的，那么这样的危机情报仅具有“历史研究价·情报理论与实践

8、·一125—ITA值”；可靠性影响时效性，可靠性低的