《园长礼仪》PPT课件

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1、幼儿园园长礼仪礼仪指的是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。一、园长礼仪风范的内容（一）园长个人礼仪；（二）园长的接待礼仪；（三）园长的办公礼仪；（四）园长的社交礼仪。（一）园长个人礼仪；仪容礼仪——发型,面容,口腔,皮肤仪表礼仪——着装，配饰表情礼仪——目光，微笑举止礼仪——体态仪容礼仪发型的具体要求工作场合保守简单！社交场合清秀典雅！休闲场合丰满秀美！仪容礼仪面容眼睛鼻子耳口汗毛仪容礼仪皮肤手要求：干净、卫生、细腻忌讳：脏、粗糙、纹身、贴花化妆上班前化个淡妆——不露化妆痕迹；不在公共场所化妆；不在

2、异性面前化妆；不议论他人的化妆；不要过分热情的帮他人化妆；不借用他人化妆品；切勿使妆面出现残缺；工作时不宜使用味浓烈的香水。仪表礼仪着装原则1.TPO原则：Time时间早晚季节时代Place场所职位Object目标对象2.整体性原则3.个性化原则4.整洁原则仪表礼仪着装注意a.忌过分时髦；b.忌过分暴露；c.忌过分随便；d.忌过分透视；e.忌过分紧贴；仪表礼仪佩带饰物的原则1、数量原则。戴首饰时，数量上的原则是以少为佳，点到为止。2、色彩原则。戴首饰时色彩上的原则是力求同色。3、质地原则。戴首饰时质地上的原则是争取同质。4、身份原则。戴首饰时

3、要令其符合身份，显优藏拙。5、体形原则。戴首饰时要使首饰与自己的体形相配，不盲目模仿，扬长避短。6、季节原则。戴首饰时多戴首饰应与季节相吻合。7、搭配原则。戴首饰时，搭配上要尽力使服饰协调。8、习俗原则。戴首饰时要懂得寓意，避免尴尬。遵守民间地域习俗。仪表礼仪饰物的佩带1.戒指不宜多带。2.手镯和手链的戴法：戴在右臂，表示“我是自由的”；戴在左右两臂或仅是左腕，表示已婚。3.胸花：一般戴在左胸部位，在从上往下数的第一、二粒纽扣中间。4.手提包：手提包的颜色要与季节、服装、场合、气氛相协调。在严肃的社交场合，可使用颜色较暗、形状较方正的提包；夏

4、季提包应该小巧淡雅，冬季提包可以艳丽明块。5.手表：在社交场合，佩带手表，通常意味着时间观念强，作风严谨。6.墨镜:室内活动和室外礼仪活动,不应戴墨镜表情礼仪脸部:微笑：发一声的“一”字音。真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。表情礼仪目光:①目光要亲切、自然、坦诚。②注视时间要适当。③注视的位置要得体。④注视的方向要合宜。表情礼仪--目光:视线向上表现权威感和优越感，视线向下表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。言谈举止——体态礼仪站姿：是人的静态造型动作。坐姿：也是人的一种静态造型动作。

5、行姿：是人体的动态造型。其它姿势：☆低处拾物☆上下楼梯体态礼仪--站姿：礼仪站姿女性以正步，小八字步，丁字步；以正脚位平行步最显示谦卑的体态。上身要求“头正颈直”，脖子显示一个人的教养，腰体现一个人的气节。体态礼仪--站姿：非正式站姿:身体的重量交换着落在一条腿上，而使非重心腿起到装饰性作用。它讲究的是均衡。体态礼仪—坐姿：正确坐姿体态礼仪—走姿：漂亮的走姿:立腰，脖子正，下巴略收，有上升感；走路时步伐略收小一点，尽量用大腿跟带动而不是用弯曲的膝盖来移动重心；当左右脚踩在一条直线上时，臀部会有韵律的左右摆动，而腰部以上则保持平稳。体态礼仪--

6、低处拾物上身挺直，肩自然下垂脖子伸长。手臂的肘部不要过分的靠近身体；手放在大腿附近位置。膝盖合拢；踮脚，臀坐在升起的脚跟上。错误NO体态礼仪--上下楼梯上楼时，女士在前男士在后；长者在前，幼者在后，此以示尊重也。下楼时，男士在前，女士在后；幼者在前，长者在后。在上下楼梯时，均应单行行走，如果楼梯较宽，并排不超过两人。靠右侧行走，左侧留给有急事的人通过。（二）园长的接待礼仪点头致意挥手致意鞠身致意握手礼仪见面礼仪:见面礼仪点头致意鞠身致意见面礼仪挥手致意:也叫举手致意，手掌伸开，掌心向外，指尖朝向上方，面向对方握手礼仪[伸手顺序]上级在先、主人

7、在先长者在先、女士在先，客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。[动作要领]伸手的先后顺序上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或无力。要注视对方并面带微笑。握手礼仪接待人员带领客人到达目的地的方法和姿势:在走廊的引导方法：在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。在楼梯的引导方法：当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，主人走在后面，若是下楼时，则主人走在前面，客人在后面。在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，按“开”的钮，让客人先走出电梯

8、。客厅里的引导方法。当客人走入客厅，用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。（三）园长