企业战略性绩效评价系统研究

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1、华中科技大学博士学位论文企业战略性绩效评价系统研究姓名：马璐申请学位级别：博士专业：管理科学与工程指导教师：黎志成20040418华中科技大学博士学位论文馈的战略管理循环、诊断式与交互式控制并存的战略管理控制系统、基于业绩的激励报酬系统等五个方面对战略性绩效评价系统的机理进行了深入分析。平衡计分卡是战略性绩效评价系统的主流方法，但存在只能作为诊断性控制系统和没有提供评价指标分解方法的缺陷。本文提出了绩效评价指标选择的准则，构建了关键成功要素战略控制方法与平衡计分卡的整合模型，揭示了BSC—SPMS模型对不确定环境的交互战略控制原理，设计了企业、部f-J茅U员工关键绩效指标分解步骤。以往的绩效评

2、价指标体系以财务性绩效评价为主，本文从四个具有逻辑关系的视角构建了战略性绩效评价指标体系。提出了改进的杜邦财务分析模型，推导论证了EVA是衡量企业价值最大化的最佳标准，提出了应用EvA提高企业价值的三种途径；分别构建了基于顾客价值创新、核心业务流程以及学习与创新的非财务绩效评价指标体系．并对各指标之间的关联度进行了分析论证，从而实现了财务性与非财务性、过程与结果、内部与外部、短期与长期绩效评价的有机结合。建立了财务综合绩效灰色局势评价模型和基于战略性绩效评价指标体系的企业综合绩效评价层次分析模型。在各种类型的绩效评价体系中，～般都缺乏明确的报酬计划，而讨论约束与激励问题时，又往往脱离具体的绩效

3、评价。本文将绩效评价系统与激励系统联系起来进行统筹设计，在分析研究传统奖金计划和股票期权激励制度不足的基础上，构建了基于EVA的管理人员综合激励报酬模型，提出了非财务绩效系数，克服了单纯EvA财务评价的缺陷，引入了相对业绩评价因子，并根据企业所处生命周期和行业特点，进一步设计了相应的激励模型。同时，讨论了EVA红利银行，将奖金计酬与奖金支付分开，以形成管理者的“所有者”思维。并对该模式在我国的应用提出了对策建议。关键词：绩效评价战略管理管理控制系统平衡计分卡经济增加值激励报酬一一————————————————————————————————————一11华中科技大学博士学位论文Abstrac

4、tInthemodemeconomicsocietyofhighinformation，hi—techandglobalization,businessmanagementhasalreadycometotheeraofstrategicmanagement．Asaneffectivesupervisoryandadministrativesystem，performancemeasurementofenterprise’Soperationisnotmerelyanimportantmeanbywhichemerprisescarryontheself-supervisionandself-

5、discipline，butalsoanewmanagementtoolenterprisesusetoimplementstrategicmanagementinthenewcompetitiveenvironment．Withthehigh-speeddevelopmentoftheinformationtechnology,thecompetitiveenvironment,institutionalframework，managementmodeandcustomers’demands，etc．areallalteringgreatly．Thetraditionalperformanc

6、emeasurementsystemcouldn,tsatisfytheneedofbusinessmanagementandcompetitiveenvironmentintheinformationizeera．Thus，performancemeasurementsystemasallimportantpartofmanagementandcontrolsystem，shouldadapttotheneed．Onthebasisofdigestingandassimilatingtheachievementsofperformancemeasurementinforeigncompani

7、es，thispaperintegratesrelevanttheoriesandmethodsofeconomicsandmanagement，andthencarriesonsystematicresearchonenterprise’sstrategicperformancemeasurementrelatedtostrategicmanagementandcorecompetitivene