物流中心系统化-eiq

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1、叁、系统规划设计Page1of42叁、系统规划设计在计划准备阶段，基础资料经搜集汇整并订定整体策略目标后，则进入系统规划设计阶段。包括基础规划资料之分析及规划条件设定、作业程序与信息系统架构之规划、物流设备之规划与选用、外围设施之规划与选用，然后进入区域布置规划的程序，如图3-1所示。图3-1物流中心系统规划设计阶段模块在此须强调一个系统规划设计的重要观念，基本上系统规划设计程序是一个递归式(recursive)的分析逻辑，从初步的资料与概略的规划逐渐演进至完整的设计方案。在计划执行过程，将搜集获得资料经由初步的分析试算后，

2、求得一概略规划及布置方案，经由设备的初步规划选用，逐步修正原有的布置计划，以得到较明确的规划内容与方案，进入细部布的阶段，将陆续获得的详细信息加入，并再反复原有系统规划阶段的分析流程，逐渐地将规划设计的范围由厂区缩小至部门以至人员操作现场，经反复修正相关实体限制因素，而达到完整的规划设计成果。而其中初期的规划分析工作应是计划开始执行最重要的阶段，以下则就规划设计阶段的程序逐一加以说明。1.基础规划资料的分析基础资料的分析，将获自企业使用者之原始资料，作进一步的整理分析，以作为规划设计阶段之参考依据。包括定量化的分析，如：(1

3、)品项与数量分析(2)物品物性分析(3)需求变动预测分析(4)储运单位与数量分析以及一些定性化的分析，如：(1)作业时序分析(2)人力需求分析(3)作业流程分析(4)作业功能需求分析(5)事务流程分析各项分析结果将配合后续步骤进行，由资料分析、条件设定至需求功能规划的程序及关系，为逐步进行方式，如图3-2所示。mk:@MSITStore:C:Documents%20and%20Settingsweishiqi桌面物流中心系统化...2011-9-19叁、系统规划设计Page2of42一般规划分析者最容易犯的错误，通常

4、在于无法确定分析的目的，仅将搜集获得的资料作一番整理及统计计算处理，而最后只得到一堆无用的数据与报表，却无法与规划设计的需求相结合。因此在资料分析过程中，建立计划性的分析步骤并有效地掌握分析数据，为计划成功的重要关键。以下说明一些重要的分析工具及方法，及其应用范围与分析步骤。1.1订单变动趋势分析所有利用历史资料的分析过程，均乃利用过去的经验值来推估未来趋势的变化。在物流中心的规划过程中，首先须针对历史销售或出货资料进行分析，以了解销货趋势及变动。如能找出各种可能的变动趋势或周期性变化，则有利于后续资料的分析。一般分析过程时

5、间单位须视资料收集的范围及广度而定，如要预测未来成长的趋势，通常以年为单位；如要了解季节变动的趋势通常以月为单位；而要分析月或周内的倾向或变动趋势，则须将选取的期间展开至旬、周或日别等时间单位；如此将使分析资料更为mk:@MSITStore:C:Documents%20and%20Settingsweishiqi桌面物流中心系统化...2011-9-19叁、系统规划设计Page3of42充实，但是相对所需花费的时间及分析过程也繁复许多。如果在分析时间有限的情形下，找出特定单月、单周或单日平均及最大、最小量的销货资料来

6、分析，亦是可行的方法。变动趋势分析常用的方法包括时间数列分析、回归分析等，读者可参考一般统计分析书籍，以下就时间数列分析作简要说明。针对一段时间周期内的销货资料进行分析时，通常需先进行部份单位换算的程序，以求数量单位的统一，否则分析结果将无意义。常见的变动趋势包括：(1)长期趋势：长时间内呈现渐增或渐减的趋向，必须在时间数列中去除其它可能的变动影响因子。(2)季节变动：以一年为周期的循环变动，发生原因通常乃由于自然气候、文化传统、商业习惯等因素。(3)循环变动：以一固定周期(如月、周)为单位的变动趋势。部份长期的循环(如景气

7、循环)有时长达数年以上。(4)偶然变动：为一种不规则的变动趋势，可能为多项变动因素的混合结果。如以各年度月份别的时间单位为横轴，进行时间序列分析，常可得到表3-1的变动型态，包括具长期趋势的变动、季节变成、循环变动及不规则的变动。在不同的变动趋势下，可调整规划能量的政策及规划设置的规模。依据不同的变动趋势可设定产能水准的目标，并订定必要能力的水准，通常以达成尖峰值的80%为基准，再视尖峰值出现的频率来调整。一般若曲线的山峰值与山谷值超过3倍时，要在同一个物流中心系统内处理，将使效率降低，营运规模的订定将愈形困难，因此必须订定

8、适当的营运量政策以取得经济效益与营运规模的平衡。不足的产能或储运量可藉由外包、租用调拨仓库、订单平准化，或设计弹性功能较大的仓储物流设备来因应；至于多余的产能或储运空间，则可以考虑出租他人使用，或者开发具时间互补性的产品，以消化淡季时的剩余储运能量。表3-1变动趋势分析之型态变动趋势类型分