物流配送电子商务论文范文-浅论b2c服装电子商务企业的物流配送word版下载

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1、物流配送电子商务论文范文:浅论B2C服装电子商务企业的物流配送word版下载导读：本论文是一篇关于B2C服装电子商务企业的物流配送的优秀论文范文，对正在写有关于物流配送论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：摘要：本文分析了物流配送对B2C服装电子商务企业的重要作用，指出了目前存在的理由，并提出了解决理由的几点倡议。关键词：B2C、电子商务、服装物流、配送近年来，以VANCL（凡客诚品）等为代表的一批新型服装网络直销品牌为服装电子商务开辟了新领域。虽然B2C服装电子商务具有广阔的市场空间和潜力，但影响其发展的物流瓶颈亟待解决。由于B2C模式具有销售商品品种多

2、、顾客购买量小、配送时间要求严格、顾客群分散、区域广的特点，使得配送的难度更大，对于配送系统的要求也更高、更严格。本文在分析现有物流配送模式不足之处的基础上，提出了解决理市的几点倡议，旨在为我国B2C服装电子商务企业的物流配送提供一些参考。一、B2C服装电子商务企业的定义B2C服装电了商务企业是指“将传统的服装零售业与电了商务模式相融合，采用直销营销理念，借助现代网络技术，通过供应链管理方式和配送体系，向消费者提供服装信息并通过互联网实现服装在线交易，完成购物全过程的互联网企业”。典型的B2C服装电子商务企业有凡客诫品、当当网、玛萨玛索、梦芭莎等。二、B2C服装电

3、子商务企业物流配送方式存在不足物流配送对B2C服装电子商务企业的发展至关重要。首先，物流配送是B2C服装电了商务的必要环节，只有将商品真正送到消费者手中，交易活动才结束。可以说，没有现代物流作为支撑，电子商务就是空中楼阁。其次，物流配送可以提高企业的核心竞争力，更快更好地送货上门是B2C网站在更低价格之外的第二个赛场。第三，物流配送提供增值服务。货物送到后，消费者可以先验货、试穿，满意之后再确认收货，像在服装实体店一样，试好了再付钱，不满意可拒收。这一举措提高了B2C服装电商的品牌知名度和消费者的满意度。目前，我国B2C服装电子商务企业采取的物流配送方式主要有三种

4、：第三方物流配送、邮政服务配送以及自建物流配送系统。各种配送方式都存在一定的不足，具体分析如下：1、第三方物流配送存在的不足①B2C电商无法对物流配送公司进行有效的管理2010年下半年以来，快递公司频频出现“爆仓”现象，快递变成慢递，服务质量屡遭消费者抱怨。鞋类B2C网站乐淘网CEO毕胜曾在微博中表示，中国快递行业是压在中国电子商务产业头上的大山。这是因为将配送业务外包出去，网站就很难监控物流公词的配送服务质量，只能制定一些相应的制约措施，但作用有限。因此，使得B2C电商自身对物流配送的制约能力下降，导致送货不及时、服务态度不好、售后服务跟进不及时等理由的出现，降

5、低了客户服务水平。②资金回收存在理由在网站上购买商品，如果消费者选择“货到付款”方式，送货员要代收货款，然后由物流配送公司集中转交网站。这一流程将带来两方面的风险，一方面有可能造成货款的损失，另一方面也延缓了网站资金回收的速度，对网站的经营很不利。2、邮政服务配送存在的不足在B2C电子商务的交易中，消费者从网上购买物品，没有时间和地区限制，在网上购物后十分希望自己所购的商品尽快到手。但是,我国的邮政业一直存在服务质量不高、速度慢、收费高且不灵活的理由。另外，我国每户的邮箱规格较小，邮寄的商品一般不能放入邮箱,需要消费考自己拿着取货通知单，到邮局领取，也给消费者带来

6、了极大的不便。3、自建物流配送系统存在的不足①投入成本高自建物流体系需要物流管理信息系统、物流硬件设施设备以及物流人力资本等各方面的投入，这些都需要强大的资金支持。京东商城CEO刘强东曾表示，其融资的最大投入就是物流。但是对于很多规模小、实力弱的B2C服装电子商务企业而言，根本没有能力自建物流。②企业面对经营风险和管理压力电子商务的信息业务与物流业务是截然不同的两种业务，B2C服装电子商务企业如果仅因物流服务的需要投资于该领域，很容易导致“大而全”、“小而全”带来的负面影响。对于B2C服装电子商务企业来说，建立自己的物流体系，面对的第一个挑战就是经营业务领域的巨大

7、差异，庞大的物流人员队伍也增加了B2C服装电子商务企业的管理难度。三、现有物流配送理由的解决策略B2C服装电子商务企业要建立物流配送优势，完成整个销售流程，可以充分利用上述三种物流配送方式，或者采取几者兼有的混合模式。本文基于对上述三种物流配送方式的分析，提出以下几点倡议。1、自建配送体系与物流配送外包相结合由于B2C服装电了商务的特殊性和我国笫三方物流发展的相对滞后性，如果电子商务企业仅依靠第三方物流，将会难以得到满意的服务。如凡客诚品就表示，自建物流体系能够避开第三方物流节假日放假无法送货的困扰，并且更具灵活性。但完全依靠自建物流去解决配送理由并不现实，因为对

8、大多数B2