团队市场营销工作流程

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1、№：sop-s&m-0010团队市场营销流程掌握目标市场了解当地旅游资源综合分析评价开发客源签订协议拜访促销客源追踪电话营销制定各类团队优惠政策联系旅行社等相关中间商制定团队消费方案建立客户档案根据不同季节旅游特点选择营销重点保持与各类客户、中间商间的联系。营销同时深入了解市场把握客源动向，随时开展针对性营销团队市场营销流程一、开发客源1）掌握目标市场情况；2）掌握各旅游中间商市场营销能力；3）根据当地旅游特色，具体了解不同季节的本地旅游特点，有针对性地开发适用于不同季节的旅游景点或活动组织单位（如自驾游网站、滑雪俱乐部等）

2、作为季节性团队合作商；4）根据信誉、实力、市场声誉，选择适合的旅游中间商。二、拜访促销1）与选择的目标旅游中间商进行电话、信函等联络；2）对重点中间商进行拜访，促销；3）邀请有关旅行社人员到店访问、试行消费；4）主动征询中间商的意见，推荐饭店服务产品，提供目标市场需要的信息、资料、宣传品等；5）特殊情况及重要中间商由部门经理或总监亲自拜访；6）根据市场情况随时有针对性地联系、拜访具有市场号召力的旅游中间商。三、签订协议1）根据饭店订房协议规定内容，逐一讨论，商定协议条款；2）签订协议后应及时入档、登记和统计。四、客源追踪1）

3、每月末统计该中间商输送团数量，排出名次，进行比较；2）每三个月进行中间商客流量比较分析，必要时对该中间商修订或取消优惠政策；3）根据各方途径，了解中间商信息，保持联系。