企业运营中无处不在的无处不在的

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1、企业运营中无处不在的无处不在的-国学教育论文企业运营中无处不在的无处不在的企业管理需要把握阴阳一体的道理。企业竞争力的提升过程，就是与竞争对手阴阳作用力改变的过程。竞争对手的优势正好是企业可以学习之处，而竞争对手的弱点则值得企业引以为戒。在企业内部，如果说制度管理是阳，那么情感管理就是阴；如果说强化领导权威是阳，那么注重对员工的尊重就是阴；如果说加强员工考核是阳，那么提倡自主管理就是阴。企业管理系统应该是一个阴阳的对立统一体。刘刚阴阳相生：对抗“合成谬误”的怪圈在阴阳一体思想的背后，隐含着和谐共处的原则，强调协同效应，只有这样，才能让事物蓬勃发展。经济学鼻祖亚当·斯密

2、将企业的本质界定为：企业是通过分工协作以提高生产效率的社会组织形式。专业化分工是企业提升效率的基本手段，但必须以高度的协作为前提。经济学中有一个重要的概念，叫做合成谬误，即对于个体而言是正确的事情，对于总体而言未必是正确的。也就是说，作为自利的“经济人”，每个人追求自身利益最大化的结果，反而可能使所有的人，当然也包括当事人本身的利益都受损。当不同的战略业务单位或部门日益成为相对独立的利益主体时，企业很容易陷入合成谬误的怪圈。每位员工的工作不可谓不努力，每个战略业务单位和部门也运转得井井有条，但企业的绩效却差强人意。极端的情形是，个体越努力，整体绩效就越糟糕，因为每个人

3、的努力方向正好相反。企业中合成谬误的出现，可能源于总体战略与战略业务单位战略之间相互脱节，以及不同战略业务单位之间缺失有效的配合，甚至出现作用相互抵消的情形。因此，总部应严格要求各战略业务单位按照总体战略的部署，制订自身的发展战略，并报总部批准，同时，总部应加强对战略业务单位战略实施的检查力度。在对各战略业务单位的价值链活动进行系统分析的基础上，总部有必要把不同战略业务单位一些共性的活动集中起来，由总部统一承担相应的职责，以发挥规模经济的优势；找出不同战略业务单位之间可能的业务衔接点，对业务流量较大的衔接环节，总部制订统一的业务流程及管理办法，以使不同战略业务单位之间

4、的分工协作制度化、规范化。企业中合成谬误的出现，也可能源于职能部门之间的割据。在传统的组织结构下，将完整的业务流程分割在企业多个职能部门之中，每个职能部门所从事的工作只是某一业务流程的一部分，容易造成”铁路警察，各管一段”的局面。由于各职能部门具有不同的任务目标和考核标准，使得各部门本位主义现象较为严重，各部门追求利益最大化的过程可能互相冲突，部门利益最大化未必带来企业整体利益最大化。变职能管理导向为流程管理导向，是解决上述问题的根本方法。此时，整个企业的组织结构不再以职能部门为主干，而以主要业务流程为主干，每个业务流程都由专门的流程负责人进行领导，由各流程管理团队管

5、理流程各具体环节，各关键流程负责人直接接受企业最高管理层的领导。由于有专人负责，流程不再是被职能部门割裂开来的片段式的任务流，而是处于有效的掌控之中。阴阳平衡：让企业核心理念永葆生机从中医理论的角度来看，人的机体之所以会生病，原因就在于：受各种致病因素的影响，机体的阴阳两个方面失去调和与平衡。可能出现阴阳偏盛的情况，造成“阳胜则热，阴胜则寒”(《素问·阴阳应象大论》)的问题；也可能出现阴阳偏虚的情况，造成“阳虚则外寒，阴虚则内热”(《素问·调经论》)的问题；还可能出现阴阳互损的情形，在阴或阳任何一方虚损的情况下，病变发展影响相对的另一方，致使阴阳两虚。在这方面，企业的

6、机体与人的机体有共同之处，也需要讲究阴阳平衡。柯林斯和波拉斯在其著作《基业长青》一书中指出，那些高瞻远瞩的公司根据兼容并蓄的精神，不断地寻求阴阳之间的平衡。所谓“阴”，指的是保存核心，包括坚持核心理念不动摇，培养像宗教一样的企业文化，长期坚持经理人的内部培养和提拔；所谓“阳”，指的是刺激进步，包括不断树立更为“胆大包天”的目标。保存核心为高瞻远瞩公司提供刺激进步的基础，在明确什么是核心之后，有助于它在不属于核心的所有事情上追求创新和进步；而刺激进步则为高瞻远瞩公司保存核心提供了强大的驱动力，否则，在迅速变化的世界中，公司所坚持的核心就会落伍，不再强大，甚至影响到公司的

7、生存。柯林斯和波拉斯的上述观点与普华永道变革整合小组在《管理悖论》一书中所得出的结论非常一致。在对200多位来自制造业和服务业大型公司的经理进行深入访谈的基础上,普华永道的管理咨询顾问得出一个基本结论：积极的变革需要稳定的基础。在这里，稳定是“阴”，而变革是“阳”，同样强调阴阳平衡。所谓变革，本质上是对现有稳定的打破，但其成功却必须依赖稳定。如果领导者在企业中脚跟还没有站稳，威信还没有确立，就贸然推行变革，那么，结果可能不仅是变革半途而废，而且领导者也因此而下台；如果员工队伍人心涣散，大家对企业可能面临的困境没有产生足够的危机意识，仓促上马的变革也会