工程造价咨询企业诚信体系建设策略研究

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1、工程造价咨询企业诚信体系建设策略研究孙兆丰（中国建设银行甘肃省分行）【摘要】诚信建设是工程造价咨询活动的一项基本原则，本文通过对造价咨询行业诚信体系建设的紧迫性和重要性的阐述，结合当前•诚信体系建设的需要，对造价咨询行业诚信体系现状进行了分析，指出共存在的问题，提出解决措施和建议。【关键词】造价咨询；诚信；体系；策略EneineeringEconomyNo.12201331.□□工程造价咨询是随着我国社会主义市场经济的逐步发展、建筑市场制度改革的逐步深入而形成的，定市场经济的产物。工程造价咨询已成为社会经济发展屮不可或缺的屮介行业。在建设项目全过程造价合理确定、有效控制和管理

2、屮，在依法维护建设各方的合法权益不受损害等方面发挥了重耍的作用。造价工程师为社会提供的服务必须客观、独立、公正，为市场经济真正起到了鉴证作用。在全社会开展诚信建设的背景下，工程造价咨询行业的诚信建设同样是构建社会信用体系的组成部分。近年來，工程造价咨询企业之间的竞争越來越激烈，竞争中出现了一些不良现象，如通过恶意竟价、高额回扣、诋毁竟争对手、挖墙脚等彳正当手段达到招揽业务的日的，忽视对工程造价咨询企业内执业人员的综合素质、业务水平的提高等。这引起了社会公众对工程造价咨询行业诚信问题的关注，也对造价工程师的社会作用提出了质疑。这种局面也进一步证明，“诚信”是工程造价咨询行业参与

3、市场经济活动的安身立命Z本，是行业发展的生命之源。任何违背这一行业生存规则的行为，都将受到规则的惩罚。工程造价咨询行业的诚信问题，出现在全社会信用体系不健全、诚信度不高的背景下，工程造价咨询行业诚信建设不可避免地受到执业环境的困扰，存在不少亟待解决的问题。2.丰3/么口尸□十□口iIrfv2.1+*口円口十rV"口口十口口口"少数工程造价咨询企业的失信行为影响了整个工程造价咨询行业的诚信度，使委托方对市场上所有工程造价咨询企业的服务和信用存在怀疑，导致委托意愿下降，委托项H增长速度低于建筑市场增长速度，委托出价相对较低。甚至，有些委托方竟然以费率低作为竞标的依据，而诚信企业的

4、优质服务无法按低价提供，最终反而是劣质企业获得服务机会，借机占领市场，诚信企减缓，发展空间受限，最终必将危害整个行业的发展。2.23口5,口％Q.”巴。□，口□口口□□某些工程造价咨询企业为争取业务，与委托方之间达成协议，出具的工程造价咨询报告带有明显的漏项、错项等；或以审减数额为条件向施工企业索取回扣等。2.3Qw□□□少数工程造价咨询企业在申请工程造价咨询资质时，想尽办法出具虚假的人事档案证明、社保清单等材料，在资质申报和例行审查中，蒙泯过关；更有其者，一旦遇到建设行政主管部门现场检查，用“假人”、“假身份证件”等等手段应对，行业自律粘神严重缺乏。2.4□，口□口口,5&

5、%®SfEia某些企业为拓展市场，不惜承诺以低价格提供超出口身能力范围的高质量服务，对企业龙史、现状、执业胜任能力等方面做出虚假宣传或表达，在合同履行过程中就容易产生纠纷，并肖接损害了企业和行业的形象。2.4□ODp』劭fl3一些咨询单位挂靠主管部门，主管部门利用口身的行政职能，以各种形式为其所属咨询机构招揽咨询业务，搞行业垄断，只认可口己下属咨询单位的审计报告，对其他有合法资质的咨询机檢做出的结果吹毛求疵，其至无端加以推翻重审。3.主％z□丹口；□□口%（u）$%cuo3.1口口cu^一是有的委托方以高额工程造价咨询服务费来换取虚假造价成果文件；二是有的委托方在聘请工程造价

6、咨询企业时，考虑的主要因素不是工程造价咨询企业的声誉和执业质量，而是工程造价咨询服务价格。这导致工程造价咨询企业纷纷通过降低收费标准，共金通过高额冋扣等手段吸引客户,引发了工穆造价咨询企业间的恶性竞争。3.2丰％〜口々口；口十口口cu禺这些问题包括：行业内造价工程师诚信体系不健全，诚信档案制度才刚刚确立，诚信网络网络没有公示和共享，对违约失信的处罚和惩戒力度不大，没有建立真正的诚信激励机制等。部分工程造价咨询企业和造价工程师缺乏诚信，主要表现为：一是不遵守独立准则，在工作中易受于扰;二是没有保持应有的职业谨慎，只为迎合客户需耍；三是没有职业操守，在利益驱动下出具焜假工程造价成

7、果文件。3.3口日车B’o一些政府部门和行业主管部门漠视法律法规，利用手中权力垄断（或变相垄断）并指定业务。这种行政干预行为滋生了官员的腐败，更是严重影响了工程造价咨询企业之间的公平竞争。有的工程造价咨询企业为了生存，将主要精力放在“跑关系、拉业务、抢市场”上，无暇顾及妙业道德和社会职责。3.3□口;口％。©@泌％%□□口在我国社会转型期，机会主义盛行，企业普遍缺乏长远规划，企业战略缺失或者流于形式。一些企业常常变现出短视行为，注重眼前利益的取得，对企业和行业的长远发展关注较少。这些现象的存在成为企业和