浅析人本管理的本原和应用

《浅析人本管理的本原和应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、人本管理的本原和应用探究   摘要：人具有自然、社会和自主三方面属性，人本管理的本原或依据是人的属性，“以人为本”就是以人的属性为根本；人本管理的应用范围应覆盖自我管理和群体（家庭、组织、社会）管理的各个领域；人本管理的应用或实施受社会不平等状况、个人和群体的具体情况及社会物资财富水平的制约，具有阶段性、层次性和综合性特点，必须与社会发展阶段和发展水平相适应，随着社会经济文化的发展而不断推进。   关键词：人本管理；本原；应用范围；制约因素；应用特点      近年来，人本管理的兴起，使管理的视角回到人本身，代表了管理理论研究和管理实践的新动向，也反映了时代的新要求。在肯定人本

2、管理取得了许多成果的同时，应进一步探究人本管理面对的问题。在人本管理理论研究方面，对人本管理的本原或根源、依据，虽然提出了众多理论如人性善恶论、人的需求论、目标人假设、目的人假设、经济人假设、社会人假设等，但都只是反映了人的某一个方面或某些方面的特点；在人本管理应用或实践方面，人本管理倡导的观点与现实存在较大落差，在组织和社会中推行的效果有限，需要从理论上进行思考和分析。人本管理的本原   人本管理简言之就是以人为本的管理。以人的什么为本或者说人本管理的本原、依据是什么是一个基础性、关键性问题。笔者认为，人本管理的本原只能来自人本身，由人的属性来决定。   人的属性是人所共同具

3、有的特性。多数文献提及人的属性时均是指人的自然属性和社会属性。笔者综合多学科对人的认识成果，结合自己的观察和思考，将人的属性概括为自然属性、社会属性和自主属性三个方面。   自然属性就是人是自然之物，人是在地球这一特定自然环境条件下（阳光、水、空气、合适的温度等）起源和进化而来的，是地球陆地生物圈中最高级的一种动物，人在许多方面如生理基础、生理过程和生理需要方面与其他动物、特别是灵长类动物的相似。   社会属性是指人处在高度社会化的环境中，与他人发生着直接或间接的关系，是社会化的人。人的大脑的进化、语言的产生及科学、技术、法律、道德规范等文化（文明）成果的出现和发展都与人的社会

4、活动和社会需要有关，是历经悠长的岁月，通过代代相传，逐渐积累、演进而来的。人的品行、善恶、价值观、人生观、世界观等都不是天生的，而是后天的社会环境影响的结果。   自主属性与个体的心理因素，特别是与意识有关，兼有自然属性（大脑的机能）和社会属性（社会的影响）。文献[2]和[3]中提到人的意识属性和精神属性，但笔者认为意识属性和精神属性的涵义比较宽泛，采用自主属性更为确切，更能体现出人较之其它动物的突出之处和区别所在。人拥有比其它动物发达的大脑，由此拥有比其它动物高的智力（注意力、观察力、记忆力、想象力、逻辑思维力、形象思维力、创造力等的综合）及非智力（情绪、情感、动机、兴趣、意

5、志等），使得人的以自我为中心的自尊（包括自爱、自信等）、自省、自我谋划的自主意识和能力都远较其它动物的强，并以此拉大了与其它动物的差距，从而以其鲜明的自主特性（属性）与其它动物相区别。   以往对人的种种假设及引申出的管理理论反映了当时对人的认识成果，有其历史价值，但只是反映了人的部分属性，会造成认识上和实践中的偏差。例如“工具人”和“经济人”假设，强调或突出了人的自然属性，忽视了人的社会属性和自主属性；“社会人”和“人际关系中的人”假设，强调或突出了人的社会属性，忽视了人的自然属性和自主属性；“目的人”和“自我实现人”假设，强调或突出了人的自主属性，忽视了人的自然属性和社会属

6、性；而“人性善恶论”是把人的社会化的结果当成了人性的起因。   人的需要源自人的属性，因人的自然属性、社会属性和自主属性而有相应的自然需要、社会需要和自主需要。美国人本主义心理学家马斯洛提出的“需求层次理论”所涉及的人的生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要都可由人的属性来诠释：生理需要和安全需要是自然属性的需要；社交需要是社会属性的需要；尊重需要和自我实现需要是自主属性的需要。   自然、社会和自主三方面的属性全面概况和反映了人的特性，可以说人的属性代表了人。因此，人的三方面属性就是人本管理的本原（依据）所在，以人为本就是以人的三方面属性为根本，人本管理就是以人

7、的三方面属性为根本的管理，简言之，人本管理就是以人的属性为根本的管理。以人的属性为根本就是要尊重人的属性，满足人的合理需要，体现在珍爱生命、重视个体、相互尊重、互利共赢等方面。人本管理的应用   1．人本管理的应用范围   提到人本管理，通常都是指组织和社会的人本管理，特别是组织的类型之一——企业的人本管理。大多数人本管理的理论研究和实践案例都是与企业有关的，某种程度上可以说人本管理就是指企业的人本管理。笔者认为这没有体现出人本管理作为一种普世的管理思想和价值观的作用。笔者认为，人本管理应该