人事管理责任手册与工作流程.pdf

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1、人事管理责任手册人事管理责任手册与工作流程人事管理责任手册与工作流程与工作流程与工作流程人力资源总监人力资源总监人力资源总监（1）人员招聘录用及配置（RecruitingandStuffing）①根据公司重大经营决策，提出涉及人力资源的决策建议，并组织制定相应的政策规定和管理措施，以支持公司经营决策的顺利贯彻执行。②为公司及下属子公司配置有才能的高级管理人才，必要时建立高级或稀缺专业人才后备系统。（公司部门经理以上职务，下属公司副总级别以上人选）③对总公司每个中高层管理人员以及下属公司副总级别以上人员，根据其工作成绩及将来可能要具有的必要技能，提出他今后在

2、公司内的几种发展前途。④根据需要，对总公司员工及下属公司间进行适当的调配。为新的业务开展评估，推荐管理人员。（2）培养（Developing）①为公司管理决策层适当地安排必要的管理技能培训。②审核下属制定的培训政策、培训制度。③审核下属制定的培训规划、年度培训计划和预算，对培训课程资料提出修改建议以保证符合公司年度战略目标与企业文化的需求。④支持、鼓励员工增长知识与技能，提高信心，同时，并要引导职工对未来的事业充分理解。适当培养自己与部下的接班人。⑤通过多种方式，建立良好的学习氛围，创造学习型组织，鼓励员工学习与本职工作有关的各种技能并不断学习新知识。（3

3、）调动员工积极性（Motivating）①制订有效的部门目标与明确的业务目标。②确认职工进修业务与评定标准。③进行适当的指导与监督。④最大限度地发挥职工的知识与技能。⑤按业务目标，定期对职工的业绩及表现进行评定。分享中人网·共建中人网⑥推荐晋升善于发挥能力的、有上进心的职工承担更重要的工作。根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议。⑦对取得成绩者给予适当报酬，以贯彻正确的管理。⑧为职工能持续追求最佳效果创造条件。⑨对主动承担工作并发挥了独创性而获优异成果者，加以表扬，同时给予相应的待遇（提薪、晋升）。⑩对工作优异，做出贡献者予以表彰。（4

4、）授权（Delegating）①充分授予本部门职工以执行职务所必要的决策权与建议权。②进行领导和授权，建立高效的工作团队。（5）与雇员的关系（EmployeeRelations）①为了解总公司部门经理及下属公司高层需要什么和关心什么，有效地确立并坚持两种交流。②确切掌握总公司中高层及下属公司副总经理以上人员的工作积极性及将来的发展，并向上级汇报。③适当地掌握职工私人信息。④发现公司的方针、制度、惯例等和实际情况相违背时，要提出改革方案。⑤.决定公司要提供给员工的福利和服务。（6）计划（Planning）①制定人力资源管理的总体目标与配套政策。②根据企业规模

5、的变化、经营方向的变化、现有人员能力、培训状况、人员稳定性、外部人员共给状况，进行人力需求预测、审核年度人员编制。③制订长期、短期的人员补充计划，提出年度需新增招募、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划。④制定管理梯队接班人计划，提出骨干人员的职业发展、使用和培养计划。分享中人网·共建中人网⑤根据经验提出改进方案，在此基础上制定绩效与薪资福利计划。a）制定人事考核制度，建立考核标准和指标。b）编制绩效考评手册、培训考评人绩效考评方法。c)协助部门及下属公司确定考核方法、实施绩效考核。（7）实施（Doing）①为达到长期与短期的目标，制定企业的人力资源总体

6、计划，指挥人力资源部门日常业务。②为组织全体人员取得最大成果，根据实际情况，经常性调整各项业务工作。③建立管理者能力开发与评价体系a）建立管理者资质模型、管理者任职资格设计与考察b）管理者能力评价与潜能开发⑤.实施工作评估程序，决定每项工作在公司的相对价值。⑥.开发绩效考核工具。（8）交流（Communicating）①每两一次赴下属公司与其高层进行交流，要通过与有关人员积极的协作，养成并保持一种富有创造性的默契配合精神，以促进共同目标的实施。②排解与疏通员工抗拒变革的心态与行为。③与公司经理级以上之管理人员进行协商谈判。④有关重大事项，履行职务所采取的措

7、施以及某些决策，要经常向上级报告。（9）控制（Controlling）①核实执行情况是否符合制订的计划。②按被通过的预算限度，履行自己的职责，开展人力资源管理活动。③对下属公司组织架构、人员编制方案、工资总额进行审核并提出建议。④对总公司各部门、下属公司的绩效考核进行监督与指导。⑤对总公司及下属公司副总以上人员进行年度素质结构评估。分享中人网·共建中人网（10）公司财产的安全与保密（Security）①对自己管辖的一切公司财产负有保证安全与管理的责任。②严守公司机密及与本职工作有关的所有不便于公开的信息。③熟悉有关公司财产安全及保密的规定与各种手续，如有影

8、响公司财产及公司机密的事态发生，要及时采取适当措施。（11）自我开