佳境酒店管理系统7用户手册簿

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1、实用标准文案佳境酒店管理系统JNETHOTEL7.0用户手册南京卓越佳境软件系统有限公司www.jnet.com.cn精彩文档实用标准文案目录第一章启动与登录11.1启动与登录11.2注销11.3更改密码21.4注册2第二章预订32.1预订单的状态32.2预订查询32.3增加预订32.4修改预订42.5取消预订42.6打印预订一览表42.7预订报表52.8房源预报表5第三章接待63.1房态图63.2宾客资料查询63.3宾客登记63.4宾客帐务83.5换房83.6留言83.7接待报表93.8黑名单9第四章结帐114.1帐务处理114.2临时帐号174.3电话费明细17

2、4.4结帐报表17第五章问讯195.1房态图查询195.2宾客快速查询195.3宾客/团体查询195.4客户查询205.5时刻表215.6旅游指南215.7邮政电信22第六章夜审236.1预订未到处理23精彩文档实用标准文案6.2准备退房清单236.3房费审核/过房费246.4夜审确认24第七章财务257.1客户档案257.2客户类型设置277.3营销员设置287.4资金卡28第八章报表32第九章营销339.1客户管理339.2营销报表33第十章客房中心3510.1房态管理3510.2房吧3510.3洗衣3710.4赔偿3710.5失物3810.6客房中心报表39第

3、十一章商务中心4011.1商务中心收银4011.2商务中心设置4211.3商务中心报表4311.4商务中心电话44第十二章通用收银4512.1通用收银4512.2通用收银设置4712.3通用收银报表48第十三章维修工程49第十四章电话计费5014.1硬件结构5014.2电话计费实时监控5014.3参数设置5314.4话单查询5514.5统计报表5614.6注意事项及声明56第十五章总经理查询57第十六章系统管理5816.1操作员管理5816.2运行日志5916.3客房设置5916.4参数设置60精彩文档实用标准文案精彩文档实用标准文案第一章启动与登录1.1启动与登录

4、双击桌面上“佳境酒店7”图标打开登录窗口：在使用该系统之前，系统管理员将会给每个操作员分配一个操作员号和一个登录密码（密码长度≤8位数字或字母）。操作员进入主程序后可以更改自己的密码。操作员在“操作员号”编辑框中输入自己的操作员号，并在“密码”编辑框中输入相应的密码，选择“确定”按钮，可以进入主画面；如果错误将提示操作员号或密码不正确。选择“退出”按钮将关闭程序。如果输入正确，将进入主程序，系统根据操作员的权限显示相应的按钮。快速菜单单击快速菜单上的按钮可直接进入相应的模块。其中，单击“退出”按钮退出系统，单击“关闭”则关闭当前窗口。1.2注销单击快速菜单中的“注销

5、”按钮，将关闭除主窗口之外的所有窗口，打开登录窗口：精彩文档实用标准文案注销有利于保密，防止其他人进行操作，所以在交班、离开或其他人要使用本系统时，可单击“注销”重新登录或让其他操作员登录。1.3更改密码操作员进入系统后，如有需要，可以更改自己的密码，单击快速菜单上的“更改密码”，打开更改密码窗口：在“原密码”编辑框中，输入当前使用的密码。再在“新密码”编辑框中，输入即将使用的密码。最后在“校验新密码”编辑框中，重新输入即将使用的密码。单击“确定”按钮，则确认更改，下次登录时须采用新密码。1.4注册单击“帮助

6、注册”，打开“注册”窗口。合法用户需要注册时，可打本公司

7、电话025-84791897，告知本公司序列号和单位名称，本公司会提供注册码，输入后单击“注册”，系统提示“注册成功”即完成注册。精彩文档实用标准文案第二章预订预订子系统处理散客和团体的预订，查询现在和历史的预订记录，查询及打印预订报表。单击“预订”模块按钮，进入预订模块。本模块包括以下功能：预订查询，增加预订，修改预订，取消预订，预订排房，打印预订情况一览表，以及客源预报查询。2.1预订单的状态预订单的状态有四种状态：预订：表示已接受预订排房：表示已为本预订明确了房号取消：表示本预订已被取消，如果已经排房，排房将被撤销到店：表示本预订已经完成，预订客人已经到店通过

8、预订单状态，可以知道一个预订的确切情况。2.2预订查询预订查询可查询到所有的预订记录。输入查询的条件，然后单击“查询”按钮。输入查询条件时注意日期范围，预订号和名称可以不输入，表示查询相关时段所有预订记录。作为查询条件之一的预订单状态是一个多选的条件，修改状态是另一个多选的条件。查询的结果可作为修改、取消、排房的选择条目。2.3增加预订单击“增加预订”按钮，打开“预订单”窗口：精彩文档实用标准文案订房信息排房信息根据具体情况填表。填写时，注意散客/团体的选项，到店及离店日期，订金的支付，以及客源帐号（如果有的话）的填写。输入订房数后移开光标，将在下方显示排房信息