如意开发区基本情况、薪酬制度及分析

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1、1.1薪酬及整体薪酬概述薪酬（compensation）是指员工因劳动关系从用工方那里获得的所有有形的、无形的劳动报酬。传统的薪酬概念是这样解释的:雇佣关系使得职工在为雇主工作所获取的各种各样的经济收入及有形服务和价值，特别强调的是补偿或赔偿的物或款，对员工劳动贡献的货币形式和实物形式的一种补偿⑴。”现在的薪酬与简单的工资和纯纯粹粹的经济性报酬的概念已不同。从报酬自身所产生的激励来说，是外部效应还是内部的心理强化效应。以此为依据，可以把报酬分为两种：一种是外在报酬，如工资、补助、五险（社会保险中的医疗保险、工伤保险、养老保险、生育保险和失业保险）等;另一种是

2、内在报酬，如员工的个人发展、培训经历、就业环境、挑战性工作机会等。国外对薪酬理论的研究为现行的薪酬制度做出了不朽的贡献，如3P理论，它由职位评估系统、绩效评价系统和薪酬管理系统组成，岗位、绩效、薪酬（3P）成为人力资源管理的核心，彼此联系紧密，构成一个整体。又如内容性激励理论，它着重研究的是动机激发的原因。主要有马斯洛的“需要层次论：ERG理论、赫茨伯格的"双因素理论:麦克莱兰的喊就需要激励理论”和期望理论等。这些理论反映的主要是人类行为和心理活动的一些共有的规律，从一个人的生活、学习、成长的需要、成就感和满足感来揭示和研究人的激励行为，紧抓问题的关键脉络：

3、人的需求发展规律是由低级向高级不断发展的过程⑵。在此理论的基础上，逐渐引入了整体薪酬的概念。整体薪酬是目前发达国家普遍推选的一种薪酬方式，它源自八十年代大结构调整期的美国［3］。在国内七八十年代时，过去简单的工资与市场化下的劳动力发生矛盾，随着市场经济的引入,呼之即来的经济全球化发展、多元化的商业发展环境，以及政府出台新政策和员工福利的提高，这一系列的变化提高了劳动成本。因此，新旧变革成为必然。九十年代，“整体薪酬”的概念被提岀，从薪酬和福利这两个新的思考角度涵盖了吸引、激励、留住职工的所有有形和无形的方式方法。此后，各种综合的薪酬模式都涌现出来，虽然每个模

4、式都有其自己独特的视角，但所有的模式都意识到，复合型的报酬及实现以及组织的企业文化理念在鼓励好员工和提升组织绩效方面起到了举足轻重的作用。现在，人们已越来越意识到：战略性薪酬和福利对于人才竞争的价值有多么重要,其中整体薪酬占据着战略的优势，它包涵着薪酬、福利待遇、工作环境、生活质量、绩效、奖励、职业规划及发展机会。整体薪酬是指组织给职工的“外在薪酬躲『内在薪酬”的集合体。外在薪酬是指员工为组织所做的贡献所得，从组织那里获取的各种形式的收入，包括直接薪酬、间接薪酬和非货币性薪酬。直接薪酬是用现金直接支付的薪酬，包括基本工资、补贴、加班费、奖金等。它与员工的工作

5、、技能及绩效紧密相关。间接薪酬是指员工的福利性薪酬，它多以实物或服务的形式支付给职工，如：医保、养老保险、失业保险、带薪休假、津贴及一些低偿服务等。它与员工的职位等级有关联，而与绩效无关。非货币性薪酬是由组织控制的员工所希望的“东西”的大杂绘，如：满意的工作设备、引人瞩目的头衔、好的生活质量等。相对外在薪酬的内在薪酬是指通过自己的努力并得到升职、赞赏、重视，从而产生的荣誉感、成就感和责任感⑷。内在薪酬实际上就是一种心理收入，是员工通过自己的工作，得到的所对应的心理满足感，即工作的责任感，胜任感，成就感和影响力等。内在薪酬与外在薪酬，各具不同的功能，相互补充，

6、相互依存。在某些情况下，外在薪酬可能是内在薪酬的标志与符号；而外在薪酬又可能会掩饰内在薪酬的不足，常规表现是职工对内在薪酬缺乏的不满要求用外在薪酬的提高作为补偿【5］。从本质上区分，传统的薪酬机制是以企业为对象，强调的是单一维度的经济性报酬；而与传统的薪酬机制不相同的整体薪酬则是一个多维度的弹性的薪酬结构。由于职工需求的多样性，动态性，导致每一位职工在每个时期所对应的薪酬因素组合都是不同的。在《薪酬方案：如何制定员工激励机制》中，JohnE.Tropman诠释了整体薪酬的概念，提出整体薪酬是一种整体性的薪酬方案，它聚集了10个主要的薪酬部分，体现出多样性和灵

7、活性，能产生比传统工资制度更大的激励效应。他认为，整体薪酬体制不仅仅是以工资为基础让雇员参与的盈利关系，而是通过薪酬和福利的方式，为公司建立的一种雇员与公司间的长期合作关系，把公司效益和各位员工利益直接挂钩，实现共赢⑹。”整体薪酬模式引入自由、随意、全员、参与，它传达了全新理念，更具人性化和合理化。从中，我们可以整理出四个理念：(1)整体理念：整体薪酬方案规避了传统薪酬方案中零碎的不足，把众多的薪酬元素加以整合，它强调的是薪酬的整体性。(2)人性化理念：它不同于旧的薪酬方案的最本质的一点就是以职工为中心，发扬以人为本的精神，关注职工就像关注客户一样，想办法像

8、留住优质客户就必须尽量满足职工需求，才能达到留住职工