商务谈判实训心得体会2

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1、商务谈判实训心得体会2[商务谈判实训心得体会2]在本学期的商务谈判课程中，我们模拟的谈判案例包括家庭关于金钱的分配而展开的家庭会议、国色天香占用土地问题和四川两河镇新农村建设，商务谈判实训心得体会2。在每次的模拟谈判中，老师把我们分成3-4个小组，分别扮演不同的角色。在围绕这三个主题进行的模拟谈判中，虽然有不尽人意的地方，但是还是有一些收获。以下是我对模拟谈判的总结和体会，希望通过本次总结可以吸取其中的经验，在以后的学习生活中不断地改进、不断提高、不断超越。一、对商务谈判的认识：商务谈判最初在我的脑

2、海是一个十分专业的概念，但是这学期在王老师的带领下，通过课程的学习和模拟谈判，我对商务谈判有了更进一步的了解。商务谈判是谈判的一种，它是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要，运用口头或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。作为应用与商业活动的一种谈判，它有着自己的特点：商务谈判是以经济利益为目的。其次，谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。最后，谈判的结局最好是双赢的。二、对谈判前准备的准备工作、谈判过程和谈判结果的的总结1、在谈判前，我们先确定参加谈判的人员

3、，对要参加谈判的人员进行分工，心得体会《商务谈判实训心得体会2》(..)。然后在收集资料，寻找以前成功案例进行观察学习。2、谈判时要明确自己的立场。谈判过程中要听清楚各方的观点和阐述，从中发现问题，指出问题，寻找对自己有利的条件。不能陷入无畏的争吵，乱了自己的阵脚。3、如果是作为解决问题的一方，一定要有具体可行的解决方案，并且还要有充分的理由说服对方。4、学会控制氛围，一张一弛，拉近与谈判对手的距离。5、谈判过程中也要文明用语，尊重对手。6、谈判最理想的结局是达到双赢的局面，这需要我们参与谈判的人员

4、具有良好的谈判技巧和素质。这样既能为自己争取到最大的利益，也不损害对方的利益。三、优点：1、小组成员积极参与，表现出了团队的合作能力、协调能力和各自各沟通能力。2、在谈判中始终都保持着清醒的头脑，站在自己位置，行驶自己的职责。3、在谈判过中都做到了尊重对手，体现了良好的谈判礼仪。四、不足：1、谈判前对资料的收集不太完善2、语言表达不够犀利3、在谈判开局时，有时双方代表态度过于强势，让谈判一度陷入僵局，出现尴尬局面。4、作为解决问题一方，缺乏具体解决问题的措施。五、收获:1、谈判的技巧：（1）讲话技巧

5、：语气委婉又不失阳刚之气。（2）提问技巧：抓住重点，寻找对手的漏洞，提出有利自己的问题。（3）回答技巧：言简意赅，抓住重点。（4）说服技巧：首先要做好利益分析，善于引用以前的成功案例，当对方出现不满情绪时，要避免争论。2、谈判原则：（1）不要再立场上讨价还价。这样只会降低效率，损害双方关系。（2）双方利益是谈判的基点。（3）协调双方的利益，注意别人的基本要求。（4）把人与问题分开，正确处理人的问题。（5）少讲多听。3、要了解对手，知己知彼，才能百战不殆。以上是本人对本课程模拟谈判的一些总结与认识。其

6、实在老师的指导下，我们每个人都有自己的见解，每个人都学到了知识，也认识到了自己的不足，希望我们能找准方向，在以后的学习生活中不断提高自己。商务谈判实训心得体会22　　第2篇商务礼仪的培训心得体会　　〖预览〗经过这次礼仪实训.才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个

7、人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接

8、受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修……商务谈判实训心得体会23　　第3篇商务英语顶岗实习周记　　〖预览〗`我是一名商务英语专业的学生。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我