儿科护理的心理素质培养研究

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1、儿科护理的心理素质培养研究宋福慧讷河市人民医院黑龙江省161300摘要:儿科在医院中属于特殊的科室，需要人性与爱护。儿科护理较为特殊，需要各方面的配合。随着社会的进步，医学护理在不断发展，儿科护理人员的角色也在发生转变。儿科护理人员己不单单是一个单纯按照医嘱去进行护理的人员,而是在疾病治疗的各个阶段扮演着不同的角色，轮换扮演着或教育者或协调者或管理者等的角色。儿科护理是一项需要耐心、细心且有条不紊的工作，对于不同的患儿要制定不同的护理方式。对于儿科护理人员来说，心理素质往往发挥着更大的作用，尤其是解决一些紧急情况的时候。因此，加强儿科护理

2、人员的心理素质培养可以在一定程度上提高护理人员的自身素质，促进护患关系的进一步融洽，使儿科护理工作达到最佳效果。关键词：心理素质；护理人员；护患关系随着社会的发展，医学模式发生了较大转变，医学服务对象已从单纯生物学意义上的人发展为整体化治疗。护理模式也发生了转变，即护理服务从以病人为中心转变为人性化服务，充分体现了以人为木的服务理念。并且从根木上去改善医学服务的各个方面，最终促进护患双方的沟通理解，做到诚信服务，儿科护理虽然护理对象比较特殊，但护理服务理念是相通的。为了提供更好的护理服务，良好的心理素质非常必要。1.儿科护理的特殊性儿科护

3、理由于护理对象的特殊性比护理普通患者具有一定的难度，护理人员要了解护理对象的心理状态，知道其心理变化特点，并可以根据心理变化情况对其进行心理疏导，缓解患儿的心理压力，同时还要兼顾家长的情绪，对家长进行心理方面的护理由于儿科护理对象的年龄阶段不同，因此性格特点往往各异，为此要兼顾不同类型的患儿在H常的护理工作中应注重观察每个患儿的不同点。采取有针对性的护理措施。患儿刚住院进行治疗时，心中往往对陌生的环境产生恐惧，并且周围陌生的人群，包括护理人员。加之疾病的闲扰往往会对患儿心理产生很大影响，患儿会表现出较为严重的恐惧、紧张、任性，并且产生不信

4、任感,对治疗抵触，此吋多数患儿家长往往会采取恐吓的语言，给患儿带来心理阴影，导致患儿更加不愿配合治疗，如在治疗中患儿会产生报复心理，表现为不仅就医时哭闹不安，而II有的还会打骂医护人员，其至临就诊吋逃跑，给就医造成很人困难，不仅家长会产生急躁情绪，给护理工作也造成了不同程度的难度和压力。此吋，儿科护理人员的心理素质就显得尤为重要，因此，儿科护理人员要不断提高自身的心理素质，调整心态，针对不Ml情况采取不Ml措施，不仅要遵守儿科护理服务规范，对待患儿和家属做到主动热情，面带微笑，还要有耐心、爱心和同情心，把患儿当作自己的孩子一样对待，使其感

5、受到护理人员的神圣，加强与患儿的沟通，增强其信任感及战胜疾病的信心。1.实行针对性护理儿科护理工作的性质比较特殊，艽对象不仅是人，并且多为孩子，它要求护理人员要全身心地投入工作，像对待亲人一样对待患儿，为此，我们要求儿科护理人员，对于不同的患儿要观察其性格特点和紧张程度，以及对于外界刺激的耐受程度和对疾病康复的渴望心理程度，奋针对性地给予鼓励赞扬和安慰，并且使用亲切温馨的语言，使患儿从心理上消除因对外界陌生而产生的恐惧感，同时,根据每个患儿的心理变化及吋调整护理方案，并在护理方式上要有所改变2.强化优质服务对于患儿家长，要求护理人员态度和

6、蔼，不傲慢，以消除患儿疑虑，从行动上让患儿感觉护理人员与自己没有障碍，使家长感到放心，对于出现的一些紧急状况，要求用合适的方式进行解决，对不理解的患儿和家长要耐心解释，一定要保持冷静，避免医护冲突，提高应对突发事件的能力作为一名护理人员应对的情况是多种多样的。也许某种情况与另一种情况相类似，但是其中却有着微小的差别，如果不细心观察则无法发现，在某些特殊吋期，患儿数0会增多，特别是出现抢救的情况下往往会出现慌乱，此吋更需要护理人员过硬的心理素质，并k注意及吋调整心态，因为护理人员一旦出现急躁和厌烦心理，往往会使护理服务质量下降，导致患儿及家

7、长不满，甚至产生医患纠纷。因此，护理人员过硬的心理素质是搞好儿科护理的关键，为此，我们要求护理人员要头脑灵活，不受传统医学模式的束缚，面对突发事件要冷静对待，妥善处理，保持平和心态，抢救要快，准，稳，轻，积极配合医生做好急救工作。1.加强学^」，提高沟通技巧对于就诊的患儿来讲，医生的治疗方案需要护理人员实施，而最好的协助者就是家长，对护理人员来讲，在护理工作中往往扮演着多种角色，首先护理人员要与患儿打交道，.其次，护理人员要与家长打交道，第三，护理人员还要与医生进行沟通，因此，护理人员具有良好的心理素质是非常重要的。对于儿科护理人员来讲，

8、要学会换位思考，要想患儿所想，急患儿所急，要像对待亲人和自己的孩子一样对待患儿，对于农村和经济条件不好的患儿要一视同仁，冋样给予热情服务和耐心讲解，帮助其树立战胜疾病的信心，与此同吋，要积极参