开封2018年跨部门联合抽查事项清单

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1、开封市2018年跨部门联合抽查事项清单（二）邮政局序号检查项目检查依据1有关组织和个人是否违法检查他人快件（邮件）。《邮政法》第三条第二款、第五十九条2寄递企业是否按照法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件（快件）。《邮政法》第二十四条、第五十九条3寄递企业是否依法建立邮件收寄验视制度。《邮政法》第二十五条第一款、第五十九条4寄递企业是否依法执行邮件收寄验视制度。《邮政法》第二十五条第一款、第五十九条5是否有私自开拆他人快件（邮件）行为。《邮政法》第三十五条第一款、第五十九条6是否有隐匿他人快件（邮件）行为。《邮政法》第三十五条第一款

2、、第五十九条7是否有毁弃他人快件（邮件）行为。《邮政法》第三十五条第一款、第五十九条8寄递企业是否违法向单位或者个人泄露用户使用邮政服务的信息。《邮政法》第三十五条第二款、第五十九条邮政局9寄递企业是否违法向单位或者个人泄露用户使用邮政服务的信息。《快递市场管理办法》第二十七条第五项10从业人员是否违法向单位或者个人提供用户使用寄递服务信息。《邮政法》第三十五条第二款、第五十九条11《快递市场管理办法》第二十八条第二项12外商是否投资经营信件的国内快递业务。《邮政法》第五十一条第二款13邮政企业以外的经营快递业务的企业设立分支机构是否向邮政管理部门备案。《邮政法》第五十四条14

3、邮政企业以外的经营快递业务的企业合并，是否向邮政管理部门备案。《邮政法》第五十四条15邮政企业以外的经营快递业务的企业分立，是否向邮政管理部门备案。《邮政法》第五十四条16快递企业是否经营由邮政企业专营的信件寄递业务。《邮政法》第五十五条17快递企业是否寄递国家机关公文。《邮政法》第五十五条18快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，是否在信件封套的显著位置标注信件字样。《邮政法》第五十六条第一款19快递企业是否将信件打包后作为包裹寄递。《邮政法》第五十六条第二款20快递企业停止经营快递业务，是否书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证《邮政法》第五十八条21快

4、递企业停止经营快递业务，是否按照国务院邮政管理部门的规定对尚未投递的快件妥善处理。《邮政法》第五十八条22是否有冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件行为。《邮政法》第七十一条23用户是否在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品。《邮政法》第七十五条第二款24寄递企业及其从业人员在经营活动中是否有危害国家安全行为。《邮政法》第七十八条25经营快递业务的企业是否在经营许可业务范围内经营。《快递市场管理办法》第十条第二款邮政局26经营快递业务的企业是否在经营许可地域范围内经营。《快递市场管理办法》第十条第二款27取得快递业务经营许可的企业是否将快递业务委托给未取得

5、快递业务经营许可的企业经营。《快递市场管理办法》第十一条第二款28快递企业是否将快递业务委托给个人经营。《河南省邮政条例》第四十三条第二款29取得快递业务经营许可的企业是否在经营许可范围内委托经营。《快递市场管理办法》第十一条第二款30以加盟方式经营快递业务的，加盟人是否取得快递业务经营许可。《快递市场管理办法》第十四条31以加盟方式经营快递业务的，是否在被加盟人的经营许可范围内。《快递市场管理办法》第十四条32被加盟人与加盟人是否签订书面协议约定双方的权利义务，是否明确用户合法权益发生损害后的赔偿责任。《快递市场管理办法》第十四条33参与加盟经营的企业，是否遵守共同的服务约定

6、，使用统一的商标、商号、快递服务运单和收费标准，是否统一提供跟踪查询和用户投诉处理服务。《快递市场管理办法》第十四条34经营快递业务的企业分拣作业时，是否按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作。《快递市场管理办法》第十六条第二项35经营快递业务的企业分拣作业时，是否及时录入处理信息，上传网络。《快递市场管理办法》第十六条第二项36经营快递业务的企业分拣作业时，是否存在野蛮分拣、抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁的情形。《快递市场管理办法》第十六条第二项37经营快递业务的企业是否有违反快递服务标准的情形。《快递市场管理办法》第十六条38经营快递业务的企

7、业是否在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务承诺事项。《快递市场管理办法》第十八条39经营快递业务的企业服务承诺事项发生变更的，是否及时发布服务提示公告。《快递市场管理办法》第十八条邮政局40经营快递业务的企业是否建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务。《快递市场管理办法》第二十一条41经营快递业务的企业是否及时处理用户投诉。《快递市场管理办法》第二十一条42经营快递业务的企业是否对邮政管理部门转办的用户申诉及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。《快