广饶县行政审批大厅

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1、广饶县行政审批大厅督查通报(第90期)广饶县行政审批服务中心2012年5月8日行政审批服务大厅4月份工作情况4月份,县行政审批服务中心紧紧围绕“争创全县一流”的目标定位,坚持从本部门实际出发,围绕一个中心,打好两场硬仗,推进五项工作,深入开展“争两先创五好当先锋”活动,为建设绿色、富裕、开放、和谐的新广饶提供坚强的组织保障。一、目标任务。以“讲党性、重品行、做表率”为主题教育活动为抓手,从实际出发,在着力解决组织建设、队伍建设、工作落实等方面存在的突出问题和薄弱环节的基础上,夯基固本,推行党建工作新模式,建设学习型党组织,在全机关党员中形成比、赶、超的活动气氛

2、,提升党组织的创造力、凝聚力和战斗力,保持党员队伍的先进性,努力使机关党支部做到“五个好”,全体党员做到“五带头”。二、基本原则。1、贴近中心、服务大局。紧紧围绕推进政府行政审批服务工作开展活动,用是否调动了党员干部和全体工作人员的积极性,是否改进服务质量、提高办事效率、企业群众满意来检验活动成效。2、搞好结合、精心组织。根据2012年中心工作要点、目标任务和中心窗口工作特点,结合近年来开展的系列争创活动成果,精心设计活动载体,增强活动吸引力。3、选树典型、营造氛围。注重发现和总结身边典型的人和事,用生动事例教育党员干部,以开展“讲党性、重品行、作表率”为主题

3、的教育活动为抓手,努力营造“创先争优作贡献,科学发展促崛起”的浓厚氛围。4、立足本职、注重实效。从本职工作和群众需要出发,从改进工作作风、提高服务水平方面做起,通过开展活动让党员干部看到变化、增强信心、提高素质。三、主要内容。紧紧围绕使全体工作人员在服务态度、办事效率、工作标准、落实制度、作风建设等方面,继续当好行政审批服务大厅窗口的表率,着力抓好以下几项工作。1、争创学习型党组织、争当学习型党员。以党员干部喜闻乐见、生动活泼、易于接受的多种形式,推动团队学习、全员学习、终身学习。大力开展“日读一小时、月读一本书、半年一交流”,以及读书成果评比等活动,引导党员

4、干部爱读书、读好书、善读书,打造学习型机关。通过组织理论宣讲、举办知识讲座、抓好网络在线学习和个人自学等形式,加强党员干部培训,不断完善知识机构,全面提升能力素质。2、牢固树立“群众利益无小事”的理念,真心实意为群众办实事、解难题。继续深入开展“讲党性、重品行、做表率”和深化“三问”活动,教育和引导党员正确认识责任、热心服务群众。以党性锻炼、改进作风、提高效率、优化服务为重点,充分利用已建立的中心网上审批平台,实现窗口行政审批服务事项提速增效。做好“一站式”受理工作,加强监督,杜绝两头跑等现象的发生。树立务实、高效、清廉的机关形象。3、深化效能建设。通过明察暗

5、访、效能考核等多种手段,抓好效能建设各项任务的落实。真正实现所有审批项目做到应进全进,各部门各单位在大厅的审批服务窗口,做到职能到位、授权到位、人员到位,使其成为能管事、能办事、办成事的服务窗口。加强窗口人员管理,强化窗口规范化建设。4、争创“党员先锋岗”和“党员示范窗口”。 以“六心”服务为标准,发挥党员先锋模范作用,结合创建全国文明县城,开展争创文明示范岗、先锋文明岗、青年文明号、巾帼文明岗等评选活动,不断提高服务水平和工作质量。仅4月份,县行政审批服务大厅就受理各类审批项目3826件,其中即办件2056件,办结2056件;承诺件1578件,办结1395件

6、;补办件157件,办结128件;退回件35件;办理100万元以上项目27个,办理1000万以上的项目11个,接受群众咨询1300余人次,按时办结率100%。窗口考核评比情况4月份优秀服务窗口:国税局、地税局4月份服务标兵:孟祥菊(文体广电新闻出版局)、刘彩霞(国土局)、张云(发改局)、蒋满红(环保局)、程金銮(水利局)专业办事大厅第一季度运行情况4月份,各专业办事大厅根据各自行业特色积极推陈出新,取得显著成果。特别是人保局社会保险服务大厅紧紧围绕“改革、调整、便民、实效”的工作思路,采取三项措施,取得两大成果,受到广大干部群众的一致好评。三项措施:一是积极做好

7、社会保险扩面宣传工作。通过设立固定的政策宣传栏、咨询台和咨询电话,深入到乡镇、街道、企业,以《社会保险法》实行为契机,免费发放有关社会保险政策宣传资料和办事指南,增强群众自觉维护自己合法权益的意识,督促企业依法参加社会保险的意识,营造出全社会浓厚的参保氛围;找准突破口,打好参保扩面攻坚战。把非公有制经济组织、灵活就业人员和农民工参加社会保险作为扩面工作的重点来抓,稳步推进社会保险扩面工作,拓宽社会保险费征收来源;二是强化服务措施,不断提高服务质量。积极推进政务信息和办事公开工作。通过网络、公布栏、散发宣传资料等形式公布各类信息,方便了群众快捷了解相关社保政策、

8、办事程序和所需资料,着力打造阳光社保;

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