我国高校学报微信公众平台运营分析

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1、我国高校学报微信公众平台运营分析【摘要】本文以2014年版北大《中文核心期刊要目总览》中的303家高校学报期刊作为研宄样本，从开通情况、开通时间、认证情况、菜单、是否定期推送、信息推送类别6个方面对高校学报微信公众平台运营中存在的问题进行分析，并提出了三个对策：充分重视微信在实现学术期刊数字化转型中的作用；利用菜单功能为用户提供多元化服务；内容生产上“去专业化”，提高学术公众号对用户的吸引力。【关键词】高校学报；微信公众平台；中文核心期刊【作者单位】李桦，台州职业技术学院；聂献忠，浙江省社会科学院。近年来，随着移动互联网络技术的发展和智能手机的普及，手机逐渐

2、成为人们获取信息最主要的媒介。庞大的受众市场使得微博、微信、客户端等平台成为媒体抢占新媒体市场的主要途径。在诸多的移动平台中，微信凭借其在社交、信息传播等方面的优势，自2011年推向市场得到迅速发展。个体、媒介、企事业单位纷纷开通微信公众号，学术期刊也紧随其后将传统期刊出版业务移到手机平台上来，以此实现数字化出版的转型。本文以2014年版北大中文核心期刊中的高校学报期刊为研宄样本，探讨学报期刊微信公众平台的使用现状、存在问题以及发展对策。一、研究样本及内容本文采用非概率抽样的方法，以2014年版北大《中文核心期刊要目总览》为样本框，选择其中的高校学报作为研宄

3、样本。根据抽样方法，本文共抽取高校学报303种，所涉学科包括人文、社会科学、民族学、自然科学、法律、政治等12个学科门类。根据统计数据，高校学报主要集中于两个领域：一是综合性人文、社会科学领域，共有67种期刊，占总量的22.1%。二是综合性科学技术领域，共有111家期刊，占总量的36.6%,二者的总和近60%。其余40%的期刊分别为政治学、法律、医学等专业期刊。为了了解高校学报微信公众平台的开通及运营情况，本文设计了五个方面的研宄内容：（1）开通情况；（2）开通时间；（3）认证情况；（4）菜单设置；（5）公众号推送内容（该项分析包括两个方面，一是公众号是否能

4、定期推送信息，二是推送信息的种类）。二、当前高校学报微信公众平台建设存在的问题1.开通率低且开通时间较晚笔者以搜狗微信公众号搜索工具对抽取的303家高校学报进行搜索，截至2016年5月，已经开通公众平台的期刊有63家，占总量的20.8%。近4/5的期刊尚未开通微信公众平台，并且在63家期刊中，有3家期刊的公众平台自开通后没有推送任何内容。由于3家期刊公众号没有信息推送，因此，本部分分析的样本为60家期刊。2015年是高校学报微信公众平台开通的高峰期，这一年有39家期刊幵通微信公众号，占总量的61.9%。2016年1_5月有11家期刊开通，占总量的17.5%。

5、2013年只有1家，2014年有9家。2013和2014两年微信平台的开通量和2016年前5个月的开通量相当开通率低且开通时间较晚是高校学报微信公众平台存在的主要问题。2012年8月，腾讯在微信中加入公众平台功能，在不到一年的时间里，注册的公众号达500万个，认证账号达到3万个［2］。2013年和2014年是微信公众平台的飞速发展期，但是这两年开通公众平台的高校学报期刊仅有10家，剩余50家期刊直到2015年甚至2016年才有自己的微信公众平台。如果从微信公众平台整体的市场发展来看，多数期刊在微信公众平台的建设上已经失去了最佳的上升期。1.部分期刊缺乏对认证

6、服务的重视在开通微信公众平台的63家期刊中，已经通过认证的有49家，占总量的77.8%。还有14家期刊尚未经过微信认证，约占总量的1/5。从数量上看，多数高校学报能有效利用认证服务来实现微信公众平台的有效运营，但是仍有部分高校学报对认证功能的重视程度不够。1.服务功能有限，缺少与读者的互动微信公众平台为读者提供的服务主要体现在底部菜单的设计上。在63家期刊开通的微信公众平台中，设有菜单的有41家，占总量的65.1%，其余22家期刊主要通过关注公众号后的关键词回复提供功能服务但是与前者相比，关键词回复需要读者输入汉字或者键盘输入不如菜单直接点击方便。此外，底部

7、菜单可以设置一级和二级菜单，能够提供的服务远多于关键词回复。41家设置底部菜单的期刊提供的服务主要集中在三个方面：在线查询、期刊内容和关于我们。“在线查询”主要为读者提供投稿以及稿件是否录用的查询功能，部分期刊将编辑的审稿系统链接进来，方便编辑或者外审的审稿工作；“期刊内容”主要为读者提供往期目录或者精品文章推荐；“关于我们”主要介绍杂志社的相关信息，如电子邮件、联系电话等。从目前的功能设置来看，三个一级菜单仅仅为用户提供了导航信息，微信作为社交媒体的优势远没有得到发挥。在63家期刊中，仅有1家期刊在菜单中设置了“微社区”，为读者提供交流的平台，其他的期刊还

8、是从传统媒体的角度进行“我传你看”的单向传播，缺少与