老来网（手机端）用户操作手册

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1、老来网（手机端）用户操作手册老来网（手机端）用户操作手册11下载安装22操作流程图33注册34登录55用户中心66资格认证77认证记录98客服电话109消息1110意见反馈12北京智慧眼科技发展有限公司全国客服电话：400-800-4889传真：86-010-88877973网址：www.a-eye.cn地址：北京市海淀区蓝靛厂东路2号院金源时代商务中心2号楼A座7E1下载安装1.首先登录老来网2.在老来网首页通过手机扫描二维码进行下载安装2操作流程图3注册请如实、准确的填写或选择您的信息，以确保注册

2、顺利通过手机号注册成功后系统将会自动生成老来号，此老来号也可作为您的登录账号使用。请使用您常用的手机号进行注册，该手机号将作为您的登录账号。4登录勾选“记住密码”，再次登录时将无需再输入密码，直接登录即可您可以使用注册时填写的“手机号以及系统生成的老来号”进行登录。如果您忘记了密码，点击“忘记密码”找回即可。5用户中心首次认证，请如实填写以上信息，方便我们查找您的模板，信息填写正确后，即可进入认证，下次认证将无需再填写。当您在老来网注册成功尚未进行认证的时，我们是暂时无法同步到您的信息.所以模板照片和

3、认证时间都暂时无法获取。“账户安全”可修改您的登录密码，并可换绑您注册时填写的手机号。点击“资格认证”即刻进入认证流程。当您登录成功并同步信息后，此位置可显示您的信息，包括姓名、模板照片和上次认证成功时间。可查看您过往的认证记录。可查看/修改您的“个人信息”6资格认证点击“开始认证”即可进入认证。在认证开始前，请端正姿势，确保头部在检测框内，并适当调整与摄像头的距离.在认证过程中，请不要随意移动或离开。认证过程中会有相应的文字提示和动画提示（详见具体认证流程），请根据提示适当进行姿势调整。或选择“申诉

4、”，我们建议您在多次认证不成功的情况下再选择“申诉”。认证失败后，您可以选择“重新认证”点击查看“什么是申诉”。认证失败后，您可以选择“回到用户中心”或点击查看“认证记录”提交申诉后，需要等待几天方可到“认证记录”里查看申诉结果。7认证记录在认证记录里，可查看到您的“认证结果”和“申诉结果”认证结果分为：认证成功和认证失败，在老来网只显示认证成功的结果。申诉分为：申诉状态（申诉中）、申诉失败、申诉成功（申诉成功即在老来网显示认证成功）。8客服电话在认证过程中，遇到任何问题，你都可以拨打“客服电话”咨询

5、。未读消息提醒，点击查看消息详情，并可查看认证提醒。9消息点击“退出登录”即可退出系统“常见问题”帮您解决使用过程中常见的问题。10意见反馈请在此选择您要反馈的意见类型。如果您对我们的服务有任何的意见或建议都可以在此反馈提交，我们将在第一时间内给您答复。