Z公司在中国大陆的市场营销问题与对策研究

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1、硕士学位论文MASTERDISSERTATION论文题目：Z公司在中国大陆的市场营销问题与对策研究学位类别工商管理硕士专业学位学科专业工商管理年级2014研究生庄仲荫指导教师叶乃沂二零一八年六月一日国内图书分类号：F270.9密级：公开国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文Z公司在中国大陆的市场营销问题与对策研究年级2014姓名庄仲荫申请学位级别硕士专业工商管理指导老师叶乃沂二零一八年六月一日ClassifiedIndex:F270.9U.D.C:SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisARESEARCHONMARKETINGPROBLE

2、MSANDCOUNTERMEASURESOFZCOMPANYLTD.INCHINAGrade:2014Candidate:ZhuangZhongyinAcademicDegreeAppliedfor:MasterSpeciality:BusinessAdministrationSupervisor:YeNaiyiJun.1,2018西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或

3、扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密□，在年解密后适用本授权书；2．不保密√，使用本授权书。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导老师签名：日期：2018.6.5日期：2018.6.5西南交通大学硕士学位论文主要工作（贡献）声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：首先，本学位论文的写作综合运用了在研读MBA学位期间所学的管理理论与技能，结合个人的长期工作实践和管理心得，以所任职的Z公司（中国子公司）作为研究对象，基于企业管理的一般原理并在参考前人的相关研究成果的基础上，对Z公司的营销管理进行了全面的分析和梳理，提炼出了Z公司在管理上存在的不足，特别是营销

4、策略方面的问题。其次，依据研究目的，论文结合市场营销的经典理论，综合运用各种商业分析工具如PEST、波特五力模型、STP分析、SWOT分析等，对公司所在的外部产业、行业、运营环境和内部要素进行了具体分析，就公司在中国大陆市场的整体运营流程作了诊断和分析，并得出了实施差异化营销策略的结论，同时针对所发现的营销问题针对地提出了具体的改进措施和建议。最后，通过对Z公司的市场营销策略的调整和实施，以及问题的逐步解决，Z公司的运营效率、客户关系、顾客满意度和管理绩效得到了一定的提升。论文所研究的案例具有一定的行业典型性和代表性，对于具有类似或相似性质的贸易型公司的市场营销策略有参考借鉴的意义和作用。本

5、人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：日期：2018.6.5西南交通大学硕士研究生学位论文第I页摘要啤酒行业在中国的经济发展中扮演着重要的角色。自1980年代起，中国啤酒行业一度连续20年以双位数增长，跃升成为世界最大的啤酒生产国，对中国的改革开放和市场经济做出了巨大的贡献。啤酒花是生产啤酒不可或缺的四种基础原料之一，有着独特和不可替代的作用

6、。然而，由于农产品的特殊性和政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然条件的影响，啤酒花市场竞争日趋激烈；同时随着啤酒产量的增加和经济的不断发展，进入该领域的公司也越来越多。顾客对产品的质量、成本、交付、服务、创新也提出了更高的要求。在这个背景下，Z公司的经营遇上了各种困难：市场萎缩、销售量和利润减少、客户满意度下降以至客户流失，企业面临着严峻的考验。论文结合了企业管理和市场营销的基本原理，运用PEST、波特五力模型、STP等商业分析工具，就Z公司的内外部环境、行业竞争态势进行了分析；对Z公司在市场营销方面存在的问题与不足进行了诊断和剖析，查找原因，总结经验；通过SWOT分析进行了差异

7、化营销策略选择，并结合4Cs营销理论（顾客、成本、便利和沟通）对Z公司的市场营销策略进行了分析研究，针对性地采取对策和改进措施，通过完善企业的内部管理和业务流程，取得了一定的效益和效果。实践证明，企业管理是有规律可循的，在掌握管理理论和实践技能的基础上，充分认识内、外部环境的影响，了解和掌握自身的优劣势，采取合适的市场营销策略，把握机会，扬长避短，不断完善，持续改进，就有可能与顾客建立长期、稳定的合作关系，实